新零售入局酒店，18度居开创“酒店+电商”新模式

近几年来新中产阶层已经成为不行小觑的一股斲丧新权势,旅馆除了“住宿”之外,被给以更多的等候。他们对付旅馆的品格、特色、咀嚼、附加值有本身的奇异的追求。18度居(18°居)通过深入分解新中产的需求,发掘行业成长的内涵代价,致力为新中产们提供柔美的旅居糊口。

新零售入局旅馆,以大数据为驱动,应用多维度的商旅人士用户举动数据标签体系,猜测住户的斲丧举动,然后将旅馆空间与住户感乐趣的产物举办奇妙团结,在打造极致住宿体验同时,引导住户斲丧。

18度居,上游连系供给商,下流毗连斲丧者。通过把旅馆作为流量进口,把大厅作为斲丧中心,把客房作为体验中心,将伶俐旅馆的贸易代价打造成了互联网期间的体验式电商平台——18度居“居糊口”。

怎样实现线上线下的有用联动?18度居则是通过体验+购置的情势实现的:一方面,入住旅馆的客人可以通过线下旅馆场景,对18°居的产物,如床上用品、茶具、浴巾、毛巾等多品类产物,举办感官上的体验,满足后进入APP“居糊口”内举办付款购置,让斲丧者现实亲自体验商城内的糊口家居商品。

旅馆+电商平台,让获利点更多样化

一是冲破了高星级旅馆客用品与住客的传统边界,让住客可以或许更直接的购置具有高星级旅馆尺度品格的产物,不再受到没有斲丧渠道的范围;

二是通过场景的感官体验,办理了网购售后流程伟大,“货不行见”“货差池板”常见的斲丧者痛点;

第三点,则是18度居“居糊口”商城内,能感觉到产物明明更倾向于做旅馆直接供给链和知名品牌方的售卖平台,将产物定位于高品格、高尺度、高调性的糊口类用品,这与中高端旅馆的客群斲丧意识根基匹配,让用户在赏识产物时就已告竣风雅化的筛选。

旅馆是一个斲丧终端,绑缚的内容是形形色色、富厚多彩的精力需求,借助旅馆的场景空间和线下人流,近间隔打仗斲丧者、缔造“所见即可得”的新购物模式。而旅馆也在新零售模式的赋能之下,通过新技能、新本领加持,迎合斲丧进级下的空间厘革需求。