物流难题之下的“蝴蝶效应”：亚马逊中国卖家艰难“自救”

作为环球电商平台巨头之一，亚马逊吸引了环球包罗中国的第三方卖家入驻。数据表现，从1999-2018年这20年里，第三方卖家贩卖额在亚马逊贩卖总额中的占比从3%增添到58%，年贩卖额增添到1600亿美元。

外贸行业有一种说法，亚马逊50%的卖家来自于中国。据启信宝数据统计，中国共有4941090家外贸企业，个中中小微企业有2201365家，占比高达45%。

环球疫情扩散的副浸染正在跨境电商行业发酵。而亚马逊，环球最大的电商平台，而今首当其冲。三月以来，亚马逊不绝更新的政策已经很能声名题目。

3月17日，亚马逊紧张公布4月5日前封锁非须要商品入库，优先吸取医疗用品、糊口必须等高需求产物，首要针对美国和欧盟市场。3月22日，亚马逊物流停息接管意大利和法国站上的非必须品订单；3月23日，亚马逊公布延迟某些非须要商品的交付期一个月至4月21日。

然而，未到4月5日，亚马逊便又宣布了一则FBA非须要商品遏制入库的后续关照。

3月27日，亚马逊方面宣布通告称，4月5日之后，如故只能优先吸取部门产物，但会将更多商品插手名单中。不外鉴于人力有限，亚马逊方面是一一增进商品，而不是所有开放，亚马逊更新了卖家平台中的“增补库存”页面和“补货陈诉”，卖家可以查察哪些商品切合建设货件的要求。

“看到关照之后，各人都开启猖獗补货模式，导致亚马逊靠山直接崩了，我的心态也随着崩了，建设了一下战书都没有乐成。”在交际媒体上，一些亚马逊卖家们报告着本身的“渡劫”一般。

坚果成本首创人王志伟汇报猎云网，疫情会让消艰辛降落，对总体市场需求有一些压抑，对跨境电商的影响必定是负面的。可是疫情也会把一大部门原先线下的用户“赶”到线上来，形成新的线上购置人群。对付在疫情中如故能提供较量好的产物和处事的企业来说，有望抓住机遇再上一个台阶。

物流困难之下的“蝴蝶效应”

王志伟先容，亚马逊紧张关仓之后，对付那些没有效其他外洋仓处事的卖家来说，会受到一些影响，由于发不出货了。但对付有本身客栈可能其他外洋仓处事的企业来说，着实没有出格大的影响。不外，受防控法子影响，此刻物流本钱确实上升的较量快。

“（关仓）对我们有两个影响，一是对付此刻热销产物的补货影响，二是对开春已经投入开拓出产的新品影响。”王健汇报猎云网，刚复工之后是每天催着工场要货，此刻是很怕工场货把货全出产出来。很难想象，这样的转变，不外短短一周时刻。

王健的公司今朝首要涉及宠物玩具、衣饰、家居等产物。他坦言，疫情发作之后，衣饰类受到影响最大。好比沙岸渡水鞋，年前许多商家备了许多货，但此刻客户都没有外出度假这些打算了。

“我们产物多半方向于季候、趋势类产物，好比一些户外产物正常环境下是一天200单到300单，此刻只有20单到30单。估量到5、6月份，公司整体贩卖额降落70%。”

亚马逊关仓之后，王健抉择选择自发货模式，物流则成为当下面对的最浩劫题。起首是必要比以往提交更多的信息，而且在昂贵的物流本钱之下，依然无法担保时效性。“物流一旦呈现题目，影响太大了，会呈现一系列连锁回响，好比退款退货、账户绩效受影响和资金回笼慢等。”

以是，客服事变成为当下公司贩卖时的重中之重，必需及时地跟客户举办雷同。

“自发货模式，我们也是第一次用，起首是履历不敷。除此之外，自发货也面对着清关难的题目。此刻海外物流政策变革太快，疫情之下，客户也会呈现许多状况，好比许多产物派送不到可能接洽不到人。我们原本有一批货品好不轻易运到客户哪里，可是他被确诊为新冠肺炎，抉择退货。”王健说，此刻面对太多未知、太多不确定性，天天听到的险些都是坏动静。

对跨境电商从颐魅者刘仪来说，同样面对着补货困难。“我们在亚马逊上贩卖占比到达60%阁下，今朝有几百个订单没有配送完成，许多航线停飞，只能走贸易快递，以是短期内物流用度居高不下。另外，公司此刻不认识自发货模式，物流供给商、操纵对接和产物打包上面等方面都存在很大的题目。”

“我们也是首要以做衣饰为主，一年旺季首要齐集在夏日跟冬季，此刻订单也是断崖式下跌。本来一些老客户要从头下单，此刻都没有下单，此刻只能共同海外客户多接一些传统的外贸票据。”

“原打算2020年可以赚点小钱，此刻就渴望着能坚定的活下去。”刘仪说。

卖家艰巨“自救”

王健暗示，此刻公司只能低落风险，等不变往后再举办新品开拓，齐集力气在防疫产物的自发货贩卖上。可是王健坦言，靠这种方法的自救“输血”并不是想象中那么简朴。

“起首，探求靠得住的货源是一个困难，越来越多的企业涌入到防疫物品出产之中，质量东倒西歪。一旦防疫物品格量呈现题目，会呈现大局限退货征象，到时辰更贫困。其次，这是一个短时刻内很耗现金流、有风险的选择，泛泛亚马逊的回款周期是14天，此刻受物流等身分影响，回款期预计得一个月。”

因此，在跨界自救上，王健也会着重存眷一些隐藏斲丧，好比家居用品、直播用品等，断绝在家的斲丧者对这些产物需求会逐渐增进。除此之外，他也开始起劲存眷直播带货，假如海外疫情一连恶化下去，筹备回到不太认识的海内电商平台上。

来历：阿里巴巴

刘仪汇报猎云网，由于有亲戚伴侣做口罩的出产，以是省去了找货源的贫困，开启转战口罩售卖。“暂且不会思量裁人，只管去担保员工的根基人为，然后公司多方面成长。创业不易，但愿整个公司可以或许拧成一股绳，渡过这个难关。”

星瀚成本首创人杨歌暗示，今朝环球对付必需品需求长短常大的，对许多有相干天资的商业商来说，意味着会有许多机遇，也会晋升行业齐集度，在将来的半年到两年之内，这样的趋势会很是明明。

一位跨境从颐魅者暗示，今朝对商业型的卖家来说，相对而言，可以机动转型。而对工场型的卖家来说，则更坚苦一些。另外，在西欧市场停息的环境下，假如企业有其他市场的营业，好比澳大利亚、迪拜等等，市场较量分手的话，这个时期会好过一些。

自救的同时，对亚马逊卖家来说，还要面对着很多未知的变革。

（编辑：湖南网）

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