助力社区防疫事变 京东数科推出智能外呼呆板人等智能器材

2月11日动静，为了切实办理社区防疫事变的痛点，在技能上支持社区事变者，京东数字科技团体（下称京东数科）开拓出智能外呼呆板人、疫情问询呆板人、良研问卷等智能器材，所有提供应民众机构，助力社区防疫攻坚战。

据悉，京东数科针对社区排查范畴广、职员多、事变量大、走访易致交错传染等诸多痛点，上线了智能外呼产物，为抗疫一线的社区事变者分忧解难。

按照官方的先容，这一基于AI手段的智能外呼语音呆板人，可以对公家举办一对一电话呼唤，用于排查、关照、回访，辅佐疾控体系开展信息收罗事变，大幅进步人工服从，包罗流感职员排查呆板人、当地住民排查呆板人、特定人群关照呆板人、当局事变上报和监视呆板人。

对付返城职员，智能外呼呆板人通过电话举办自动问询，发明非常环境，便于实时举办人工过问；对付重点监控或断绝职员，天天智能打电话举办问询康健环境，发明非常实时关照人工过问；对付所统领地区职员（社区、学校、公司），若有新发明疑似病例，智能外呼呆板人可以通过电话方法关照周围住民，做好自我断绝和防护。

今朝，社区只必要提供题目列表，京东数科可以将题目到设置到体系，社区事恋职员登录体系，导入住民电话号码，就可以举办自动呼唤，呼唤完成后，事恋职员登录体系即可查察外呼记录，数据报表，举办非常预警。

同时，京东数科还推出了疫情问询呆板人，无偿向用户提供急需的线上问诊、疫情常识遍及、疫情监控、送药等处事内容。京东数科团队通过AI技能让呆板人进修了与疫情相干的专业常识，使它能对疑似病患提问举办说明判定，提供疫情咨询，疫情信息同步，及防疫留意事项。用户只要“扫码”登入后，就可以看到许多关于新型冠状病毒的科普常识和热点题目，包罗提防法子、症状及就医指导等。

另外，在疫情时代，各大医院诊疗压力庞大，疫情问询呆板人以分诊H5的情势接入到医院APP或微信小措施中，通过人机高效的交互辅佐医院减轻初诊量的压力。今朝，京东数科推出的这款疫情问询呆板人已在河北省保定市源盛嘉禾B区、深圳丽景城等社区落地，也在什邡市人民医院、中银斲丧金融、顺德****、广西农信等20余家机构的微信公家号或App中接入行使。

（编辑：湖南网）

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