百大哥店「诸老大」：用好数字化，粽子也能玩“出圈”

据他先容，今朝诸老大的云计较机关仍以公有云为主，但不范围于单一的云，而是回收多云品牌殽杂的方法。而对付数据，诸老大则从两个方面考量，其一，仅在营销上做整体买通，其二，在靠山漫衍式泛起。好比，在第三方平台只获取订单数据，再通过产物分销、会员卡、券、商品优惠等方法形成转化。

与此同时，针对流量并发的题目，诸老大还在内部陈设了数据中台。据相识，今朝中台首要包袱订单的处理赏罚使命，但接下来，还会进一步延长至渠道拓展、营销推广等方面。

在侯有战看来，中台是一种思想方法，其目标是更高效、快速地应对市场情形的变革。“许多产物的营销和运营在中国市场着实长短线性增添的，出格是季候品，假如凭证传统的IT思想去构建，无论怎么搭都无法满意需求。因此，在这个进程中，我们就必要行使中台的理念和要领，快速搭建营业模子，通过营业敦促技能的进级。”

究竟上，在他看来，整个数字化转型都是一种思想方法的转变。“起首，对企业来说，要至上而下告竣共鸣，然后形成整体的蓝图筹划，以及详细的营业方针，再据此反推详细项目标实验。”侯有战先容，“以诸老大为例，本年我们的重点是做本钱精算，为此，就要先核算出各个营业环节的要害点，好比，物流、人工、原料等等，然后再去评估哪些器材和体系可以用于这些要害点的优化，最后做出吻合的选择。这样，才气让内部实现共赢，晋升各部分的共同度。”

而在体系的选择上，侯有战也有本身的一套要领和原则。在他看来，适用性和高效性很是要害。对企业来说，要按照本身的资金环境和营业环境举办评估，而不是盲目信托价高则优可能品牌背书。另一方面，对技强职员来说，必然要懂营业，必需团结营业场景去做优化体系和晋升应用，这样才气让技能下沉，浮现IT代价。

方针明了，一连晋升数字化手段

归根结底，侯有战以为，所谓的数字化转型必需团结企业的现实营业痛点和差异阶段举办计谋的筹划。而对诸老大来说，固然疫情并没有戳中其“痛处”，反而让数字化转型的结果得以展现，但面临后疫情期间带来的更多不确定性，诸老大并不是完全没有筹备。“今朝，各人的全部压力着实都聚焦在贩卖和利润上，以是，本年我们的IT机关也城市环绕贩卖的转化和用度的结算，与这两项无关的要么弃捐，要么直接砍掉。事变重心上，会更偏重于数字化工场的相干机关。”

简直，疫情改变了斲丧者的斲丧风俗、糊口风俗，同时，它也粉碎了许多的财富链条。对企业而言，既要在策划举动上与时俱进，还要借助新的技妙本领，重构本身的供给链和财富链。

从诸老大的角度来说，本年的产物布局计划就在很洪流平上依靠于数据和技能。好比通过数据说明，他们发明2020年整体客户群中的企业团购主体本年的斲丧程度呈现了必然水平的低落——往年更受接待的80-120元的礼盒在本年并欠好卖，反而60-100元的礼盒销量有所上升。而这就是基于数据而调查到的情形变革。

因此，侯有战以为，接下来零售行业还会泛起以下成长趋势：

第一，是新零售的连续。因为疫情的影响，“无打仗经济”得以流行，而已往在这方面较早机关的企业也通过线上线下的场景融合、社群辐射处事等方法尝到了新零售的“长处”，因此，这将使得更多企业加快和扩大在个中的投入；

第二，是全渠道的加快融合。颠末数月的断绝，更多斲丧者风俗于在线购物，同时也作育了对一些品牌的信赖和粘性，因此，线下实体店的重要性也会相对减弱，在拥有必然客户群的基本上，线上线下的融合趋势会越发明明；

第三，品牌同盟和产物定制会成为一个重要的打破点。固然疫情使得大大都人的斲丧手段呈现了必然水平降落，但高端斲丧人群的现实上并没有受到影响，好比，对诸老大来说，本年最先断货的就是高端定制产物。因此，侯有战以为，基于品牌同盟的产物定制不只可以实现相干渠道和社群的共享，还能晋升高端人群的用户粘性；

第四，深度处事与体验的更加晋升。对食物餐饮行业来说，实体门店是处事体验最重要的场景，对斲丧者来说，这是一个重要的背书。只有在这基本上，再做品牌同盟、上门处事、社群处事等等，才是更有用的方法。

“以是，对诸老大来说，近两年我们还会继承环绕这几个方面进一步扩大数字化局限，晋升数字化手段。”侯有战总结说。

（编辑：湖南网）

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