三大秘籍教你如何有效提升APP体验

Wallaby是一款钱包揽理器材，通过在购物时提示你行使最吻合的卡片，到达返现最大化，每年都可以帮你省下数百刀。作为Wallaby的首席用户体验计划师，我见证了它从一个小产物生长壮大直至被Money Magazine评为最好的财政类应用。这里的三条小秘诀，指导我们计划出云云优越的体验，但愿也能被你所用：

一、为差异的平台定制体验

iOS和Android有着差异的法例和尺度，我们应该极力去遵循，包罗如下：

差异的屏幕尺寸和判别率Android装备有个专门的返回的按钮iOS的标签在屏幕下方而Android在上方UI控件的外面——日期选择器，开关按钮对勾选框

在计划Wallaby Android版本之初，我们行使了与iOS一样的视觉计划，导致了很多Android用户的诉苦。之后我们便回收了Android的类型举办计划，我们应用的评分就开始一连上升。

你要是开拓双平台都合用的应用，确保你熟读了iOS和Android的计划类型。要是同时拥有iOS和Android的装备，就玩熟他们——把它们别离当成你的主装备用几天，然后较量你最喜好的应用，从而增强对付那些重要差异点的意识，尽量它们很渺小。

一星评价老是让人认为很受伤，可是你可以从中熟悉到产物的题目地址，是由于应用瓦解，数据错误照旧某些成果的缺失。并不是全部人都乐意花时刻去写个评价，以是让你的用户通过此外方法给你发送反馈，或是直接接洽用户获得他们的意见。要是不提供应用户简朴的接洽要领，你又怎会知道题目出在哪？

Wallaby在差异的页面中提供了多种提交反馈的要领。除此之外，我们还会给用户发送邮件或是调盘查卷来得知那些应该改造的处所。譬喻，我们的主要成果是支持在线市肆。我们不只仅提供了支持还发送问卷用以观测哪些市肆是最受接待的，而且确保我们是支持这些市肆的。假如用户找不到他们想要的市肆，他们可以提交给我们，让我们插手到数据库中。

用户经常忙个不断，以是任何时辰辅佐用户节省时刻就可以大大晋升应用的用户体验。在移动端，大可不必让用户从一个空缺页开始使命，操作已有的信息来成立一个快速奇妙的体验。在得到授权的环境下，你可以操作很多有代价的数据譬喻用户的位置，接洽人，照片，日历等等。

在Wallaby应用中，最首要的行使场景就是我们给用户提议他该行使哪张卡片。早期版本中，用户启动应用会看到四面市肆的列表，用户必要选择一个斲丧的所在然后我们才会汇报用户该行使哪张名誉卡。此刻，用户也会看到和之前一样的四面市肆列表，可是我们直接将保举行使的卡片信息展此刻了所在信息的边上，用户如故按照必要可以点击这个所在获得更多具体的信息。

怎样还可以或许做的更好？我们乃至不必要用户启动应用。假如你在行使Foursquare 签到（译者注：街旁的原型）， 我们就会给你发送一个提示，汇报你该用哪张卡片。假如你的卡片有非凡促销，譬喻Chase Sapphire Preferred （译者注：一种名誉卡的名字）在每个月的第一个周五有三倍积分的勾当，我们会在那天的清晨发送动静提示你。同时，我们还与Pebble，Google Glass交互，你都不消拿出你的手机，就能在上面看到同样的信息。在电商规模，我们开拓了一款赏识器插件，这样用户在线购置时也能看到保举行使的卡片了。

看看那些高评分的应用（游戏除外），你会发明大部门都遵循了平台的计划类型，这样用户对付该怎样行使这个应用就有了根基的意识。他们网络用户的反馈，凝听用户的需求而且一连改造体验。最后，他们对付那些能辅佐用户更快完成方针的计划都处理赏罚得很智慧。你大概有很大度的点子，可是假如体验欠好，没有人会去用它。遵循类型，网络反馈，低落用户行使的阻力，这些能辅佐你的应用晋升体验而且获得五星。

（编辑：湖南网）

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