闪电式扩张的 7 条“反知识”原则

按照我在PayPal的履历以及我们通过快速推出和产物迭代发明的乐成之道，我抉择尽快推出LinkedIn。我们的团队界说了一系列我们以为是进入时辰所需的最精简成果。几年之后，Steve Blank和Eric Ries把这种做法称为是“最小可行产物（MVP）”。对付LinkedIn来说，MVP包罗了用户的职业档案，与其他用户成立相关的手段，一个搜刮成果用来探求其他用户，以及给伴侣动员静的机制。

在推出后不久，我们开始担忧假如档案达不惠临界局限的话LinkedIn是否会有效。假如一位用户登入了LinkedIn的话，怎样才气让它在此人的任何一位伴侣都没有注册的环境下页能变得有效呢？我们以为产物还少了一个Contact Finder（通讯录查找器）的成果，这种查找成果可以让LinkedIn用户找到隐藏的供给商。我们的工程团队预计得花一个月才气做出这个成果。我们面对艰巨选择——推迟一个月宣布，可能在一项我们以为对产物乐成必不行少的成果缺席的环境下推生产物。但基于这项让本身忧伤的原则，我们在没有Contact Finder成果的环境下也宣布产物了。很快我们又发明白一个更大的题目：跟Friendster这类的小我私人交际收集纷歧样，当新用户约请伴侣插手时这些收集会呈现发作式增添，但LinkedIn的用户却任何约请都不发出。我们的用户增添停滞了。我们的基线产物令人拮据，由于没人行使！假如我们推迟一个月开拓Contact Finder的话，如故不会有足够的人行使它，意味着我们原来会挥霍一个去开拓那项无法办理焦点题目的成果。我们预计我们至少必要100万用户才气施展搜刮（及Contact Finder）的浸染，办理谁人题目酿成了我们的头号要务。

基于宣布时数据，我们把核心放在了增进病毒撒播性，就这样我们成为了第一家应承你上传地点簿的交际收集。这项成果辅佐LinkedIn实现了高出100万用户档案的临界局限，随后就是汗青了。

记着，你应该对本身的第一版感想忧伤——但不是感想难为情可能有罪！对速率的盼愿不是走伤害捷径的捏词。假如你引起了法令诉讼可能没学到对象就把钱烧光了，这就意味着你推出得太早了。

法则#5：让火燃烧起来吧

在闪电式扩张的每一个阶段，必要引起你留意的题目总会你手头可以用来处理赏罚的资源要多得多。你也许感受本身像一位救火队员，只不外你要救的不是一个密闭容器喷出的火焰，而是看到周围全都是火苗——并且你还没偶然刻把它们全都毁灭。举办闪电式扩张的创颐魅者还能留条活命的步伐之一是抉择让哪些火自生自灭（假如可以让它们这样的话）从而把存眷核心放在会真正毁了公司的那些火点。我在Greylock的同事Joseph Ansanelli曾经说过：“你拒绝的对象要比你赞成的对象越发重要。”

你无法永久对那些火视而不见——着实那些火也是伤害的，并且最终也必要你的存眷，可是在闪电式扩张的大大都时辰这些题目都不算是人命攸关的，由于毁灭这些火并不能对发生预期功效起到一点浸染。

法则#6：做无法扩张的工作

Y Combinator连系首创人Paul Graham曾经写过一篇闻名的文章，内里提议创颐魅者去做无法扩张的工作。这条提议针对的是初创企业，但对付闪电式扩张的初创企业来嗣魅这一点乃至越发重要。

耗时仅占1/10的一次暴力破解大概要比一个计划优雅的办理方案还要好。

工程师厌恶做丢弃型的事变。这不只是由于做这种工作属于挥霍，也是由于这有违他们的服从感。传统伶俐以为最好第一次就把产物做对，这样你就只需做一次即可，他们是这种头脑的忠实信徒。但当你举办闪电式扩张时，低效才是法则，而不是破例。为了优先思量速率，你大概在安详方面的投入就没那么大，写出的代码也许无法伸缩，而且在你开拓好QA器材和流程之前等着工作堕落。是，全部这些决定城市导致后头出题目，但假如你花太长时刻去开拓产物的话大概就没有后头了。耗时仅占1/10的一次暴力破解大概要比一个计划优雅的办理方案还要好，哪怕你的这次全力在后头也会被废弃。

同样的逻辑很洪流平上也合用于你的企业的险些每一个方面。在举办贩卖时你每每得做一些无法扩张的工作（例如说首创人Marc Benioff是找了CEO Monte Zweben资助才成长了Salesforce.com的第一位客户Blue Martini Software的），运营（Paul English将他的小我私人手机号码放出来作为Kayak当初的客服电话号码）等也是这样。

并且这个天下也不是可以或许优雅地域分为“无法扩张的工作”和“可以扩张”的工作，前者要滑腻地、永世性地让位给后者。在闪电式扩张某个阶段可以扩张的代码可能流程在下一阶段大概就会失效，而不管你用什么去代替它，在一开始的时辰其扩张性也是没有的。不妨想想看Airbnb首创人一开始是怎样办理房东在Airbnb.com上面宣布的房源照片质量不高这个题目的：他们本身成为了拍照师。就像Brian Chesky汇报我那样，“我们从RISD（罗德岛计划学院）的伴侣哪里借来了相机，然后一户户拍门去帮他们照相片。”

就这样，Brian和连系首创人Joe Gebbia一路天天大提纲拍摄10户房源的照片。（另一位连系首创人Nathan Blecharczyk得呆在公寓里支付双倍全力确保网站不会瓦解。）

跟着Airbnb营业日渐转机，拍摄的职能也必需响应上局限才行。于是首创人从Craigslist上招来了拍照师，哀求RISD伴侣的资助，乃至招募将拍照列为自身喜爱的Airbnb房东。通过操作这些资源，这家公司得以打造一支不变的、由5到10名拍照师构成的拍摄步队，以每户50美元的价值帮公司拍摄，然后操作电子表格做成的伟大打点器材列出拍照师和使命布置，跟踪其事变动态。

很快，这套体系变得不堪重负。于是他们又招来了雪城大学（Syracuse University）的Ellie Thiele作为暑期演习生，随后又把拍照师打点看成了她的全职事变。通过把首要精神齐集在拍摄打点上，Ellie得以将活泼拍照师的数目增进到了50个。只有到了这个时辰Airbnb才上马了真正具备扩张性的办理方案：软件。Nathan写了一点代码，给网站增进了2个按钮：一个是给房东哀求拍照师的，另一个是在拍照师完成拍摄使命后给Ellie启动付出的。最终，首创人雇用了Joe Zadeh作为入门级的工程师，让他跟Ellie一路事变将拍摄的流程完全自动化。

Airbnb在开拓任何代码之前用了3种差异的方法来处理赏罚拍摄的题目，并在从此重写了数次拍摄体系。对付Airbnb来说一开始做一个全自动的拍摄打点体系没故意义；比及公司走上这条阶梯时，网站天天或许才有10位阁下的访客，独一的工程师资源只有Nathan Blecharczyk。他在这个题目上做的任何事变城市导致Airbnb其他必要完成的营业成长方面的工程事变发生拖延。通已往做无法扩张的工作，该公司得以在资源受限的环境下成长，尽量其后“废弃”了电子表格等姑且的打点本领。

法则#7：无视你的客户

（编辑：湖南网）

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