360金融多措并举支援小微企业战疫

1月9日，国务院常务集会会议明晰指出，当令预调微调，缓解民营企业、小微企业融资难融资贵。与此同时，央行、银保监会、财务部、工信部等相继出台多个文件，切实为中小微企业减负，支持企业复工复产。作为金融科技企业代表，360金融投身小微企颐魅战疫救兵。

“在疫情时代，360金融小微贷采纳了三方面设施辅佐小微企业抗击疫情。第一，确保对世界尤其是湖北地域小微企业不抽贷、不绝贷，并连系相助搭档加大费率优惠，在资金层面缓解小微企业保留题目；第二，面向用户免费提供疫情排查器材，辅佐小微企业举办企业内部疫情排查、回访、统计和汇总，在技能层面办理小微企业安详题目；第三，向全部用户免费开放复工黑科技，按照差异企业详细复工布置，帮忙其举办防疫环境说明、员工错峰返程布置及自动天生出产防疫排班表等事变，在后勤层面办理小微企业职员替换题目。”360金融小微三农奇迹部认真人王瑾称。

增减有道，助力小微企业资金战

“面临突如其来的疫情，小微企业面对最直接的题目就是资金。实体企颐魅占360金融小微贷用户的70%，都在此次疫情中受到了较大影响。为应对此次疫情对用户的攻击，我们对产物举办了灵敏调解，针对商超、医药、批发零售、处奇迹四个非凡行业，湖北一个重点省份举办了针对性的支持。”王瑾说。

自1月以来，360金融小微贷连系金融机构，通过借钱优惠券、免息奖金池等息费优惠设施，加大对小微企业的政策优惠力度。截至今朝，已累计发放借钱优惠券共计6.2万张，借钱优惠合计逾700万，免息奖金池累计135万。另外，针对以上重点处事规模的共计3000家小微企业，通过定向帮扶减免借钱息费逾100万。与此同时，360金融小微贷加大对湖北小微企业帮扶力度，数据表现1月份新增湖北地域小微企业授信高出800家，授信金额约3600万，当月累计放款高出7000万。

防疫有道，修建小微企业安详线

据王瑾先容，小微企业技能手段有限，在防疫核查方面，还无法形成行之有用的统计法子。对付实体企业来说，员工的面扑面打仗成为不得不面对的题目，由此，怎样确保小我私人康健环境，成为小微企业防疫的痛点。

针对此种环境，360金融小微贷为全部小微企业用户单独搭建，并免费开放“疫情通”AI呆板人靠山，通过AI呆板人自动拨打电话，举办疫情排查、回访、统计和说明和汇总，辅佐小微企业实现精确、高效的疫情信息核查。“疫情通”智能语音呆板人不只可以极大加速对疫情的普查速率，实现对疑似群体及有疫情重灾区打仗史群体的全面排查事变，更可以或许辅佐小微企业实现早排查、早断绝、早治疗的防疫原则。

截至今朝，“疫情通”智能呆板人已吸取来自各地小微企业的数十个有用需求，总外呼需求量达近万次。今朝已接入最高通话轮数11轮，均匀通话时长28s，估量更换人工通话时长超40000分钟。另外，在前期电话排查的基本上，“疫情通”也在起劲举办产物迭代，将在后期的回访、数据说明等环节进一步进级。

调配有道，帮助小微企业出产线

跟着疫情环境的慢慢好转，各地慢慢迎来大局限复工潮。大量小微企业为阻断疫情通过高聚积人群进一步扩散，已频频延期复工日期，但终将不得不面临保留成长与继承防疫的艰巨决议。

针对复工企业的需求痛点，360 金融人工智能技能团队颠末 24 小时的奋战，在已有人工智能呆板人的基本上针对性地完美了 AI 语音呆板人的多项成果，以满意企业的特定复工需求。“我们将其定名为‘复工小秘书’，同时也单独开发了小微企业通道，将所有免费提供应用户行使。”王瑾暗示

360 金融“复工小秘书”可以或许辅佐企业实现与员工 1 对 1 的深度交换，高效完成防疫宣传、员工信息网络、员工小我私人行程收罗、企业防疫环境说明、员工错峰返程布置及自动天生出产防疫排班表等事变，辅佐企业开释更多劳动力投入到更高阶的疫情提防、疫情节制和突发环境处理事变中。

疫情仍在继承但终究会被克服，金融科技企业在这场战争中包袱了重要的社会责任并示意出卓越的手段。360金融作为此中代表，将继承搭建金融机构与小微商户间的桥梁，以社会责任和科手艺力助力实体经济成长，保障小微企业保留成长。王瑾暗示：“疫情发作检验着科技公司的科技气力，科技向善是 360 金融一向以来践行的企业代价观，基于这一举动准则，360金融小微贷将恪守岗亭，在这场科技和手段的抗疫中，充当小微企业有力救兵。”

（编辑：湖南网）

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