美团717骑士节：致敬穿梭疫区的都市“摆渡人”

疫情之下，假如说格斗在一线的医护职员，是挽救生命的“巨大好汉”，那一向恪守在岗亭的平凡、善良的“逆行者”们同样是这个国度和都市的“无名好汉”。

7月16日，2020年717骑士节启动典礼在武汉正式进行，来自北京和武汉两地的骑手代表、医护职员、当局率领、专家学者通过视频连线，一同“云过节”。

灾惆怅后，这场共聚显得弥足贵重，也让参加者以及每个经验过抗疫时期的平凡市民对付这段影象越发长期弥新。不少骑手想起老计在记者晤面会的露面和讲话，仍难免感动万分，“骑手们的事变被赋予了新的寄义，我们成了维系都市正常运转的摆渡人。我信托只要我们都在，武汉就不会孤傲”。

2020年717骑士节在武汉进行的意义和代价也在于此，但透过平台对外卖骑手后世公益帮扶项目标进级，我们发明不止于此。

穿梭疫区的都市“摆渡人”

美团研究院曾宣布了《2019年及2020年疫情时代美团骑手就业陈诉》，陈诉表现，2019年，通过美团平台得到收入的骑手总数到达398.7万人，疫情时代骑手日均有用接单量与2019年对比有所晋升，新增骑手中，日均订单量在11-30单的骑手的占比到达59.6%。

尚有一组数据，武汉封城76天里，美团配送完成了396万订单，送出超400万个口罩，世界范畴完成5622万送往医院的订单，同时吸纳了79.15万名劳动力成为外卖骑手。

这着实并不是平台的“战绩”，而是浩瀚平时个别在疫情时代为其地址都市所做出的孝顺。

土生土长的武汉人马智勇是一名美团外卖骑手，他认真的站点包围了或许三四十个商家，疫情发作前，一天起码跑30单，多的时辰翻倍。本觉得本年又要忙繁忙碌，可他没想到偌大的武汉说封城就一下子封了城，大年代朔、初二，一个票据都没有。

他接的第一个医院单，是送到红十字会医院，订餐人是医院护士，她说许多几何天没回家了，在医院吃不太好。封城之初，世界上下都很惊愕，许多骑手刚开始不太敢接医院的单，而马智勇思虑再三，认为武汉出了事儿、武汉人要着力，本身便接了单。自从此，他便主动多接来自医院的订单。

马智勇在武汉糊口了40多年，经验过九八抗洪，但他暗示从没见过武汉这个样子，只能尽本身的菲薄之力。

像马智勇这类的骑手有许多，同样是武汉人的王作兵，天天配送超50次医院单，累计配送3019次医院订单。登上《期间周刊》封面的北京骑手高治晓，在疫情时代辅佐一位糖尿病老人去新冠定点医院取胰岛素。

尚有教育团队恪守武汉配送一线的站长刘成龙，他们配合包袱起部门医疗物资、大夫餐食以及住民一般糊口所需的配送事变，也成了劫难时期维系都市正常运转的“摆渡人”。

一场疫情，让外卖骑手成了都市糊口不行或缺的“新型基本办法”，已往，送外卖仅仅是单向配送举动，然而封城时代，斲丧者对骑手的信赖一日千里。这段时刻，武汉人不只给了骑手3.6万次打赏、21.7万次感激、尚有各类防疫物资、糊口物资的"投喂"，眷注、奖励、致敬等等互动举动激增。

相对应地，武汉骑手们的职业尊严也大大晋升。

现在“网约配送员”已经正式纳入国度职业分类目次，随之带来的舆论赞赏和职业成长机遇，着实也正是对付他们在疫情时期突出示意的承认。

需求条理进级：让外卖小哥更有尊严

疫情事后，都市糊口规复正常运转，对付整个外卖行业来讲也是云云，而跳出疫情的非凡时期，外卖骑手、斲丧者的副黄?革及各自的需求满意终究照旧取决于处事程度。虽然，也离不开平台的外部扶持。

2019年717骑士节启动典礼上，美团配送宣布了海内首个外卖骑手后世公益帮扶打算—袋鼠宝物公益打算。本年，该打算进一步进级，在原有骑手后世康健保障基本上，增进了教诲保障。据相识，美团配送将向贫穷骑手首要来历地的学校提倡公益捐赠，为骑手及在外务工职员后世提供教诲保障。

马斯洛的需求条理理论说起，人的需求从低到高可依次分为心理需求、安详需求、交际需求、尊重需求和自我实现需求五种需求。这些需求一样平常凭证先后次序呈现，当一小我私人满意了较低的需求之后，才气呈现较高级的需求。我们看到，美团想要为骑手构建集安详、康健、教诲、培训的一体化保障系统，而骑手也在一步步的进级中不绝得到更高条理的需求满意。

按照美团宣布的《2020年上半年骑手就业陈诉》表现：2020年上半年，美团平台上的有单骑手到达295.2万人，同比增添16.4%;来自国度建档立卡贫穷户的新增骑手近8万人。上半年仍有靠近五成的骑手每个月得到4000-8000元的收入。

陈诉还表现，45.7%的骑手月收入为4000-8000元，7.7%的骑手月收入高出一万元。骑手收入的增添是可看得见的，但他们的幸福感也和家庭亲近相干，这也是为什么袋鼠宝物公益打算聚焦骑手后世康健的缘故起因。

值得留意的是，袋鼠宝物公益打算并不但针对美团骑手，而是全行业骑手均可参加。

饿了么骑手岳涛客岁暑假时代遭遇了一场突如其来的家庭变故，儿子岳翔不警惕将上衣点燃，导致满身多处严峻烧伤，治疗3天后才离开生命伤害。而多次植皮手术，让后续的治疗开支庞大，作为单亲父亲的岳涛倍感压力、几近告急无门。

一次偶尔，他从同是骑手的伴侣得知了美团的袋鼠宝物公益打算，在填报信息不久后，他就收到了来自美团的捐助。除了饿了么骑手岳涛，已往一年，袋鼠宝物公益打算共辅佐美团、饿了么、达达等全行业的49位骑手后世对接医疗资源，并提供了近100万的紧张医疗公益抢救金。

现在袋鼠宝物公益打算正从康健保障扩展到教诲扶持，而教诲恰好是贫穷骑手们最稀缺的资源，他们天然不但愿本身的后世重蹈覆辙。以是说，借由平台的公益项目，骑手盼愿从基础改变家庭近况的路径或者也将被买通，这现实是比薪资报酬更深远的需求和代价。

其它，这次717骑士节启动典礼还透暴露骑手的职业化成长偏向，职业化则意味着骑手的需求条理直接跃升到尊重需求。

毗连骑手的将来职业路径

（编辑：湖南网）

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