怎样用企业微信做好私域流量的引流、转化和风雅化运营？

上周周三，也就是12月23日，企业微信举行了2020年度大会。

集会会议中，

腾讯微信奇迹群副总裁黄铁鸣讲到，

企业通过企业微信毗连及处事的微名誉户数已达4亿。行使企业微信的真实企业与组织数已超550万，活泼用户数超1.3亿。

除了上面提到的数据，企业微信产物总监林莉先容到，

在本年企业微信一共宣布了27个版本，迭代了1128项成果，和新增了150个开放接口。此刻，企业微信接口总数已达540个。这些接口极大利便处事商的二度开拓。

通过企业微信基本手段的强盛，以及各赛道处事商的参加，提供更聚焦、更深度的办理方案。

企业微信就可以办理更多企业做私域流量运营的诸多诉求。

能想象的到，大大都企业行使企业微信做私域流量运营，是局面所趋。

既然用企业微信做私域流量运营云云重要，

那么怎样才气用企业微信做好私域流量的引流、转化和风雅化运营呢?

本文会从营业指标这个角度往下拆解，形成一个较量体系、可供参考的思绪。

做私域流量的焦点指标是什么?

也许各家企业都不太一样，但最终都绕不开“营收”这个指标，这里我们暂时就把“营收”作为做私域流量运营的焦点指标。

为了完成最终“营收”这个焦点指标，往下可以拆解一系列的二级、三级指标(这里我们只拆解到到二级)。

拆解到二级，获得的公式是：

营收=流量×转化率×客单价×一再购置率。

为了进步营收，可以从流量、转化率、客单价、一再购置率这4个指标入手。

因此，

怎样才气做好私域流量的运营，我将从以下4个方面来讲：

1.怎样做好引流?

2.怎样进步转化率?

3.怎样计划公道的客单价?

4.怎样进步复购率?

接下来，

我一个一个的讲。

01

怎样做好引流

流量是完成整个私域流量运营的初始前提，没有流量，就不会存在后头的转化、复购等相干题目。

因此，

这一模块，我们要聊的是，怎样通过企业微信做好引流事变?

怎样通过企业微信做好引流事变，这里有几个思绪可以参考：

1.批量加挚友引流;

2.渠道告白投放引流;

3.裂变引流;

4.线下导流线上。

第一个思绪，批量加挚友引流。

企业在一般运营的进程中，会有各类百般的要领找到批量的用户电话号码，这个时辰，可以批量的加用户微信，把用户导流到企业微信上。

好比，

有一款产物，叫“微伴助手”，是企业微信里，做私域流量运营的一个器材(下文中，为了让案例越发形象，许多案例的讲授，我城市用到“微伴助手”这个器材)。

通过微伴助手可以实现：

1.批量的导入客户信息;

2.将导入体系的手机号线索均匀分派给员工;

3.提示员工主动去添加挚友;

4.假如高出必然的限期，客户未通过挚友添加(详细时刻，企业可以自行设定)，则会把线索转移到待分派状态，打点员举办从头分派。

第二个思绪，渠道告白投放引流。

这根基上是全部获客渠道里，最常用的思绪了，出格是像较量有钱，客单价较量高、低频斲丧的企业，做大局限的市场投放。

这是这些公司，用户起量的有力本领之一。

渠道告白投放往后，怎样精准的评估各渠道的投入产出比?也是个各人都较量重视的题目。

我们可以行使技妙本领来统计差异渠道的投放数据，来做投入产出比评估。

好比，微伴的渠道活码成果就可以办理这个题目，可以收罗并统计出差异渠道的详细投放数据。

第三个思绪，裂变引流。

在微信生态内，如：处事号、微信群做裂变引流这个事，已经不再是什么奇怪事。

在企业微信里，做裂变引流，做的相对来说，还较量少。但在企业微信里做裂变的焦点思绪，还和之前微信号、微信群是同等的。

根基上流程都是：

建设裂变海报——通过客户群发/客户群群发/伴侣圈方法约请A客户参加——A客户分享海报给挚友(B客户)——B客户添加企业微信即为助力A客户，A客户完成使命领取嘉奖——企业查察勾当数据。

这样的裂变，微伴助手这款产物也可以实现，若感乐趣，想要进一步相识，列位小搭档可以去百度自行搜刮体验。

第四个思绪，线下导流线上。

线下贱量导流到线上，根基上许多线下门店，都采纳了这种要领，好比像瑞幸咖啡，周黑鸭等等门店。

关于线下贱量导线上，微伴助手还提供了一种基于“客户地理位置”的入群方法，叫做“地区扫码”。

这种方法在线下门店很受接待，当有多个门店必要运营时，可以按照客户地理位置就近把客户导入群。

虽然，

企业微信引流的要领，除了以上几种，必然还会有其余的要领。

以上要领仅供参考。

02

怎样进步转化率?

有了流量往后，

接下来要做的事是对客户举办转化，让客户下单购置公司的产物可能是处事。

在做私域流量运营的进程中，我们知道，客户根基上不太也许来了往后，立即就会和你成交。

在客户和你成交之前，

客户必要必然的时刻来相识你，知道你，发生乐趣(可能自己就有乐趣)，信赖你，最终才会成交。

而要办理以上题目的焦点就是要和客户发生互动，要在客户认知的差异阶段给客户推送差异的内容，最终促进转化。

客户差异的认知阶段，怎样区别出来?

这时就要用到客户分层打点的要领。

客户分层的要领许多，个中有一个要领最常用，那就是“客户生命周期”打点分层要领。

这里照旧以微伴助手“客户阶段打点”成果为例，讲一讲，客户生命周期打点要领怎么用。

如图：

从图中我们可以看到微伴助手软件把客户生命周期的初始分别为，

新客户——起源雷同——意向客户——商家——有时向客户这5个阶段。

这个生命周期的分别只是起源分别，还可以对这个分别举办编辑、增进、删除。

删除是指，这5个阶段，可以删除去1个、2个等等，按照你的营业必要，举办调解。

增进是指，除了这5个阶段，你还想增进更多的阶段，按照你的营业必要，举办调解。

编辑是指，你可以对客户阶段名称、阶段提示法则的从头调解。

对客户生命周期细分完，做好分层往后，就可以对差异生命周期阶段的客户举办发送筹备好的动静，进一步晋升客户转化率。

微伴助手除了能实现客户分层，还能办理在客户差异的生命周期阶段内，假如逗留高出必然的时刻，会自动动员静提示员工，提示员工进一步推进运营事变。

通过客户生命周期分层打点，配上差异阶段吻合的转化内容，则必然会大大进步客户转化率。

除了在企业微信小我私人号上做转化，也可以在企业微信群里做转化。

做企业微信群，同样也绕不开以下几点：

1.代价确定

2.建设与用户流程计划

3.搭建成员布局和促进成员毗连

4.一连性运营

5.复制

这几点详细怎么做?可以参考我之前宣布的文章《To B营业私域流量怎么做?》。

这个模块要聊的是怎样进步转化率?也就是在企业微信里，怎样进步转化率?

要进步转化率，那起首就要客户有转化的也许性。

好比，

问你，怎么从一个500人的群内，敏捷找出故意向的方针客户?这个题目抛出来，仿佛各人都不能立马给出很是确定的谜底。

（编辑：湖南网）

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