AOFAX远程在线协同办公管理软件系统，让您在家办公更方便！

　　AOFAX 长途协同在线办公打点软件体系奇异上风：

　　1、独立事变界面和靠山措施计划，以客户及员工为中心开展营业。

　　2、成果集成度高，一套体系集和办公协同OA、电话通信、客户打点CRM等等。

　　3、环球创始电话和网站同步处事技能，电话客服和网站客服随时切换

　　4、独家集成企业谈天器材，让部分、员工之间的交换协作更利便;

　　5、行使海内顶级语音处理赏罚硬件，通话和灌音结果清楚，装备历久耐用;

　　6、免费专享金恒科技域名理会处事，轻松实现收集周游登录和长途监控成果。

　　一、 AOFAX 殽杂型长途在线协同办公软件体系收集毗连表示图

　　二、 AOFAX 殽杂型长途在线办公软件体系成果：

　　1 、电话集会会议

　　用以快速成立电话集会会议室，用于各类景象下的应急长途协同在线开会。

　　内部、外部座机和手机号码均能接入集会会议，实现随时随地开会;参加人设有主持人、听众、动态讲话和配景音乐四种脚色，类型集会会议室讲话法则。

　　2 、分公司电话打点

　　通过金恒科技免费提供的环球域名理会处事，分公司座席可直接登录总公司处事器，实现来电接听、电话呼出、内部谈天、在线客服、靠山数据查询等成果。

　　3 、异地办公

　　当职员不在公司时，好比在家办公、可能出差时，可将在线状态配置为周游。便能用手机接听客户的来电，以及通过发送短信，用手机毗连到公司总机，实现电话的呼出和记录通话内容等。

　　4、挂机短信

　　当手机来电、或呼唤手机，挂机后体系会自动发送预先设定的短信内容，发送的前提可以界说，如：给全部号码均发送、当日初次通话时发送、30日初次通话时发送、初次通话时发送。

　　5、客户打点

　　用以添加、修改、删除、导入和导出接洽人，可以设定黑名单和客户处事级别等，已插手到客户打点中的客户，在下次来电时，在事变平台上会自动表现其姓名。新来的有用客户会自动添加到接洽人列表中。接洽人支持按归属坐席、按地区、按建档时刻和按范例四种统计方法，对企业产物贩卖蹊径有指导性浸染。

　　6 、 在线客服

　　只需在网页中插入一段代码，就可以及时调查网站访客的来历、次数、当前会见页面、前次事变座席、前次谈天备注等。访客端无需安装插件，支持多个网站同时谈天和主动提倡对话，支持网页对话、动静预知、访客阻止、访客标注、客服转接、截图和发送文件等强盛成果;支持企业谈天、客户打点、工效说明和多种统计报表等。

　　会见网站和电话咨询是客户与一家企业交换的两种最通用途径，当前市场上全部的产物只能用两个独立的产物分而治之。AOFAX创始将网站客服和电话客服无缝团结，客户无论通过网站来访或电话咨询，座席职员可以在一个事变界面与之交换，体系也会完备地记录客户瓜代通过网站和电话交换的汗青轨迹。

　　7 、内部协同

　　AOFAX企业谈天是集成到座席事变平台上的软件，快捷、私密、成果强、可打点。其首要成果如下：

　　即时动静： 联机与脱无邪静，支持动静的自界说。

　　常用成果： 可变字体和颜色，发送心情、链接、图片等。

　　动静群发： 支持多人对话和动静群发。

　　状态打点： 分开、在线、周游等常用状态。

　　群构成果： 支持多人群组，且群组模式下支持自界说心情及贴图成果。

　　文件传输： 高速、不变的及时文件传输成果，文件巨细不受限定。

　　记录查询： 及时记录全部谈天记录，可自我查询，或按级别界说向下查询。

　　8 、通告打点

　　可以对组、部分和全体宣布对应通告关照，通告宣布后会同步到响应的坐席事变平台，敏捷精确的将信息通报给对应职员。

　　9 、工单签审

　　可设定多个和多级工单签审流程，提交的工单按预定的流程自动流转，流转到的座席可以添加意见/讲明/日期等。体系默认的工单种类有售后处事单、订货申请单等， AOFAX提供工单定制，为企业搭建得当本身的工单模板。

　　10 、订单体系

　　订单打点由产物打点、库存打点、改观记录、贩卖记录和建设订单构成。订单同样拥有流程设定、多级签审、订单定制等成果。贩卖订单记录可以按销量、种别、型号、省份、坐席和贩卖利润等举办统计和说明。

　　11、手机APP成果

　　企钉APP(安卓版)支持企业谈天(单聊、群聊、收发信息心情图片语音)，关照通告、考勤签到、处事工单、打算使命、电话群呼、周游接听和周游呼唤、通话记录、接洽人等，部门界面如下：

（编辑：湖南网）

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