飞猪特殊退改保障延至2月29日 覆盖全平台旅行商品

飞猪与平台商家亲近雷同，获得许多商家的相应与支持。1月23日，飞猪成为首个在新型肺炎时代全面提供免费退改处事的在线观光平台，退订范畴包围环球，无论海内游照旧外洋游，均可免费退订。

与此同时，飞猪不绝与商家配合寻求为斲丧者减损的方案，进一步扩大免费退改包围范畴。今朝，已有深圳航空、厦门航空、四川航空等14家景内航司支持退票手续费补退，52家景外航司支持必然前提下免费退订或缓期。

飞猪在1月21日还公布对医务事变者等因疫情突发而无法休假的一线奋战职员，免费退订或缓期在飞猪平台预订的全部产物。

据相识，因为大量用户齐集改观行程，飞猪客服热线峰值时到达客岁同期的10倍，个中机票的退改需求最大。飞猪全员放弃休假，颠末一周奋战，今朝旅馆类和度假类商品的退订来电已根基趋于不变。

飞猪暗示，将继承与境表里旅游行业相助搭档密合适作，一方面极力为斲丧者减轻丧失，一方面配合拟定行业善后方案，共渡难关。

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（编辑：湖南网）

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