闪电式扩张的 7 条“反知识”原则

客户处事的根基原则一向都是“客户永久是对的。”但对付很多闪电式扩张公司来说，要害的法则是“提供恣意的客户处事，只要不会这些处事不会拖累你的成长——而这大概意味着没有处事！”很多闪电式扩张型初创企业一样平常只提供电子邮件支持，可能基础没有支持，只能靠用户在论坛上面探求可能彼此辅佐。

从绝对的意义而言，无视你的客户险些不会有起劲意义。客户喜好被谛听的感受，无视他们最终会耗尽公司的商誉。但对付闪电式扩张型公司来说，放任客户的被忽视感每每是你更轻易放任点燃的火点，由于你尚有更大更致命的火要毁灭。

原文链接：http://medium.com/s/story/7-counterintuitive-rules-for-growing-your-business-super-fast-9dcdc2bfc649

编译组出品。编辑：郝鹏程。

（编辑：湖南网）

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