外卖平台强迫商户二选一：饿了么施压商户关闭美团店

导语：日前，本报记者接到多个北京餐饮行业商户的投诉称，其在策划外卖营业进程中受到来自“饿了么”平台的施压，要求商户在正月月朔到正月十五时代封锁美团，并与“饿了么”签署“独家”，不然“饿了么”平台将对商户采纳响应的处罚法子。

在春节外卖之争中，“饿了么”施压商户“签独”和“二选一”

对付许多人和家庭而言，“外卖”已经成为糊口方法的一个重要构成部门，阖家团聚的春节时代亦是云云。值得留意的是，面临春节时代不绝增添的外卖市场需求，部门外卖平台方开始采纳极度“本领”打压竞争敌手。

日前，本报记者接到多个北京餐饮行业商户的投诉称，其在策划外卖营业进程中受到来自“饿了么”平台的施压，要求商户在正月月朔到正月十五时代封锁美团，并与“饿了么”签署“独家”，不然“饿了么”平台将对商户采纳响应的处罚法子。对此，中国斲丧者协会状师团团长邱宝昌暗示：“饿了么”涉嫌违法！

不“签独”降排名

饿了么施压商户关美团

记者在观测采访中相识到，“饿了么”平台为晋升春节时代的“加速竞对商户转单，晋升本身的流量转化”，确实存在施压商户“签独”、置休或下线美团的举动。按照“饿了么”内部印发的《签独执行计策》表现，“饿了么”要求商户最晚于2月1日前“签独”，并要求商户在正月月朔到正月十五时代必需为“饿了么”独家。

在与“饿了么”签署独家协议后，商户们必需置休或下线其在美团平台上的店肆。只要与“饿了么”签署这样一份协议，商户就可以享受处事费低落3个百分点的优惠、综合排名被锁定在“饿了么”平台6-11位等处事，另外商户还会获得满减、超等会员等大力大举度津贴。而对付拒绝“签独”的商户，“饿了么”则会回收低落排名加权，乃至排名沉底等本领，最大限度地影响商户在其平台上的正常策划。

“没有步伐，我们签也得签，不签也得签。”当谈起与“饿了么”的“签独”进程时，在向阳区西坝河策划烤冷面买卖的刘老师说本身很无奈。据刘老师先容，正常环境下其在“美团”平台的订单量约为3000多单/月，在“饿了么”平台则为2000单/月。

“此刻题目是假如我不跟‘饿了么’签独家，我在‘饿了么’的排名也许就会被‘雪藏’，每个月2000多单的买卖必然要受到不小影响。”刘老师说，“‘美团’的票据着实更多，对我来说更重要，可是我春节时代在‘美团’关店几天平台也不会有什么‘违规操纵’。”

据相识，在“饿了么”这波春节“签独”攻势中，许多商户都在压力之下被迫妥协，但也有少数商户选择了拒绝。在海淀区清河从事东北菜买卖的宫老师就一口推辞了“饿了么”事恋职员的“签独”要求，“我们在‘美团’上也是东北菜排名前三的商户，大部门客户用的都是‘美团’，‘饿了么’各类‘猫腻’太多了，不做就不做了。”

而在丰台区华源四里认真一家连锁简餐店面的芦密斯也暗示，本身拒绝了“饿了么”的“签独”要求。“我们从2014年就开始做外卖营业了，对‘饿了么’已经很相识了，对这种工作也很反感。”芦密斯对记者说，“之前‘饿了么’就要求过我们在用餐岑岭期封锁‘美团’平台，可是我们首要票据照旧在‘美团’。本年我们跟‘饿了么’的协议到期后，处事费要上涨4个百分点，我都不提议我们的其他连锁店用‘饿了么’，真的是票据越多幸亏越多。”

“二选一”招数奇葩

饿了么平台或涉嫌违法

除了低落排名、排名沉底等本领之外，“饿了么”在迫使商户“二选一”的进程中尚有许多奇葩招数。

据一位餐饮行业人士透露，在一些地区市场，一些商户在拒绝“签独”和“二选一”之后，“饿了么”把处事费从百分之十几最高进步到26%。也就是说，商家接到100元的外卖订单，就要付出“饿了么”26元处事费。“这种收费着实还不是最锋利的，据我所知，对一些市场上的商户，‘饿了么’平台不是凭证订单现实成交金额收取处事费，而是凭证各类促销勾当之前的原始价值提取处事费。好比100元的票据，商户给用户打了6折勾当折扣，现实收入60元，可是‘饿了么’仍会凭证100元提取26%的处事费，相等远商户60元收入中有26元要给‘饿了么’，这个提法商户基础受不了。”

除此之外，作为向商户施压本领之一，“饿了么”也在定位上动起了“手脚”。“早年配送范畴是以店的位置为中心，三到五公里的范畴内。此刻饿了么直接把我划到了乡间‘无人区’。”在“饿了么”平台策划寿司店的蒲老师说。

究竟上，蒲老师的遭遇并非个案。记者在采访中相识到，在“饿了么”平台上的一位商户曾经被定位到水域坦荡的湖中央，这一操纵的直接功效是商户没买卖可做，由于定位在湖中央之后周围既不会有人下单，也无法配送。

据悉，今朝已有部门商户联名递交举报信，向处所市场当局主管部分举报“饿了么”强制“二选一”。在接到商户们的举报后，该处所市场主管部分对“饿了么”举办了约谈。随后，“饿了么”赞成商户们上线双平台。可是，“饿了么”对全部上线双平台的商户打消勾当津贴，还要多收5个点的处事费，到达23个百分点，乃至威胁最高晋升到25个点。

对付“饿了么”平台的上述做法，中国斲丧者协会状师团团长邱宝昌以为其涉嫌违法。“不管是《反不合法竞争法》，照旧本年1月1日实验的《中华人民共和国电子商务法》都做了相干声名，‘饿了么’平台滥用市场支配职位，阶段性的解除、限定竞争涉嫌违法。”

值得一提的是，尽量“饿了么”与平台商户之间的“签独”、“二选一”并未直接波及到斲丧者，但作为与斲丧者糊口痛痒相干的外卖行业，现实上是牵一发而动满身。外卖平台方面的违法违规举动，着实最终危险到的照旧斲丧者的好处。

本报记者将一连存眷春节时代的外卖市场，接待平台、商户、斲丧者提供消息线索。

（原问题：春节外卖市场火爆外卖平台强制商户“签独”、“二选一”饿了么施压商户封锁美团店）

（编辑：湖南网）

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