赢得市值 失去人心 美团觉得划算吗？

在最受疫情冲击的行业中，旅游业、餐饮业、娱乐业必然“榜上著名”。

相较于只能守候的旅游、娱乐等行业，在许多商户心中，应该还存在餐饮还能通过外卖举办“转危为机”的设法。

但危难之下，作为外卖行业的巨头之一，美团却因涨佣金被骂上热搜，而且遭到广东省餐饮处事行业协会的集团抵抗。

虽然，美团被骂也不是一天两天的事了，商家对美团“吸血”的指控从来就没有断过，只是，商家也许也未曾想到，本该休戚与共的要害时候，美团竟还会盯着已经“没草吃”的羊继承薅羊毛。

这样的举动，怎能不被骂？

但细究下来，对美团来说，自身想要低落疫情黑天鹅的影响，除了不降佣，乃至涨佣，也别无他法了。

以是，疫情之后，商家与用户的双下跌，也是美团肯定要遭受的功效。

流量模式与运营方法，注定了美团的失守

“早年美团就很过度，从来不为我们小商家思量，许多时辰我做一单外卖买卖，刨除全部本钱后，本身反而要贴一两块钱。想着纯真把美团看成一个宣传的渠道算了，也就忍下去了。但一场疫情，各人都颗粒无收，美团照旧那么高的佣金，那我们怎么活？”长沙某家快餐店老板的诉苦，应该是许多小商户的心声。

这也反应了，疫情只是偶尔产生的催化剂，若没有疫情，美团的模式、运营方法以及贸易代价观，都抉择了现在失守的排场。

起首，疫情按下的数字进级“快进键”之下，美团以流量为导向的传统运营模式已失效。

美团的模式，是以信息+配送处事手段把握C端用户，来获取B端的“流量收税”权。

贸易社会，不管是销售产物照旧销售流量，都无可厚非。

只是，美团的这种模式已经让商家怨声载道。

乃至在疫情将美团的流量按下了刹车键后，不能给商家流量却继承收着奋发佣金，终于让本来就与商家存在抵牾的美团，被骂上微博热搜，并遭到广东省餐饮处事行业协会抵抗。

餐饮企业与外卖平台一向彼此依托，“皮之不存毛将焉附”这种原理谁都大白，只是美团依然选了流量模式，包袱被商家抵抗的效果，也是肯定。

其次，当数字化成长成行业肯定时，美团依然选择扩充流量界线。

手握流量又靠流量赚钱，对付美团来说，时候存眷的都是奈何扩大流量池。

这也不难领略从共享单车到充电宝，美团都要入局。

事实，对付美团来说，还算是高频的共享单车和充电宝来，都是一门扩大公域流量池的买卖。

与此同时，阿里也在以付出宝开放平台扩大公域流量。

但纷歧样的是，在扩大公域流量的同时，阿里更是以“数智中台”、付出宝小措施以及客如云等软硬件一体的方法，为商家提供了线下私域流量运营的有用办理方案。

因此，在饿了么与付出宝数字糊口开放平台的协力已入佳境后，日均1亿的流量比拟美团外卖+点评+单车+酒旅总共6500万的流量，美团的公域流量上风就黯然失色。

也就是说，当背靠阿里经济体的饿了么已经有了平台公域手段+小措施私域手段+数智中台手段的完备数字化赋能手段时，美团还依然只有公域流量，比拟之下，商家选择饿了么是不消思索的肯定。

最后，“零和博弈”游戏里，美团“赢”得市值，失去民气。

从美团选择流量模式开始，就注定了与商家是一场“零和博弈”的游戏。

“只要我有100块的进账，美团都要分走10块，基础不会管我还能不能活下去，以是我也不想再给美团打工了。”快餐店的老板暗示，要分开美团，筹备本身建微信群本身送餐。

制止2020年3月31日止的12个月内，美团的年度活泼商家数量为610万，较客岁同期增添5%，但环比2019年Q4季度的620万，足足少了10万家的活泼商家。

而且，在美团最新一季的财报里，Q1季度营收为167.53亿元，不只同比镌汰12.6%，环比更是降落高出40%。个中，外卖营业收入由2019年Q4季度的157亿元，跌至95亿元，环比降落四成阁下；买卖营业用户数4.486亿，同比有所增添，环比2019年Q4的4.505亿，下滑了190万。

