携程:25万家酒店响应无损取消 外资酒店也可免费退订

据携程方面先容，自1月23日携程向中国境内旅馆提倡“定心打消保障”倡议后，已有高出25万家旅馆插手该倡议，对2月8日前入住的全渠道旅馆订单予以免费打消。

针对中国游客外洋旅馆的退订需求，携程已将这一倡议的范畴扩展到环球，今朝包罗希尔顿团体、香格里拉旅馆团体、洲际团体、万豪团体、凯越团体等多家外资旅馆团体已相应这一倡议，将针对中国游客1月24日0点前预定的1月22日至2月8日前入住的全渠道旅馆订单给以免费打消政策。

与此同时，当日包罗携程、马蜂窝、飞猪在内的在线旅游平台已上线自助退订处事，对付在打消保障范畴内的旅馆，均可实行自助打消。不外，马蜂窝平台的退改处事今朝仅限海内陆域，且暂不含港澳台地域。

另外，在机票方面，飞猪暗示，自1月24日0时起，切合前提的未行使客票，除境外航司和春秋航空外，在客票有用期内，无论是否已经计费，接洽原购票出退票都免收退票费，错峰退票也来得及。

携程则暗示，除个体航司外，所有境内航空公司的境内境外航线均已支持线上自助免费退票，携程已紧张将这些航线的退票费配置为“0”。境外航空公司也正在延续出台政策，今朝已有新加坡航空，韩亚航空，大韩航空等20余家航司针对疫情出台了差异时刻区域范畴的保障政策，携程正在尽力跟进并将非凡退票政策录入自助操纵体系，如用户自助提交时表现退票费不是“0”，提议耐性守候航空公司政策的一连更新。

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（编辑：湖南网）

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