雷军：创办小米前后我的一些思考

本日，小米首创人雷军在微信公家号宣布了名为《雷军：开办小米前后我的一些思索》的文章，作为小米创业前十年思绪的一个总结。早在2014年12月，雷军曾分享了开办小米的一些思索，包罗小米在开办前的几个进修工具，有同仁堂、海底捞、沃尔玛、好市多(Costco)，以及进修实践。

雷军暗示，小米前面的路还很漫长，我们本年取得了一些后果，首要感激各人的支持，更多的是我们遇上了智妙手机在中国发作的时刻点，以是才会有“飞猪理论”。雷军在文章中还表达了对小米将来的愿景，他称信托将来十年，小米会像70、80年月的索尼发动整个日本的家产一样，像90年月、21世纪三星发动了韩国的家产一样，发动中国的家产厘革前进。

以下为雷军撰写的全文：

2014年12月7日，小米创业的第5年时，我应君联成本（原遐想投资）总裁朱立南的约请，在遐想控股内部门享了我开办小米的一些思索，包罗小米在开办前的几个进修工具，有同仁堂，有海底捞，尚有沃尔玛和洽市多（Costco），以及我们的进修实践。

眨眼间又已往5年，小米即将迎来创业第10年，转头看看，小米的10年之路，一向僵持践行着这些思索。我把这次分享从头填补修订，作为小米创业前十年思绪的一个总结。

01

向同仁堂进修

做产物要真材实料

还要有信奉

柳传志老师昔时保举过一本书，叫《基业长青》，是关于怎样开办百年企业的。于是我就问本身，怎么办一个百年企业呢？我起首想的是，在中国，谁做到了百年。

我第一个想到的是同仁堂。

在研究同仁堂的时辰，我发明同仁堂最重要的是其司训：“咀嚼虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工”，意即做产物，原料即便贵也要用最好的，进程虽繁琐也不能偷懒。换句话说，要真材实料。

但这个事提及来简朴，做起来是很难的。以是同仁堂的老祖宗又讲了第二句话：“修合无人见，居心有天知。”你做的统统，只有你本身的本心和老天知道。这一句话，是关于怎么担保第一句话被执行的。

这让我很受震动。我就在想，颠末几十年全力，中国已经是天下工场，但为什么之前中国产物每每被以为是劣质产物呢?偶然辰各人恶作剧说，我们中国人太智慧，总有人喜好走捷径、喜好“偷工减料”，才有了这样的刻板印象。假如我们想基业长青，那就得真材实料，而要想僵持下去，就要把真材实料酿成信奉。

我以为要基业长青，就是要做到两条：第一真材实料，第二对得起本心。

颠末这番思索，我干小贸杀就想走一条差异的路：我们做产物的原料，要所有效环球最好的。浮夸地说，我们“只买贵的，不买对的”，贵的必定是有原理的。对付一个从零开办的公司而言，这长短常不轻易的，由于这意味着我们的本钱比别人高了一大截。但我们照旧这样做了，处理赏罚器用高通，屏幕是夏普，最后组装也找环球最大的代工场富士康。

我发明我们中国人必要的，起首是好对象，而不只仅是自制的对象。

想做一个好对象，是很不轻易的。小米创业时我们碰着的最大题目，就是谁乐意和一个初创企业相助呢？原本我觉得做手机跟做PC一样买个元器件就行，其后发明不是，手机内里绝大部门都是电子件，这意味着我们的相助商必要投资研发资源，要包袱庞大的风险。以是每一家供给商在选择相助搭档的时辰，都非常地警惕。

代工的事，我从第一名谈到第四名，都没有人理我，最后我说服了第五名的精髓达，就是英业达团体的子公司。我们跟他们南京的总司理谈了三次，他认为我的设法是靠谱的，以是选择了跟我们赌一把。其后，我们的组装首要就两家供给商，精髓达和富士康（此刻我有了比亚迪等更多的相助供给商，但精髓达至今还是我们最重要的相助搭档之一）。

2011年，我们第一款产物做出来时，本钱高达2000元人民币。其时国产手机均价六七百元，两千元的手机怎么卖？我们内部完全没信念。本来我们订价是1499元，我们基础没想过在机能和品格上妥协，凭证我们的产物界说方针，一部手神秘赔500元，必定是不可的。在产物宣布的前一周，我想了一个彻夜没睡，第二天晚上，和几个合资人一路磋商，抉择订价1999元。我们要信托，是好的对象就值1999。一周后我们宣布了，大获乐成。

这件事让我越发确信，我们中国人必要的，起首是好对象，而不只仅是自制的对象。现在的中国已经是产能过剩的期间，假如不认当真真地把产物做好，那不就是忽悠吗？

为了担保做到这一点，小米在开办初期的一年半里，没有发过一篇公关稿，而且要叱责员保密，乃至不能嗣魅这个公司是雷军做的。我们不想借用任何产物自己之外的曝光资源。

刚开始，我们从善于的软件入手，做了基于安卓的MIUI。2010年4月6日，我们开办了公司，8月16日宣布了MIUI第一个版本。产物宣布时只有一百个用户，可是第二周就酿成了两百个，第三周四百个，每个礼拜翻一番。10月份，我们就被环球的开拓者论坛XDA保举，从国际上火起来，昔时就得到了安卓最佳产物的提名。

以是说，要当真做好产物，要信托口碑，而口碑就是信奉的一部门。

我们的每一款手机，哪怕是千元机，也都用海内顶尖的供给商。并且我担保，每一款手机都是我本身用过半年一年的。我知道这个手机亏得什么处所，我也知道我的产物欠亏得什么处所。

我做了30年技能，假如这个对象我本身都没用过，我本身都不认为好，我可以或许站在这里给各人倾销吗？

小米，是我40岁在财政自由往后开办的公司。这点最大的上风就是，我不会为了钱去做什么工作，这个工作是我喜好的，我满足的。以是小米要做的第一件事就是货真价实。

也许许多人，包罗这里的绝大部门人，早年都是用苹果三星，但此刻我信托，在座的已经有许多人用的是国产手机了。三年前，险些没有效国产手机的，本日，在小米的发动下，越来越多的国产手机越做越好。

这就是我跟各人分享的第一个故事，同仁堂的故事。

02

向海底捞进修

口碑源于超预期

我想分享的第二个故事是海底捞。

好些年前，我在机场的书店买了一本书，《海底捞你学不会》，然则看了三四个小时之后，我发明我学会了。我发明海底捞的法门着实只有两个字：口碑。

怎么能把口碑做好呢？许多人很快就想到了口碑营销，然则你一旦想到营销，这件工作就死了，你起主要想，什么样的对象才有口碑。

我看完这本书就去了海底捞。跟其他暖锅店一样，海底捞的情形很嘈杂。但让我惊奇的是，海底捞的处事员有着发自心田的笑脸。

其他的处事型行业中，许多从颐魅者固然比海底捞的处事员更大度，礼服也更好，可是，她们经常是一种皮笑肉不笑的状态。对比之下，海底捞处事员的笑脸真的可以或许感感人。

（编辑：湖南网）

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