35天完成6个月的活，揭秘小米全球首家旗舰店落地幕后

小米的新零售尚有一些与其余零售不太一样的处所，好比在追求服从的时辰，也追求是用“心”，偶然辰小米人本身会说“心零售”。零售团队是以张剑慧为首的处事团队搭起的班子，许多店长都是从售后的小米之家一路跟小米生长起来的。在小米创立之初就有一句Slogan：跟用户交伴侣。以是在小米之家的店面里伙计不会主动去处斲丧者倾销，让斲丧者本身去体验、把玩产物，在斲丧有必要的时辰再上前帮着解答。

有一位零售界的宿将特意观察了小米之家，他对小米之家的许多做法暗示不领略，个中一条就是“伙计不主动”，而这刚好是张剑慧他们对伙计的要求：不强行倾销，不给斲丧者带来压力，让斲丧者本身充实的体验，体验的时刻越长，实现的转化率越高。或者，这也是新零售对传统零售模式的倾覆之一吧。

尾声

为了这家店开业时小米的高层都能加入，林斌特意将小米的高管会布置在深圳，集会会议时刻定在开业的前一天。如林斌所愿， 11 月 5 日，小米高管悉数加入。这是林斌的主场，好像也是林斌从零开始打造线下零售两年的一个阶段性的“讲述表演”。

新零售是什么?除了服从、高频、坪效比、体验这一系列术语，着实更重要的是“心”，是按照用户的斲丧一向在调解的零售模式，着实不该该是牢靠的模式，而是在不绝变革、迭代。

前不久刘润采访了雷军、林斌、张剑慧，写了一篇关于小米新零售的焦点理论，他们莫非不担忧被别人学走吗?“理论学不走，由于他们不知道详细怎么做的。并且我们一向在迭代，一向在变，别人学是追不上我们的，只能靠本身的创新。”张剑慧说道。

这家店试业务之后，不绝有友商前来“探班”，个中华为斲丧者BG的老大余承东亲身来到这家店里观察。从浙江派来增援深圳店的韩庆真迎接了余承东 20 分钟，对店内陈列和商品做了具体的讲授。在华为大本营，小米悄无声气地就“冒”出这样一家店，对付华为、OPPO、vivo都是一个刺激。于楠汇报懂懂，小米旗舰店表态之后，其余品牌也都表达了凶猛的意愿。旗舰店的表态，让小米在于楠这些地产商内心的形象再一次产生了变革。

“这个旗舰店里有许多新的实行，好的方面我们会复制到往后开的店面里，欠好的就快速迭代。”林斌把这家旗舰店只看作是一个阶段性的“逗号”，此时他的脑筋里已经在勾画一家更“牛逼”的“大店”了。或者有一天，他可以拖着长长的尾音说：这是小米的”大------店“。

（编辑：湖南网）

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