平台云助力Salesforce(CRM.US) Q1逆境突袭

CRM软件处事提供商Salesforce(NYSE:CRM) 克日宣布了21Y Q1财报。数据表现，公司第一财季总营收为48.7亿美元，同比增添30%，按牢靠汇率计较，同比增添31%。本财季订阅和支持营业收入为45.8亿美元，同比增添31%。本财季专业处事及其他收入为2.9亿美元，同比增添20%。

纵然疫情伸张带来的惊愕情感重创了整个美股市场，但Salesforce及科技股的后续示意却分外争气。虽是净利大幅降落，但营收保持增添，现金储蓄富裕。在今朝疫情时期内，Salesforce针对客户、员工和社区采纳了多项动作以顺应今朝所处的情形，同时也为将来成长做好了充实筹备。那么，Salesforce在第一财季财报中有哪些值得存眷的数据?

陈诉表现，Salesforce Q1最赚钱的营业已经不再是Sales Cloud。第一财季中Salesforce平台营业的收入为14亿美元，同比增添62%，收入已经别离逾越了Sales Cloud、Service Cloud和Marketing Cloud 。显然它已经成为了公司新的收入主力。Service Cloud以13亿美元营收逾越Sales Cloud的12亿美元成为增进最快的营业板块，有23%增添。

平台及其他营业的鼓起表白，客岁收购MuleSoft和Tableau两家当物做出了庞大孝顺以及爱因斯坦AI处事的快速遍及。Salesforce深知并购对付自身的生长至关重要，由于焦点技能、团队生长等都必要时刻，通过并购将其焦点团队、技能转化为己所用，不只快速地晋升了自身技能，并且在营业开展和技能竞争中抢占了先机，可以敏捷辅佐拉开与竞争者之间的差距。

Salesforce对海内市场的依然虎视眈眈。客岁7月公布与阿里告竣相助，配合向企业客户提供处事和支持;同时百度也推出了爱番番杀入CRM市场;神州云动CloudCC CRM公布在本年启动环球相助搭档招募计策，共建CRM云生态系统;腾讯领投国产CRM头部公司六度;用友也紧张宣布新一代CRM云与全域贩卖中台。一场CRM大战硝烟弥漫。

Salesforce在中国市场几进几出，前程未卜。不知与阿里的相助将走向何方?国际市场的竞争愈加强烈，Salesforce在疫情一连的时代又会采纳什么样的方法来进步本身的综合气力，恒久稳坐CRM之王的宝座呢?让我们拭目以待。

（编辑：湖南网）

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