零售业巨头预测：新冠疫情已永久改变购物习惯

新观疫情也许已经永世性改变购物风俗。疫情之初加快的那些斲丧者举动——网上下单、大宗采购、送货不容有错——丝毫没有削弱的迹象。此刻已经持续三个季度，沃尔玛看到美国客户订单总量镌汰，但每次订单额更高。泰森食物首席执行官周一夸大“网购自提和网购送货的粘性”，而中国电商巨头京东的高管本周暗示，转向网购的风俗将会继承存在。

“我们信托，大大都举动改变在疫情之后将继承存在，”沃尔玛首席执行官Doug McMillon在投资者电话集会会议上暗示。该公司上一季度美国电贸易务增添了79%。

环球新冠疫情肆虐，居家令起升下降，从杂货店购物到餐馆外卖的统统都产生了变革。除了改为网上购物，斲丧者还大宗采购囤积，赶在疫情再次发作之前充分储蓄。这意味着可以或许存放纸巾、Clorox湿巾和干面食之类的要害商品的大型零售商将会受益。沃尔玛周二暗示，该公司的浴巾和洁净用品库存仍显不敷，某些环境下看到客户只能去内地杂货店购置。对付这家环球最大的零售商来说，看到供给链碰着这种压力是不通俗的。

“美国斲丧者的购物举动正在产生已往50年来最大的转变，便利和安详的重要性进步，电子商务的成长比以往更快，”咨询公司Publicis Sapient的北美零售计策主管Hilding Anderson在一封电子邮件中说。优先数字化的公司“最终将是这个新期间的赢家。”

（编辑：湖南网）

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