售后宝与「宿迁正源」自来水签约成功，助力饮水工程行业进行数字化转型

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克日，售后宝与「宿迁正源」自来水有限公司乐成签约，感激「宿迁正源」的信赖，签约购置行使售后宝100人规格产物，这也是售后宝初次与饮水工程建树企业举办相助。售后宝也但愿通过与「宿迁正源」的相助，彼此赋能，将来可以辅佐更多自来水厂、饮水工程建树行业的企业推进客户处事打点数字化转型。

客户：

宿迁正源自来水有限公司

行业：

饮水工程建树民众处事

试用改进：

“之前没有一个完备的打点体系，工单难打点，此刻工单是在线及时查察，也可以批量导出。自来水厂必要巡检，工程师的事变环境欠好禁锢，此刻可以随时监视工程师天天的事变环境”

「宿迁正源」创立于2002年，注册成本14500万。首要策划自来水出产、供给，自来水管道工程计划、施工、安装，供水装备的制造、维修、贩卖，上水管材、管件的批发、零售，饮水工程建树和打点。

自创立以来成长敏捷，营业不绝成长壮大，「宿迁正源」始终僵持用户至上，专心处事于客户，僵持用本身的处事去冲动客户，承袭“担保一流质量，保持一级诺言”的策划理念，僵持“客户第一”的原则为用户提供优质的处事。

泵房逐日巡检，必要智能提示

题目：「宿迁正源」的工程师天天都必要去放哨70个泵房，人工布置没有智能提示，没有打算。

办理方案：售后宝-打算使命-建设巡检打算

改进后：「宿迁正源」通过打算简朴天天都可以自动把票据建出来放到工单池让认真人去接单放哨。可以分地区配置，执行一年，天天提示一次即可。

必要科学的客户打点晋升营业

题目：「宿迁正源」没有体系性的客户打点器材，不能区分差异地区的客户，不能对客户的需求及已往产生的题目举办清算。

办理方案：售后宝-客户打点

全部与客户产生的触点交互都可以通过一个界面打点，让处事打点职员更轻易把握全面信息，这些数据无论在PC端照旧在移动端都可以利便的会见，让一线处事职员相识汗青信息，做出越发高效、科学的判定。

改进后：「宿迁正源」成立了本身的客户库，通过售后宝标签来分类打点客户信息，区分差异地区的客户，首要客户单独加提示。

无法监控工程师的事变环境

题目：「宿迁正源」之前无法监控工程师的事变环境

办理方案：智能派单动静关照

工单进度及时展示，工单内容清楚明细，使命节点随时更新，通过移动APP让现场职员更高效。

改进后：「宿迁正源」的打点者，可以从指派工单到完成及时看到工程师的事变进度，每个进度都关照。

1.指派工单：

▲pc端待指派工单

2.工程师接单：工程师接单后就可以在移动端可能pc端看到工程师的进度。

▲pc端工单进度

3.完成工单：

完成工单可以天生陈诉，支持批量导出。工单非常也会提示。

▲pc端工单完成

同时工单完成后，体系会在手机上关照到工程师和打点员已完成。

▲移动端举办关照

没有智能绩效

题目：「宿迁正源」之前没有智能绩效，无法辅佐工程师实现多劳多得，可能凭证职能差异智能核算人为。

办理方案：智能绩效

（编辑：湖南网）

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