浙江：快递企业征得收件人同意后方能放置智能快件箱

5月9日动静，为依法增强全省邮政快递行业禁锢，类型快件结尾投递，保障快递处事质量，维护斲丧者正当权益，5月8日，浙江局印发《关于进一步夸大结尾投递要求的紧张关照》（以下简称《关照》），就寄递结尾投递有关要求做进一步夸大。

《关照》要求，要依法增强禁锢，促进处事不绝晋升。督促辖区寄递企业严酷凭证《快递市场打点步伐》第十六条第四款“企业该当将快件（邮件）投递到约定的收件地点和收件人可能收件人指定的代收人”及《快递暂行条例》第二十五条“策划快递营业的企业该当将快件投递到约定的收件地点、收件人可能收件人指定的代收人，并奉告收件人可能代收人对面验收”，起劲推行投递到约定收件地点或指定代收人的法界说务，且按照《快递处事尺度第3部门》（GB/T27917.3-2011），需提供不少于两次的免费投递处事。

《关照》明晰，对付行使智能快件箱举办投递的快递企业，要督促相干企业在投递前推行奉告任务，征得收件人赞成后方能安排在智能快件箱中。对付经两次投递后仍不能妥投，需安排在智能快件箱的快件，也需征得收件人赞成，收件人差异意的，应予以退件处理赏罚。

《关照》夸大，要增强近期斲丧者申说处理赏罚事变，起劲妥善处理赏罚结尾投递相干申说、投诉，对斲丧者反应的未经赞成安排智能快件箱、二次收费等涉嫌违法题目，要充实验展申说、法律联念头制，实时予以依法处理赏罚。

浙江局暗示，将严酷增强结尾投递打点，切实维护斲丧者正当权益，保障全省寄递渠道运行安稳有序、安详流畅。

（编辑：湖南网）

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