此时，美团的市值是几多？截至2020年5月26日，美团总市值高出8099亿港元。

在活泼商家数与买卖营业用户的环比双双下跌的环境下，美团这样的市值，其实嘲讽。

赢得市值，失去民气。不知道美团是不是依然认为这笔帐很划算。

疫情催化，行业变天

尽量美团各种破绽已经袒露在外，但“瘦死的骆驼比马大”，美团多年累计的流量盈利也依然存在，事实，不管是商家照旧斲丧者，在“路径依靠”下无可停止存在必然的惯性。

但在疫情的催化之下，行业早晚要变天。

“早年，假如我们家不做优惠可能优惠少了，美团就会把流量给我们的竞争敌手。以是，偶然辰哪怕是亏钱，也要硬着头皮把折扣做起来。但疫情之后，美团的佣金照旧那么多，流量却没早年多了。上个月（4月份）我一百多平的店子，业务额均匀一天还不到三千，还要给美团抽成。这样下去，我没死在疫情里的店子，也许要死在美团的吸血之中。”

这家“苍蝇馆子”的老板遭遇，也许是在本该共生共存的艰巨疫情时候，美团对商家的广泛做法。

假如商家寒了心，“用脚投票”只是迟早。

尤其是，尚有偕行的衬托。

最艰巨的时候，面临广东省餐饮协会的指责，美团一向为本身叫屈，声称八成以上外卖商户佣金比例在10%-20%，外卖每单利润不到2毛钱。而饿了么已经一波又一波为商家降佣。

这些，公共都看在了眼里。

按照易观宣布的《互联网餐饮外卖市场年度说明2020》表现，2020年第一季度，受疫情影响当地糊口处事行颐魅整体买卖营业量明明下跌，但疫情中后期开始，饿了么的活泼商家、活泼用户的规复速率明明领先于其他平台。

而且，对付新品类、新场景、新品牌的商家来说，在上线外卖的时辰，内心有了倾斜的天平，这也是为什么万豪旅馆、迪卡侬等品牌首选饿了么。

更况且，数字化已是当地糊口处事平台行业成长偏向与竞争要害，美团即无心，也无力。

数字化的要害点在于，以技能的力气赋能商家实现公域+私域流量一体化的运营方法。

对付美团来说，为商家成立私域流量，是做不到也不敢做的事。

美团从来都是做横向的营业扩张，在机关了多年的美团云遏制处过后，美团已经没有了任何深入到纵向财富链的营业。即即是看似轻微重资产一点的运力机关，据多家媒体报道，美团的骑手相等一部门都是与第三方劳务公司相助的。

这样的美团，又怎么有手段为商家做数字化赋能实现当地糊口行业的数字进级呢？

美团不能。而且不敢。

做流量买卖营业的美团，必必要把流量时候攒在本技艺里，才气“携流量以令商家”，假如一旦商家有了私域流量，美团就该自身难保了。

最重要的是，美团做平台，是一门只顾面前好处的买卖。

美团的贸易模子，以信息笼络，赚取佣金可能告白营销的钱。

而且，无论是从现有餐饮营业，照旧酒旅、生鲜、出行、充电宝、闪送等国界，美团的焦点计谋始终是环绕流量举办紧缩抑或扩张。

这也就抉择了，美团的内核就是做流量分产买卖，可以节制商家的面前流量，以“收流量税”的方法实现自身变现，却无法为其赋能筹划久远成长。

这也是为什么商家对美团“吸血”的指控一向不绝。

回望饿了么，现在，在阿里当地糊口处事麾下，以付出宝为开放平台，抵家营业饿了么、到店营业口碑、当地即时配送蜂鸟以及一系列数字化器材，已经将B端与C端市场全包围，以期更恒久的增量，与商家恪守共赢。

马云曾经说过：“已往，心有多大，舞台就有多大；此刻，责任心多大，舞台就有多大。”

已往与此刻之间，只是多了责任两个字，可是企业的社会义务就被凸显。

在疫情时代，饿了么包袱了企业责任，为商家抗事，为疫情买单，这一份刻在阿里代价观里的责任心，是美团瞠乎其后的。

而在此日壤之此外代价观下，饿了么和美团的许多做法也走向“双生共赢”与“零和博弈”的两头。

两个平台，两种代价观，比拟之下，高下立判。

现在，其期间已经吹响了数字化的军号，行业迎来变天，美团的失守，早已有谜底。

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（编辑：湖南网）

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