复盘 Netflix 成长史：怎样用 20 年成为一家千亿美元公司？从中能学到什么？

然而，这并不是说最好的流动老是显而易见的。在Netflix的案例中，过后看来，开始通过互联网提供流媒体处事的抉择，险些令人疾苦地显而易见。但其时，黑斯廷斯的抉择让人们对他的率领力和公司的将来发生了猜疑。试想一下，假如黑斯廷斯有所摇动。Netflix本日会在那边呢？

假如你的公司正处于要害的增添阶段，请想一想：

• 怎样办理客户的题目，让他们的糊口更轻松。很少有工钱了行使产物而行使产物。人们用产物办理题目，改进糊口。为了辅佐你的用户，叨教本身一个简朴的题目:“我的产物是奈何让我的用户的糊口变得更轻易的?”

• 怎样改造你的产物。迁就一个不受接待的成果太轻易了，仅仅是由于它们必要多长时刻才气开拓出来——这是覆没本钱谬误的一个典规范子。假如产物成果不受用户接待，可能大大都用户都不行使，那么修剪它是一个明明的流动。这也是正确的流动。让用户满足比让竞争敌手揣摩更重要。

• 怎样办理最难的题目，而不是最风趣的题目。工程师面对的最风趣的挑衅，不必然是用户面对的最紧要的题目。保持专注于产物要办理的最坚苦的题目，而不是工程师最感乐趣的题目，这一点至关重要。最难办理的题目也许不那么令人欢快，但这样做将使你的用户喜好你的产物，这将敦促增添。

3、不懈地存眷质量

Netflix一向专注于做它真正善于的工作，无论这意味着更快地将会员的DVD提供应他们，照旧开拓新的流媒体技能。无论是Netflix体验的质量照旧内容的质量，这种对证量的执着都有助于Netflix不只作育出复杂的用户群，并且作育出忠实的粉丝群。

质量的题目是它会让你支付价钱。

尽量有破例，可是可以必定的是，你的产物或处事质量越高，本钱就越高。然而，这取决于垂直市场的竞争力，题目也许不是你是否有手段出产高质量的产物，而是你可否遭受不这样做的效果。

当涉及到产物的质量时，问本身一些棘手的题目：

• 你是否在竞争中偷工减料或在产物质量上做出妥协，以更快地到达产物与市场需求相契合？假如是的话，假设你有更多的时刻，你会做什么差异的工作？快速动作是很好，但老是粉碎一些对象终究会让你支付价钱。

• 从垂直偏向看竞争产物，你的竞争敌手是否提供了与你一样好或更好的成果？在哪些方面更好？为了得到竞争上风，你可以对产物举办哪些改造？

• 假设你的产物自己在这一点上已经尽也许好了。你的客户支持奈何？登岸页怎么样？可能你的产物文档或进修资源怎么样？记着，产物质量不只仅是你的产物有多好，而是你怎样辅佐你的用户做他们想做的工作。

结语：从小屏幕到大买卖营业

作为一个创新者，Netflix的荣誉或者比它应该获得的要多一些，但Netflix如故忠于本身和首创人的愿景。Netflix 还想法保持了全部生长中公司必要的机动性，以便在不失去维持云云宏愿勃勃的增添所必要的重点的环境下，有用应对瞬息万变的市场。

不管由于《阿波罗13号》收取40美元的滞纳费，从而催生了天下上大型的娱乐公司之一的说法是否属实，Netflix的鼓起无疑是一个风趣的故事。这个故事的下场怎样，谁也说禁绝，但我以为，它会有一个柔美的下场。

原文链接：https://producthabits.com/how-netflix-became-a-100-billion-company-in-20-years/

编译组出品。编辑：郝鹏程

（编辑：湖南网）

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