倒推产物需求文档：饿了么（外卖主逻辑）

在用户选购商品并乐成天生订单后，达到预期订单配送时刻，骑手可以片面点击确认订单乐成。而在实际糊口中，存在部门骑手为了平台事变的抽成，提前将仍未送达的商品点击配送乐成，导致用户对信息把握不敷，内心等候降落，发生焦急和吃亏感，易低落满足度。

小我私人提议：骑手试图确认订单完成，可在用户端扣问是否确认订单配送乐成，两边均确认后，方可确认订单已送达乐成。这样纵然骑手由于不行抗拒的身分需拖延预定配送时刻，同时也想完成平台事变拿到抽成，也必要事先与用户雷同声名，争取用户赞成，低落用户的焦急和吃亏感。

“饿了么”APP在该行业处于寡头状态。作为一款成熟的产物，框架庞大伟大，流量进口繁多，给首次撰写产物需求文档的我，简直带来了不小的挑衅。

以是我在这里只撰写和研究了其首要的外卖主逻辑及成果，且不免有疏漏和不敷。但愿各品德评指出，将来也会对其他衍天水果继承研究增补。

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（编辑：湖南网）

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