教诲OMO真义：数据革命，激发场景革命

连日来，海内教培行业最火爆的话题，莫过于OMO。

疫情时代，美股上市公司精锐教诲率先公布all-in OMO平台化计谋，顺势整合旗下在线资产，推出精锐在线。转型15天时刻，精锐便已揽入1亿元的线上收入，据精锐首创人兼CEO张熙透露，2019财年，精锐的在线收入2亿元，2020财年将打破10亿元，告竣400%以上的增添。正是精锐的前方转型，引爆了全行业OMO高潮。

教培业OMO转型，潘欣直斥“扯淡”

出于疫情的倒逼，线下全线停课的线下机构，被迫平移在读生，全线转为线上解说，蓦地发明：有了第三方云计较平台、第三方直播应用平台，在线化并训斥以超越的门槛。疫情产生两个月，绝大部门线下机构安稳太过线上，并未产生大局限掉链子的案例。 “在线”不是门槛，云计较、直播技能的第三方平台早已成熟多年，只要刻意到位、组织到位，危急状态全线在线讲课、在现有师资+教研的基本上组建一个在线奇迹部，乃至搭建一个当地化的在线网校，对大大都处所教培龙头企业而言，并训斥事。何况，精锐5年投入6亿元，转战OMO早已为行业蕴蓄下名贵的履历，斩获第一笔丰盛的盈利。模范在前，线下机构集团的OMO转型激动，便成为疫情之后一股无法隔绝的风向。 虽然，选校的声浪中，一定龙蛇混杂。同为OMO转型，有真，也必有假。面临行业“出色纷呈”的OMO乱象，新东方在线前COO潘欣撰文《为什么说当下教培行业的OMO是扯淡？》，直指一部门线下机构“OMO转型”的虚妄。 在潘欣看来，OMO之于当下的教培行业或许两个模式，一是面讲课程混入在线课程或线上测试，目标在于晋升毛利率；一是在线机构打着互联网的旗帜“赋能”小型线下机构，现实是在“卖加盟”。

不讲“疗效”，卖弄OMO确其实“扯淡”

该当说，作为行业资深人士，潘欣的品评由产物端出发，必然水平上切中肯綮。在第一种所谓OMO产物模子中，线下仍为主菜，线上无非调料，计划产物的“初心”在于晋升单一门生的ARPU值，急功近利、但求速成，无非是所谓“殽杂式解说”的死灰复燃，毫无新意可言。第二种所谓OMO产物模子，代表性企业就是布满争议的乂学教诲，以在线“赋能”的名义，圈进一大批毫无解说履历的业外老板，补习班开到镇级，大局限收割线下贱量。

殊不知，在认贴生理学最发家的美国，所谓进修呆板、AI进修也只逗留在尝试室状态，并未大局限遍及。不知乂学，以及同类的一大批加盟商，到底有何底气，要从镇级、县级开始大局限遍及学理上、产物上都远未成熟的AI+教诲。

以是，传习邦与潘欣的意见一样，挂羊头卖狗肉的所谓OMO只是一时的跟风炒作，而在海内大教诲行业，历来是“追风的追风，干事的干事”，基础无从改变行业的固有的纪律、一样平常的趋势。 和潘欣一样，传习邦也以为，教培行业眼下的急务现实上正在于“回归教诲”。大局限的技能运用，无非器材，而非目标自己。就OMO而言，大幅晋升教培企业的收入、毛利一回事，题目的焦点现着实于OMO平台化转型之后，真正的解说质量、最后的解说结果是否有实质上的晋升。一句懂得话就是：上了OMO之后，“你向导的孩子，是更多考上重点了，照旧提分更多了”...... 一样平常人的通病在于缺乏独立思索的手段和风俗，一向处于跟风、随大流的状态。教培行业也不破例，根基每一年都有一个个所谓的“风口”吸引眼球，激发趋附者众的狂热跟随、炒作，直至“风口”被彻底玩坏，酿成“死口”。

新冠疫情之后，OMO是教培业最火爆的风口。火爆之下，正是OMO逐渐被玩坏的起始点。在这个意义上，潘欣把一样平常卖弄的OMO转型斥之为“扯淡”，正是虚火下的一抹清冷油。

简朴嫁接线上，不是OMO，是在炒观念

然而，并不是“观念”、“风口”轻易被玩坏，观念就必然是毒药，风口代表的一样平常趋势就不值得参考。潘欣的思想模式，植根于富厚的教培行业履历，从现有的产物、体验上驻足，鉴定大部门线下机构的所谓OMO转型无非“扯淡”，传习邦则方向于观念、风口一样平常意义上的理会，试图还原OMO平台化的原来意义。 OMO平台化，现实是一场数据化、场景化的教培革命，数据是基础，场景是数据的自动延长。而一样平常线下机构短缺的正是网络数据、说明数据、以数据为指引组织营销+运营，以数据为导向综合晋升进修后果的综合手段。OMO的实验，现实就是线下教培企业全面的数据化、互联网化。完成数据化改革的机构，外貌上看还是一家线下面授机构，内涵的驱动力则已替代为真正的数据导向，是一家尺度的互联网公司。 因此，危急之际平移门生线上讲课，不叫OMO转型，无非权宜之计。设立一个在线奇迹部、再办一个地区化的网校，也不是真正意义上的OMO转型。相反，在线奇迹部、地区化网校无非是线下机构的多元化拓展，而非互联网公司频频僵持的聚焦、专注。试想，原来运营一个线下机构已有难度，增进一个运营逻辑完全差异的在线奇迹部、在线网校，不就在增进打点的难度？ 更可况，线上、线下两张皮，肯定相互斗殴，外貌上在线营业有转机，无非是自身的线下贱量工钱挪至线上，并无实质性的增量.....

OMO真义：数据革命，激发场景革命

精锐教诲的OMO平台化转型，至少今朝来看，异常乐成。一个半月时刻，精锐线上部门的增量收入已高出1亿元。尽量遭遇严峻的新冠疫情，转至线上讲课的存量 + 精锐在线的增量，两者相加的收入根基与疫情产生之前的上年同期持平。

精锐的OMO转型之以是大有斩获，缘故起因在于5年投入6亿元巨资，一方面用于内部的IT化、互联网化改革，另一方面或是通过计谋投资，或是通过内部孵化，“积攒”在线资产以及改名贵的在线运营履历。 一旦all-in OMO，精锐的在线资产同一在同一出口——精锐在线，内涵的运营逻辑，无论线上、线下则已全面实现数据化驱动。这即是精锐OMO平台化计谋的真实奥秘，并非一挥而就，更不是在原有的线上营业之上简朴嫁接在线课程，而是整个企业的数据化、互联网化转型。 因而，OMO平台化转型的要诀在于整个运营逻辑的数据化。OMO的必备，是一个强盛的数据中台，企业逐日发生的数据由这一“超等大脑”汇总处理赏罚，线上的归线下、线下的归线下，是为一体两翼，高效运营。更重要的是，当数据汇聚于中台，家长、门生用户的需求得以数据化浮现，以数据为基本，教培机构可觉得每一个家长、门生用户按需打造线上线下深度融合的进修方案。是为，在数据刷新的基本上，自动延展出一场产物刷新、一场场景刷新、体验刷新......

（编辑：湖南网）

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