马蜂窝数据造假财富链：刷点评3元一条 假游记300一篇

导语：时隔两个月，马蜂窝这家并不算家喻户晓的OTA企业再次处于风尖浪口。

时隔两个月，马蜂窝这家并不算家喻户晓的OTA企业再次处于风尖浪口。

上一次是因旅馆订单错误，马蜂窝客服提议用户从俄罗斯打车去希腊，最终以抵偿8万元打车费并果真致歉了却。而这次，被自媒体指责2100万条点评中85%涉嫌造假，舆论风浪中，马蜂窝这次选择了告状该作者。

两边争论的核心首要在于马蜂窝平台数据涉嫌造假的比例几多，以及马蜂窝员工和官方是否知情并参加了个中。显然，马蜂窝否定官方参加，将其归结为第三方商家的违规。

两边各自为政，毕竟孰是孰非仍然未知。不外此次风浪也将OTA行业乃至UGC行业的数据造假题目放上台面，一方面是平台之间抓取数据的征象多如牛毛；另一方面，新浪科技发明，OTA行业中刷点评和卖弄游记攻略等已形成一条财富链，乃至明码标价：一个全新账号0.18元，抓取点评3元一条，原创点评4-5元一条，卖弄游记低则50元一篇，高则300-500元一篇。

马蜂窝回应掉包观念？

在自媒体“小声比比”的文章中，作者称在马蜂窝上发明白7454个剽窃账号，均匀每小我私人从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp上剽窃搬运了数千条点评，合计剽窃572万条餐饮点评，1221万条旅馆点评，占到马蜂窝官网声称总点评数的85%。

不外马蜂窝在官方声明中并未就这些要害数据举办正面回应，而是称马蜂窝的UGC内容数据中，游记和攻略占比78.91%，嗡嗡（观光故事）占比7.92%，问答占比10.26%，点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比2.91%，涉嫌卖弄点评的帐号数目在整体用户中的占比更是微乎其微，马蜂窝已对这部门帐号举办整理。

该自媒体作者梓泉以为，马蜂窝的回应中存在着掉包观念和避实就虚的题目。一是马蜂窝声明点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比2.91%，并未明晰是点评的条数照旧数据巨细；二是马蜂窝称涉嫌卖弄点评的帐号数目在整体用户中的占比很小，但这些占较量小的卖弄账号却孝顺了85%的点评。

除了两边的卖弄数据比例题目的争论之外，马蜂窝员工和官方是否参加个中也是一个要害。

在自媒体“小声比比”的第一篇文章中，梓泉指出这些大量搬运卖弄点评的账号却有着马蜂窝的官方配景，好比“问答小班长”系列账号，明晰标示为马蜂窝官方账号，而马蜂窝方面则以为这长短法商家的违规举动，是运营进程中存在的检察裂痕，并不存在马蜂窝员工有组织地剽窃。不外马蜂窝并未表明为何有官方账号参加个中，自媒体文章的数据提供方乎睿数据在其后的声明中指出，把握了一些经受剽窃账号的马蜂窝内部员工的信息，但因为涉及隐私一向没有说起。

马蜂窝方面称，马蜂窝一向严肃冲击游记和问答中违规告白的举动，均匀每周处理赏罚26000条违规告白信息，查封15000个违规帐号。新浪科技试图就马蜂窝方面处理赏罚违规信息的机制和此次变乱中处理赏罚的违规信息数目举办采访，截至发稿前采访哀求并未获得马蜂窝方面的回应。

在23日马蜂窝的“圣地巡礼”宣布会上，马蜂窝连系首创人、CEO陈罡的情感好像并未受到克日数据风浪的影响，他向媒体回应称，马蜂窝在餐饮等点评数据方面存在部门题目，但远没有外界所表述的那么强调。马蜂窝已开始对相干题目举办整改，并从头梳理事变流程，堵住裂痕。陈罡还以为，自媒体的文章涉及大量明明抹黑举动，将交由法令鉴定。

对此，自媒体作者梓泉24日破晓暗示，今朝正在起劲筹备应诉，“我们统统正常，信托法令会给出合理的裁决。”

数据造假成行业通病：点评明码标价3元一条

在点评数据造假方面，马蜂窝官方是否有参加还未有定论，但新浪科技发明，马蜂窝的点评和游记等存在着庞大的造假好处链。

新浪科技在淘宝上搜刮发明，有店肆专门出售全新马蜂窝账号，一个仅0.18元。尚有店肆为商家提供马蜂窝的点评和游记的推广成果。一家宣称从事代写已经七年的老店，称曾帮一个新堆栈晋升了200%的客流量，把一个名不见经传的暖锅店打造成了网红地。

新浪科技以暖锅店东家的身份咨询得知，该店肆可提供马蜂窝平台的原创评述和非原创评述处事，非原创评述直接从别处抓取，3元一条；原创评述则是店肆写手手工誊写，4元一条。该东家汇报新浪科技，由于最近产生了马蜂窝数据造假变乱，因此提议选择原创评述，“原创的贵不了几多，客人看着还更真实”，他说。

谈到数据造假变乱，该东家好像也不太认同此类做法，“这种就是外貌繁荣，看着热闹，真当真看看，就会发明差池头的。”不外他向新浪科技夸大，马蜂窝纵然严查，本身的店肆处事也不会受到影响，“我们做过挺多了，真适用户账号，没题目的。”

该店肆不止提供刷评述处事，乃至还可以提供马蜂窝UGC内容数据中占首要比例的游记推广处事。详细而言，店肆写手会以旅客的口气写一篇游记，但写手不是真正实地去看，而是在网上查资料、找景点筹划蹊径，最终在游记中说起商家的门店和信息，一篇游记推广价值在300-500元不等。

现实上，这类店肆处事的商家并非仅限于马蜂窝平台，新浪科技还发明白一家号称马蜂窝、携程、途牛、穷游、去哪儿网等各大旅游网站都可做的店肆。可以提供热点游记、商家排名等处事，简朴的推广游记只需一篇50元，而热点游记和排名则按月付费，一月800元。

云云一来，数据造假形成了一条完备的好处链条，商家有需求，收集推广平台能赢利，OTA平台也得到了更多的内容数据，营造了用户高度活泼的表象，更有利于后续的融资成长。

现实上，在此次马蜂窝数据造假变乱之前，OTA可能UGC行业的数据抓取和剽窃的案件就层出不穷，乃至成了默认的行业潜法则。

本年7月，小红书官方微博指责公共点评上呈现大量未经授权的小红书账户及内容，最终公共点评对这些内容举办排查并所有整理下线。

（编辑：湖南网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!