苹果首席合规官听证会实录：为客户提供世界上最好产品和生态系统

导语：苹果公司代表暗示，该公司的独一方针是为客户提供天下上最好的产物和生态体系。而基于苹果市肆打造的良性生态体系不只为斲丧者带来了更多选择，也为开拓者缔造了更多机会。

7月17日动静，据海外媒体报道，内地时刻7月16日，苹果公司首席合规官凯尔·安迪尔（Kyle Andeer）出席听证会，就苹果开拓产物和处事的理念以及苹果市肆的竞争举办了讲话。

据悉，这场听证会主题为“收集平台与市场力气，第二部门:创新与创业”，在众议院司法委员会的反把持小组委员会进行。

安迪尔在听证会上指出，苹果公司的独一方针是为客户提供天下上最好的产物和生态体系。而基于苹果市肆打造的良性生态体系不只为斲丧者带来了更多选择，也为开拓者缔造了更多机会。

以下为安迪尔的听证会实录：

主席老师和委员会成员们，感激你们约请我讲话。我是苹果公司首席合规官凯尔·安迪尔，首要认真贸易道德和竞争。

苹果是一家值得孤高的美国公司，在竞争剧烈的市场上有着四十年的创新汗青。我们的义务是在我们参加竞争的每一个市场上，出产出天下上最好的产物和处事。我们计划的技能易于行使，并担保我们全部客户的安详。我们将客户隐私视为一项根基人权，并将这种代价嵌入我们所缔造的统统产物。我们的产物逾越了以往的范围性，插手了先辈的易会见性特征，以确保每小我私人都能从装备中得到最大的效益。我们的产物基于我们对情形的责任而计划。我们为本身活着界各地实现编码和其他高科技手艺漫衍式成长方面所施展的浸染深感孤高。

在接头苹果的在线平台时，我们思量了五个差异的种别：iOS、MacOS、watchOS、tvOS和我们即将宣布的iPadOS。我们的产物在这些平台上运行并竞争。我们为每个平台感想自满，并以为它们在各自规模都是最好的。我们只缔造巨大的产物，而不是商品，因此没有任何一个占到大都份额。

对苹果来说，竞争很是剧烈。当涉及到产物和处事时，客户有越来越多的选择。我们与天下上一些最大的公司竞争。我们天天都在全力事变，以保持和增长客户信赖，并为他们的营业而竞争——缔造可以或许让小我私人改变天下的产物，成立可以或许改进他们糊口的处事。从应用措施市肆，到外围装备和配件，再随处事提供商和汽车制造商等相助搭档，我们的每个平台都依靠于一个发杀青长的生态体系。我们在软件方面的专业常识使我们可以或许实此刻苹果装备之间举办无缝切换的体验：无论用户行使哪种装备，都可以找到沟通的动静和Safari书签，并操作CarPlay等成果将手中的iPhone无缝集成到一般行车中。

这种生态体系的甜头以及它所带来的创新对我们的客户来说是显而易见的。它意味着天下级的安详性、无与伦比的易用性和跨装备的无缝集成。

我们也提供处事，让数以百万计的艺术家和企业家可以共享他们的事变成就和创意：好比苹果音乐从天下各地艺术家哪里网络到了高出5000万首歌曲、播客,成千上万的主题被接头和分享；苹果市肆为个别开拓者和大型公司缔造了新的机会。

自2008年上线以来，苹果市肆一向布满活力和竞争力，且在不绝生长。它改变了用户体验，低落了软件分发的本钱，让任何有巨大设法的人都可以发现一款新的应用措施，并在家中将其分发到天下各地。我们感想孤高的是，世界各地的应用市肆开拓者在全美50个州缔造了150多万个就业机遇。

我们将苹果市肆计划成一个安详可信的处所，让客户发明并下载他们感乐趣的应用，同时也为开拓者提供了一个创业的精采机遇。苹果市肆的每个开拓职员都遵守同样的准则，从门生、创颐魅者到一些天下上最大的公司都是云云。我们但愿每一位缔造者都有划一的乐成机遇。

我们天天都在全力事变，为那些想要插手并留在我们生态体系中的开拓者而竞争。我们感想孤高的是，在我们团队和所提供开拓器材的支持下，大量的应用措施——如Pinterest、Spotify、Lyft和Uber——通过苹果市肆成立了令人难以置信的乐成营业。苹果市肆为开拓者提供了一个庞大的机遇，让他们可以在一夜之间打仗到数百万用户，而绝大大都的应用措施（84%以上）并没有与我们分享任何收益。

在苹果市肆的近200万款应用中，只有很少一部门是由苹果本身开拓的。在每一个软件种别中，我们都面对着剧烈的竞争。苹果以为，用户但愿他们的装备能提供一种开箱即用的精采体验，因此我们的产物包罗电子邮件、电话和音乐播放器等基本成果。可是用户有各类百般的需求，他们可以自由发明和行使他们也许喜好的任何更换品。譬喻，假如客户不想行使iCloud，他们可以行使Box、DropBox或任何其他产物。有几十种相机和日历应用措施可供用户挑选。我们也很孤高能在苹果市肆中提供这些应用措施和处事，我们险些天天都与这些公司相助，这种方法对我们的客户来说是最好的。

最终，我们独一的方针是为客户提供天下上最好的产物和生态体系。它意味着一部他们喜欢的手机，可以或许加强他们体验的可选配件，以及数以百万计触手可及的应用措施和处事。

全部统统都无缝地融入客户周围的天下。当全部这些身分团结在一路时，对每小我私人都意味着庞大的市场机会，对付企业家、艺术家、运营商、汽车制造商、配件制造商和开拓商都是云云。

我们致力于将这一传统发扬光大。我们的焦点信心是，一个巨大的创意就能开启曾经无法想象的机会。这就是苹果的界说，并且它将始终云云。

苹果接待小组委员会为促进美国创新和创业所做的全力，我们等候着与你们举办相助。我们国度的创业精力和竞争情形带来了每一代人的创新，这必需继承下去。

（编辑：湖南网）

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