SaaS的续费，是件大事儿

实现upgrades对付SaaS来说相比拟力轻易，由于SaaS的贩卖根基都是由下而上的。就是说，对付一个局限较大的客户，每每都是从一个部分、可能一个营业切入的。假如你的SaaS确实可以或许辅佐客户告竣营业方针，客户内部有也许辅佐你推广。好比客户从20人的部分推到200人的整个公司，从基本成果进级到更高级的办理方案。

本质上，只有抓好贩卖质量，才有也许发生优质客户，实现客户的自动开源。

再说节约，对付SaaS这样的订阅收入模式，说到底要害照旧“播种”的环节，播种的优劣直接抉择了可否有一连的丰收。

理论上讲，播种是由市场、贩卖和处事连系完成，但现实上还首要是由贩卖完成的。也就是说，播种错了，靠市场和处事都是难以挽回的，已经长成的瓜，很难变回豆子。

许多SaaS公司向Salesforce进修，成立了复杂的市场系统和处事系统。除了本钱晋升外，对续费率的晋升，还看不出有明明的结果。

这一方面是由于Salesfroce的光环效应，乐成者说什么都是对的。另一方面，对Salesforce们的播种质量，也就是怎样打点贩卖质量的，却很少有人研究。在打点逻辑上，把因果相关搞反了。

说了半天，无论是开源照旧节约，都绕不开播种题目。播种的背后是贩卖质量题目，高代价的成交，离不开高程度的贩卖参谋和贩卖打点计策。

中美SaaS在NDR上的庞大差距，已经预示了统一个SaaS行业，正朝着两个差异的偏向成长。用一个不异常适当的例子做比喻：一个是高质量的播种、加上科学耕耘的自动化出产进程;另一个根基上是靠天用饭的手工劳作。

我们觉得，要追上美国SaaS，先从学会播种开始，然后才是耕耘。

（编辑：湖南网）

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