从平时便利到战时刚需，疫情大考中看到的数字化未来价值

2003年和2020年的两次疫情，像两次放大镜，透视出整此中国经济和数字期间的变革。这17年中，互联网已经迭代了两次，从2G到了4G，乃至可以说到了5G前夜。中国已经酿成了环球第二大经济体，数字经济在经济总量里已经占有了1/3。

我们是体验到进入数字化保留的一代人。对付大大都中国人来说，我们的糊口、事变和交际，都已经被数字化，天天叫外卖、在线娱乐，包罗人与人之间的谈天，都已经被数字化了许多。出格是疫情之后这一个月来，在线看直播、在线看消息、在线培训、在线进修、在线办公，已经开始成为人们新的风俗。

抗疫，很大的一个挑衅就是抗熏染，数字化的强盛包围力和快速撒播的手段可以起到有用助推浸染。本日，全天下有30多亿部智妙手机包围我们糊口的方方面面。可是，在医疗、防疫、转达、应急内里怎么运用数字技能？这是一个很是大的课题。本篇清算了阿里巴巴团体副总裁刘松在中国互联网协会“网来学院”的讲话要点，分享给各人。

阿里巴巴团体副总裁刘松

本日，我们可以把数字化拆解成三个要害词：数据化、移动化、云化。前两个各人都较量好领略，云化，举一个小例子：两周早年，钉钉开始上线在线教诲和在线办公的时辰，要求刹时可以或许扩大到数万台处事器，这借助于云计较分钟级的扩展力，这一在传统IT模式下险些不行能完成的使命很快获得了办理。许多人不必然相识本日云计较在疫情中的运用，看到的更多是在线上，好比你的糊口线上化在线化，你的办公在线化线上化，上学也通过线上教室在线化线上化。但在背后，基本办法是由云计较，是由上云来支持支撑的，这就是我们讲的数字化、移动化和云化配合形成这次整个糊口、出产、交际线上化的整个进程。

一、数字化技能和社会管理

1. 杭州@浙江 抗疫数字化实践：精准说明疫情，智能高效防控

以杭州以致整个浙江为例，这次浙江省和杭州市操作数字技能抗疫的服从和结果都很是突出。

第一是体系上线速率，好比发烧门诊的挂号体系、快速上线的疫情信息处理赏罚体系都是以小时为单元，险些此刻每一个项目，包罗此刻做的康健码平台，险些都是凭证12小时、24小时来上线的，每个都市的体系险些都在数十个小时内获得了办理。

第二是数据支撑手段，浙江省也是最早启动重大突发民众卫闹变乱一级相应的省份，这是由于浙江通过大数据知道，春节之前也许已经有几十万来自湖北的人回到浙江。数据和说明手段为当局决定、构建疫情防控一体化系统起到了要害浸染。

进入2月尾，浙江省快速、有序进入复工状态，各地市通过大局限地嘉奖火车票的方法，组织专列，让大量复工职员安详回到都市。这都是数据精准说明疫情和智能高效防控带来的代价，防控是要用数据智能去做的。

第三是组织在线，浙江省通过钉钉在线平台协同交互，整体协作简朴高效。每一位公事员、每一位社区打点职员都可以或许用钉钉在线平台来精准地开展事变，并精准地敦促到街道的精准防疫。

整个浙江和杭州背后是数据化、移动化和云化，更重要的是，在涉及几万万人的省份里运用数字技能，对人力组织和资源调治举办指导。

2. 当局在线：浙里办、赣服通等疫情防控互动平台

浙江和江西两省，疫情之前也是在互联网政务建树规模世界靠前的省份。在疫情时代，一个是“浙里办”，一个是“赣服通”，它们反抗击疫情施展了要害浸染。好比杭州行使“浙里办”向新市民免费发放口罩，只要登录、申报就可以或许获适当局有序派发的口罩。这是一个很是重要的模式，也是我们这几年做得很是好的“互联网+政务”。虽然，在这次当局民众处事中，具备精采信息化手艺和互联网行使风俗的市民也起到一个很是重要的浸染。但条件是这个应用已经有筹备了，而且靠山的数据也是买通的。

3. 社会化协同：保障捐赠物资快速通关

在社会物资捐赠上，大局限物资运到湖北，出格是运到武汉后碰着了一些困难。到2月19号为止，阿里一共从外洋调治了960万个口罩到疫区。可是这些口罩怎么能从南非、日本通过海关进来、险些零耽误地送到武汉各大医院呢？这背后要通过数字化买通中间全部链路，而且可以或许恰内地通过事变流的方法汇报海关，这一批物资是要给到需求最紧要的武汉各医院。这样通过数据跑腿，而不是人跑腿的方法，大大晋升了服从。

之前一向提到的一网通办、不晤面审批，也酿成了这次当局处事社会运转很是重要的方法。在这次疫情大考之前，很大都字化的便利是帮助本领，而疫情之下酿成了刚需。通过精准调治，不只能办理疫情自己的物资应对，还能停止由于舆情题目而激发的惊愕性物资需求。疫情的产生对社会发生了很大的压力，运用好数字技能理念，以及恰内地行使流转方法和谐多个主体之间的共同，酿成这次抗疫的最佳实践。

4. 郑州：快速打响数字化疫情防控阻击战

不只在浙江、江西这两个互联网政务建树领先的省份，在中部地域的郑州也做了全系统的数字化防疫体系。在夏历新年中48小时搭建起发烧门诊体系上线，而且疫情时代的数据所有汇聚到一个大的数据平台上，同时行使人工智能疫情呆板人行止事每一位老黎民。此刻每小我私人都可以通过手机查询最近的小区有没有疫情，本身有没有在旅途上碰着新冠肺炎患者或亲近打仗者，这背后都是要通过数据和人工智能，包罗智能外呼的成果实现的，此刻靠人打电话已经是打不外来了。

5. “算力+算法”成为科研加快器

（编辑：湖南网）

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