MarTech观察系列之五｜中国数字营销策略大转变

MarTech是一个奇怪事物，众说纷纭，难以界说。规划写一个系列文章《拥抱MarTech：时至而勿疑》，来说说我眼中的MarTech，但愿抛砖引玉，引刊行业更多的思索。这是MarTech调查系列第五篇。

中国企颐魅正加快从传统营销向数字营销转变。在新冠疫情时代，越来越多的企业加速了数字化转型的历程。他们可能转型线上营业，可能将部门环节线上化。譬喻直播卖货就成为许多企业的选择，直播卖货离钱近，投入产出结果反馈也快。

5.1 流量策划的期间

营销从公域流量获取用户向私域流量运营用户转变。中国企业成长进入存量期间已是局面所趋，差异于增量期间横向扩张试探盈利的打法，存量期间要求企业纵深成长和精耕细作。

在此配景下，企业的营销方针和计谋也产生根天性变革，由原本注重服从和精准度的流量拉新，向以增进存量用户黏性为方针的营销运营计谋转移，个中数据是贯串企业内部营销运营的共通性说话，而MarTech作为网络和运用数据的重要本领，也是企业晋升营销数字运营程度的根基构件，因此受到企业的重点存眷。

MarTech技能已经成为流量策划的基石。2008到2017年中国斲丧互联网发家，刺激了告白技能的繁荣成长，企业主的预算也向告白倾斜。直 到2016年，供应侧受海外MarTech的成长影响，开始试水MarTech，而需求侧的诉求也由原本以告白投放为重心向营销全生态的运营转移。将来，MarTech将驻足营销运营视角，通过人+营销技能协作的方法赋能企业增添。

5.2 走进用户体验期间

用户体验是营销规模极为重要的环节，是营销人一以贯之的营销计策。

在此前的营销中，营销的焦点方针都是获取增量用户，在差异阶段的存眷重点有差别罢了。在传统营销阶段的重点，首要是普及触达斲丧者，谁能拿到央视的标王，谁就是赢家。进入互联网营销阶段，重点是与斲丧者的雷同互动，精准营销阶段，借助大数据技能，晋升触达的服从和精准度。

而进入存量策划的阶段，营销的焦点方针都产生了变革，从拉新转向增进存量用户的粘性，重点是营销全生态的运营，对付体验加倍重视。这也意味着企业必需更多借助MarTech技能，对整个营业流程举办数据化再造。

一个完备的用户体验，包罗了四个“吻合”，大抵是将吻合的内容信息，以吻合的频率，在吻合的场景下，触达吻合的人群，实现千人千面的的内容体验。这样的要求，就比精准营销多出两个维度要求：吻合的频率、吻合的场景。多出来的这两个维度，所要处理赏罚的信息量，呈几许倍数上升，不借助大数据、人工智能等MarTech技能，是不行能完成的使命。

（编辑：湖南网）

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