加速数字化，文华东方旅馆怎样靠体验“取胜”？

MOHG 同样很是重视客户数据的隐私掩护，在行使客户信息时很是夸大“适度”和“恰当”。“我们按照客户提供的信息来为他们提供本性化的处事和产物，在处理赏罚数据时我们长短常盛大的，要领是保持信息透明度，也就是说，让客户知道我们是奈何行使他们的数据，而且给客户提供机遇来应承我们行使他们的数据。”Todd Wood暗示。

由此可见，MOHG已经做好了富裕的筹备在拥抱变革，从渺小且全面的角度去思索和着手，真正地迈向数字化的阶梯。用Eric Wong的话总结：“促成MOHG项目乐成的身分首要是流程、技能和人三大体素，它让员工可以或许做好意理筹备，拥有接管新变革的心态，这长短常重要的。而作为MOHG的相助搭档，这样的心态对我们来说也很是重要。”

（编辑：湖南网）

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