获高圆圆投资，花点时刻如安在2年做到过亿营收？

做这个(订阅式鲜花电商)营业的进入门槛很低，你只要有一个小网站，你对花有必然的审美，着实就可以进入这个行业。但它局限化的门槛出格高，一旦当你处事的用户高出必然量级之后，手事变坊的履历都不合用，统统都要推倒重来。

差不多创立 10 个月的时辰，我们用户量剧增，月GMV过了万万。这时我们意识到了此前泰半年的履历都不再work，我们必需把每一个流程尺度化、家产化，实现流水线操纵，拟定质检尺度。

这时，你会发明 99 元/月的产物背后确实藏了大量事变。直到本日我们都认为整个鲜花行业还处于很是低级的状态，财富链布满了空缺和恍惚，我们要做的工作出格多。

在上游供给链上，我们做的第一步就是从上游花田直买，而且确定采购尺度。我们在云南有四十人的团队在专门认真这块，他们在这个行业里有至少二十年的采购履历，很相识哪个地区种玫瑰，谁种的最好。

海内鲜花的栽培历来是看天用饭，鲜花的采购尺度相比拟力紊乱。

好比在玫瑰这个单品上，风行的尺度是按照花径长度分A、B、C级，但我们发明用户更在意的是花头巨细，以是我们从头按照花头直径来界说ABC的前提，这直接影响采购价值、影响我们到底跟不跟农场签约。海外鲜花栽培和供给已经很是成熟，很快我们也会扩展这一部门。

真正坚苦的事着实还不在上游供给，而在于从花田收罗好的那一刻开始到用户手上这个进程。这中间或许不到 48 小时，却是发生明明差距的时辰。

花的保鲜期期=时刻×温度，每一种花都有差异的温度尺度，有些花要在4- 8 度，有些花可以在 15 度，我们必要定哪些花必要分区蕴藏。再好比，我们还必要拟定物流包装的尺度，包装的纸是什么因素，对花会不会有氧化浸染，扎袋绑缚到什么松紧度等等。

这个行业确实很紊乱。我记得之前有业内人士跟我们说，花泡在水里不要用保鲜剂，用 84 消毒液结果更好，过两天又会有人汇报我们，雪碧步崆最有效的。最后，我们只能一个个去测试。

从出产到加工运输，这中间我们真的必要走 100 多道工序，个中大大都流程尺度都要靠我们一点点测试得出，直到此刻我们还在迭代。将来，我们乐意向行业开放和输出这些尺度。

品牌、产物与红利的焦点逻辑

创业也许有 100 件事必要做，但你只能做最重要的那几件。一向以来，我们在做的着实只有两件事，一是顺着供给链去弥补空缺，二就是顺着用户做品牌。

品牌虽然是很漫长的一件事，我认为品牌的焦点在于品格+代价观。品格必要恒定，这件工作我们还在全力。代价观也是我们一向以来在输出的，我们从一开始就在打造「花小时」这样的IP，倡导悦己斲丧，女孩子要对本身好一点。

我们累积的粉丝用户已有 400 万，订阅过的用户已经高出 100 万，个中一二线都市的白领女性占绝大大都。我们选择高圆圆成为投资人，也是认为她能代表我们用户的形象：坚定、独立、爱本身。

这也是为什么我们把90%的贩卖渠道放在了微信公号上，而不是淘宝京东等电商平台——我们的产物是基于「内容+交际」的逻辑。

你看到了花点时刻的文章和主题花，憧憬我们倡导的糊口，可能你看到伴侣圈里闺蜜的晒花，看到办公室同事每周的小确幸，这些可以或许去叫醒你对更柔美糊口的盼愿。这与早年电商的搜刮逻辑不太一样。

虽然，人必要生长。最初在做流量时，我们必定选择最轻易切的点，只在微信公号上卖。但我们发明，在淘宝店没开的时辰，淘宝就呈现了我们品牌名字的搜刮量。以是，电商的流量和逻辑真的完全不work吗?我不确定，不如试试看。

至于线下店，我们暂且不会思量。第一是线上自己的空间还很是大，为什么不把一口井先砸透呢?第二，线下店带来的是鲜花的大量消费，这个题目照旧挺严峻的。

为什么本日许多电商看起来毛利很不错，但着实不红利?由于它们花了大量获客用度，也许这也是许多电商聊「新零售」、往线下走的缘故起因。

我以为红利的焦点有两点，起首就是客户对你的依靠水平，算账要算大账，你每花一块钱得到的用户流量要可以或许留住这些用户，这才是第一位。

其次是进步整个后端服从、低落本钱。我们的重点照旧会放在加强用户黏性这一块，我们的用户忠诚度必定会比其余电商更高，均匀复购率有70%。虽然，这对公司的检验也出格大。

这两年，我看到行业里一些好的改变，好比这个规模参加者明明增多了，每个环节的参加者都增进了。可是，更多的参加者只是看到了用户对付鲜花斲丧进级的需求，只看到了前端部门，真正投入到上游、做对财富链有代价的工作的人并不多。

因此，确实会存在一些产物同质化的题目，市面上有很多99/月的鲜花产物，但以我们今朝的本钱布局来看，不怕应对价值竞争。将来，我们也会率先推出「鲜花险」等新型处事，辅佐用户扫除去一些买花的后顾之忧。

* 本文系野草新斲丧原创，口述朱月怡，清算秦予。插手斲丧财富VIP群，请加野草君微信(crui12580)。

（编辑：湖南网）

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