上千人苹果账户盗刷变乱后续：延续有受害者收到苹果的退款邮件

导语：克日，苹果账号盗刷变乱引起了社会各界的存眷。南都记者相识到，今朝越来越多的受害者已经得到了苹果公司的退款理睬。

克日，苹果账号盗刷变乱引起了社会各界的存眷。南都记者相识到，今朝越来越多的受害者已经得到了苹果公司的退款理睬。

苹果：为防备继承呈现未授权的买卖营业，已停用受害者的账号

10月9日，“超700人苹果ID被盗刷”动静刷屏收集，南都记者进一法式查发明，在几个苹果账号被盗群里，来自世界各地的现实受害者已超千人。此前，许多受害者向苹果客服热线打了无数的维权电话，但他们的退款申说绝大大都都被以体系考核不通过为由被拒。

此事一连发酵几天之后，10月14日，南都记者从一个“苹果ID被刷处理赏罚2”QQ群获知，曾被苹果公司拒退的许多用户，已延续收到退款邮件。邮件称“我们已考核您的案例，并针对相干购置项目为您发放了退款”，并暗示在十个事变日内或三十个事变日内金钱将管帐入用于购置项目标付款方法中。

用户收到的苹果理睬退款的邮件。

邮件中夸大，“为了防备日后继承呈现未授权的买卖营业，已停用了您的账号，并在iTunes Store中禁用了您的付款方法，以防备任何人继承行使已有盗用记录的付款方法”。南都记者还在群里获知，有的受害者暗示并没有收到邮件，直吸取到了退款。

至少60位受害者仍未收到退款邮件，丧失达20多万元

来自广东的钟密斯汇报南都记者，她的苹果账户于10月7日被盗刷3100多元，早先她一向给低级苹果客服打电话被拒。其后她再次预约了苹果客服，苹果账单部分的客服给打电话给她时，依然称考核没有通过。但钟密斯汇报该苹果客服，已向媒体反应环境后，该客服暗示，会跟退款部分去雷同，从头帮她申请。

“前天也打过电话，客服也超等好，比早年的还要好许多，一向在跟我说欠盛意思，给我造成这么大的丧失，会记录我的全部题目，交给相干部分处理赏罚，让我等邮件”，钟密斯说。

安徽朱老师的苹果账号在9月25日被盗刷了14笔，总共5229元，用于充值魔力宝物这一款游戏。他曾在10月11日向南都记者反应，称苹果客服奉告的申说功效是体系考核不通过，无法退款，没有缘故起因。10月14日上午10点55分，朱老师收到了来自苹果的退款邮件。“此刻是邮件提示30个事变日可以退回，还没有真正到账，可是按照群内里的人反馈，根基上几天就会到账”，朱老师暗示。

“收到邮件的那一刻心放下了，事实钱都是辛勤赚来的，不是大风刮来的”，钟密斯暗示。

不外，南都记者从该群获知，至少60位受害者还充公到退款邮件，丧失共计20多万元。10月11日被盗刷4000元的广东梁老师汇报南都记者，已多次和苹果客服举办会商。苹果客服让其守候3个事变日，以邮件为准。

（编辑：湖南网）

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