苹果继承以客户满足度为主导的PC市场

正如我们所知，苹果是技能行业的首要名称，首要是由于它在斲丧者中享有盛誉。人们之以是喜好行使Apple产物，是由于它们的装备生态体系和操纵体系的软件体验。此刻，按照美国客户满足度指数(ACSI)的最新陈诉表现，苹果继承保持头把交椅。

在美国顾主满足度指数(ACSI)是认真观测的客户，扣问获得一个新的电子产物后，其满足度的组织。该团队行使来自14698名客户访谈的数据来说明客户满足度。该陈诉表现了小我私人计较机，智妙手机，电视和其他电子装备等电子产物的客户满足度。

在小我私人计较机种别中，苹果得到了82分的慷慨解囊，仅比上一年降落了1分。毫无疑问，第二名是来自首尔的竞争敌手三星，以较低的分数排名。

在2019年，苹果以83分高居榜首，三星以81分高居榜首。本年，尽量满足度降落了0.1%，但苹果仍保持了桂冠，由于三星的满足度得分与客岁持平。

“在已往的五年中，苹果和三星都示意出了高而不变的客户满足度，除了个中一个年份以外，其他全部年份仅相差一分。苹果公司在整个客户体验中继承保持领先职位，在计划上得到了最高分。三星在代价方面大放异彩，在全部PC制造商中都堪称一流。” ，阅读正式陈诉。

名单中的其他公司包罗宏cer(78分)，亚马逊(78分)，华硕(77分)，戴尔(77)等。

（编辑：湖南网）

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