iPhone遭遇销售困境，苹果高层大换血要变革

（原问题：Apple Executive Shake-Up Readies It for Life After iPhone）

网易科技讯2月19日动静，据华尔街日报报道，从2018年开始，苹果就开始对其打点层举办重组。

已往几个月中，苹果率领层变换包罗抬举人工智能（AI）主管约翰·詹安德里亚(John Giannandrea)进入高管执行团队，由人力资源主管迪尔德丽·奥布莱恩(Deirdre O 'Brien)代替即将去职的零售主管安吉拉·阿伦德茨(Angela Ahrendts)，并将智能语音助手Siri主管比尔·斯塔西尔(Bill Stasior)解职。

苹果还从其无人驾驶汽车项目中削减了200名员工，并将埃迪·库伊(Eddy Cue)率领的处奇迹务中的大部门工程资源从头分派给好莱坞的原创节目建造上。库伊曾是苹果处奇迹务的独一主管，今朝他的工程团队首要致力于开拓公司的媒体产物，包罗苹果即将推出的好莱坞原创节目。

图：苹果处奇迹务主管埃迪·库伊(Eddy Cue)

据知恋人士透露，这令平凡员工感想不安，并导致苹果弃捐了几个项目，以便让新任打点职员有机遇从头评估各项营业的优先事项。促使苹果打点层重组的首要缘故起因，因部分差异而有所差别。但总体而言，这反应出苹果正全力实现转型，即从一家由iPhone驱动的公司转型为一家由处奇迹务和隐藏革命性技能驱动的公司。

恒久存眷苹果成长的说明师、风险投资公司Loup Ventures执行合资人吉恩·芒斯特(Gene Munster)说：“这是个显而易见的迹象，表白苹果正在全力为将来10年找到正确的模式而全力。技能正在成长，苹果也必要随之继承调解布局，以确保本身走在正确的阶梯上。”

这些变革，加上苹果最近所遭遇的贩卖逆境，已经成为苹果现任和前任员工评论的核心，部门缘故起因是这些变革是自蒂姆·库克(Tim Cook)接受首席执行官以来最为明明的改变之一。

2011年，苹果零售营业认真人罗恩·约翰逊(Ron Johnson)在库克上任前不久去职。一年后，移动软件营业高管斯科特·福斯特尔(Scott Forstall)被开除。他们的分开促使苹果聘任了阿伦德茨，克雷格·费代里吉(Craig Federighi)被抬举为软件营业主管，而库伊则认真多项处奇迹务。苹果组建了一个由11人构成的打点团队，这个团队在已往五年根基上没有什么变革。

图：苹果零售主管安吉拉·阿伦德茨(Angela Ahrendts)

竞争排场也许会使苹果在iPhone之外实现多元化的全力变得越发伟大。Netflix和Spotify等媒体处事公司已经领先一步，且拥有更多用户；谷歌的无人驾驶汽车项目已经在路上行驶了更多的里程，亚马逊的智能音箱Echo辅佐其智能助手Alexa走进了千家万户。

苹果2018年在研发方面的支出为142.4亿美元，同比增添23%。尽量该公司继承致力于加强实际（AR）、无人驾驶汽车和医疗规模的项目，但尚未在这些规模宣布任何重要的新产物。苹果手表Apple Watch、无线耳机AirPods以及智能音箱Homepod等最新产物的销量喜忧参半，但没有任何产物的订价手段或销量能与iPhone相提并论，后者是汗青上最脱销的产物之一。

库克以恒久专注于打点而孤高，很多前员工暗示，他早在2010年就猜测到智妙手机行业将陷入饱和状态，并拟定在手机贩卖增添放缓的环境下怎样继承敦促苹果增添的打算。苹果本年遏制陈诉iPhone的销量数据，很多调查人士将此举解读为智妙手机“黄金期间”的终结。

尽量iPhone仍占苹果贩卖额的三分之二阁下，但该公司勉励投资者将留意力齐集在不绝增添的处奇迹务上，包罗流媒体音乐订阅、应用市肆贩卖和移动付出。据美国投行摩根士丹利（Morgan Stanley）估量，到2020财年，苹果处奇迹务的贩卖额将高出500亿美元，并将在将来5年对苹果总收入增添的孝顺率高出60%。

处奇迹务也是苹果保持用户对iPhone忠诚度的要害。就像亚马逊操作媒体和音乐产物来晋升Prime会员的代价那样，苹果高管也将其移动付出、音乐处事和即将推出的视频处事视为勉励现有iPhone用户购置将来苹果手机的一种方法。

苹果暗示，到2020年，其平台的付用度户数目将从今朝的3.6亿增进到5亿。

为了实现这个方针，苹果本年将斥资10多亿美元建造原创节目，并由瑞茜·威瑟斯彭(Reese Witherspoon)等好莱坞明星主演。据知恋人士透露，苹果曾思量将视频处事集成到月度订阅处事中，个中还包罗云存储处事。另外，苹果还在与首要报纸出书商谈就提供每月10美元的消息处事举办会谈。知恋人士暗示，该公司已接头将这些处事与iCloud存储的照片和文件一路打包玉成新的订阅处事。

两名知恋人士说，库伊客岁从索尼影视娱乐挖来了两名高管，他部下的大部门工程师都专注于即将推出的视频产物。知恋人士说，该公司正全力在定于3月25日苹果园(Apple Park)进行的宣布会上公布这一新产物。

估量苹果还将依赖其AI团队在人们的装备上实现本性化处事。客岁，该公司从谷歌挖来了詹安德里亚，后者在将AI集成到Gmail等产物中也饰演了相同的脚色。客岁12月，詹安德里亚在向苹果董事会报道后不久，就被晋升为公司高管团队成员，并很快经受了AI部分。知恋人士说，他扫除了斯塔西尔对苹果旗舰AI产物Siri的禁锢职责，并但愿进步Siri的精确性和机能。

2018年8月，苹果礼聘了特斯拉公司的工程主管道格·菲尔德(Doug Field)，让他认真打点该公司约莫1400人的无人驾驶汽车项目“泰坦打算”(project Titan)。据知恋人士透露，上个月他裁掉了约莫200名员工。

图：代替即将去职的安吉拉·阿伦德茨接受零售主管的迪尔德丽·奥布莱恩(Deirdre O 'Brien)

（编辑：湖南网）

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