钉钉为什么痴迷于造硬件？

对付相识阿里巴巴汗青的人来说，位于杭州西湖区文一西路 176 号的“湖畔花圃”，有着非凡的意义。

在这个平凡的三室一厅老式公寓房里，马云在 14 年前开拓出“淘宝网”，迈出了构建电商帝国的要害一步;四年前，菜鸟也在此地孵化，成为办理中国物流最后一公里的重要板块;三年前，止步交际的“交往”团队则在这里更生，原“交往”产物认真人陈航(混名：无招)发明白中小企业对办公软件的庞大场景需求，至此，“钉钉”迈出了第一步。

现在的湖畔花圃公寓已经越发拥挤，不只是由于本就不大的房间坐满了三十多位员工，在有些混乱的民众空间中，摆满了玄色、白色、巨细纷歧的圆形机器盒子——它们是驻扎在这里的钉钉硬件团队的“宝物”，也是钉钉，这款降生三年的企业软件的新征程。

时刻快进至 11 月 19 日晚，在深圳广电演播厅“钉钉 2017 秋季计谋宣布会”中，钉钉 CEO 无招在舞台中央公布：“我们做硬件了。”

在随后的两个小时，无招共同开心麻花团队，以舞台剧的情势展示企业内部打卡、开会、协同办公等场景中的各种题目，依次宣布了钉钉智能前台M2、钉钉智能通信中心C1、以及钉钉智能投屏FOCUS三款新品;同时无招公布，制止 2017 年 9 月 30 日，钉钉企业组织数目高出 500 万家，成为环球最大的企业处事平台。

在宣布会半途，一段有关钉钉硬件团队的记载影片播出后，无招有些哽咽。

“这个团队 30 小我私人干了 300 人的工作，他们真的很不轻易。”无招说到，跟着宣布会的举办，屏幕上开始播放其他的视频素材，但阴影里的无招有些动情，他在舞台上侧过身，用袖子盖住了眼睛。

“共创”要领论

无招并不隐讳提起“交往”的失败经验，从宣称投入 10 亿偷袭微信到黯然离场，马云曾在内部评价“交往”产物团队：本来想你们造出构造枪去跟腾讯干仗，打一枪至少见点血。没想到最后拿出去的是甘蔗棒子，敲一下把他们打醒了，转头一口咬掉你们一块肉。

可在今天看来，这段被无招称为“死过一回”的经验，也转化为新团队“猖獗”的动力。仅用不到一年时刻，钉钉完成了两代考勤机、一款路由器、一款投屏机总共四款硬件的量产，比同类产物的出产速率快了不止一倍。

钉钉也曾打算过与硬件厂商相助，但未能成行，本钱是厂商们最大的记挂。“传统的考勤机，一台的利润不到10%，费这么大力大举气改革，一台照旧挣差不多的钱。”无招汇报钛媒体记者。

无奈，纯互联网软件团队的钉钉只能再次进入一个生疏的规模，他们再次祭出了看家本事——“共创”。

这套被无招在建设钉钉时相沿至今的产物要领论，仍旧是贯串钉钉所有营业的最高法例。在无招看来，钉钉在办理企业题目的时辰，必必要做到和这些企业近间隔打仗、调查、乃至切身认识企业的事变流程，以切实感觉他们的需求和痛点。

“我们最大的特点是不在办公室里 YY(忖测)。”无招说到。

纵然已经无数次面临媒体报告初识无招与钉钉团队的故事，但谈到“共创”，杭州康帕斯科技公司CEO 史楠依然欢快，时隔三年，他依然记得钉钉首创团队成员怎样用两个月在康帕斯蹲点办公，最终把实地考查得来的对考勤营业的领略，融入钉钉的产物计划中。

杭州康帕斯科技公司CEO 史楠

“共创长短常伟大的体系化工程，有具体的法则和要求，每次钉钉有新员工过来，我城市分享我最初是怎么做的;从客户的角度怎么看钉钉;以及奈何把共创落到详细的项目中。”史楠对钛媒体记者说到。

直至今天，康帕斯依然在近 50 个项目中和钉钉僵持共创，在史楠办公室门口的天顶上，就挂着一台钉钉新出的智能通信中心 C1。

总部位于杭州的重庆暖锅品牌“川味观”是钉钉的另一家共创企业，当钉钉 C1 智能通信中心产物司理 樱木通过多日的调研、访谈、蹲点调查后，得出了这家公司在一般办公行使收集时碰见的三个题目：公司内有线收集与无线收集同时行使很是不利便;无线收集常常无法毗连打印机等装备举办办公;收集不不变常常碰着断网、有收集也无法登录等状况。

这样的收集题目险些呈此刻全部中小企业内部，而在 C1 的计划中，樱木也将共创企业呈现的题目一一落其实产物成果中：好比将钉钉组织相关网与 C1 路由的收集买通，一台 C1 可与 256 个装备相连，员工与访客都可以自动联网，代替了已往暗码登岸环节;尚有针对特按时期、特定端口的网速晋升成果，好比双十一时代某公司电商部分对收集需求变大，C1 可配置该部分网速的晋升等。

川味观行使钉钉C1 举办企业收集打点

对付钉钉来说，“共创”不只可以按照调查企业内部的组织性需求，办理诸如连网难，网速慢的通识性题目;还能存眷到更细枝小节的员工个别举动，最终反馈在产物内。

相较于本年 5 月推出过的指纹辨认考勤机警能前台 M1，在最新进级的智能前台 M2 中，新增了“人脸辨认”，可以或许实现 3 米间隔、0. 6 秒极速、最多五人同时行进间识此外成果。

这一新版考勤机的迭代就源自钉钉团队蹲守工场“共创”后的发明，认真带队整个硬件项目标钉钉同一通信 VP 易统汇报钛媒体记者，因为凭证工时计较薪酬，工场的工人们比其他企业员工有更强的打卡需求;又因为工场的体力劳动偏多，工人们的双手磨损环境较重，因此，传统的指纹打卡机并不能有用支持工场里的打卡情形，而支持人脸识此外多人及时打卡 M2 智能前台，则同时契合了各类行业下的考勤方法。

钉钉智能前台 M2 可以支持最多 5 人的人脸辨认签到成果

“我们把多种极限环境的办理方案都思量进了 M2。好比你戴口罩、帽子、眼镜，乃至遮住半边脸，M2 都可以辨认出来。”易统说到。

（编辑：湖南网）

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