腾讯云AI发布“政务联络机器人”，助力疫情信息收集

新型冠状病毒肺炎确诊病例一连走高以及疑似病例不绝上升，给各级处所当局和组织的疫情防控带来了庞大压力。针对这一逆境，腾讯云人工智能产物团队连系腾讯医典、腾讯政务、腾讯云通讯产物团队紧张推出“政务联结呆板人”。

据相识，这款呆板人在疫情时代将向世界各地当局部分、医疗机构、公益机构提供疫情防控帮助处事，有望有用缓解各级组织因为人力不敷、资源求助导致的疫情防控压力，并可明显加快疫情防控信息收罗的服从

面临一连肆虐的疫情，世界多个都市连夜紧张宣布全城关闭式打点。国度卫生康健委员会1月27日消息宣布会上也指出，社区是熏生病防控的第一道防地，外来职员管控追踪，是当前社区防控事变的重中之重，也是防备疫情伸张的基础本领。跟着疫情防控进入攻坚期，社区的防控的压力将进一步加大。各级处所当局采纳网名目标疫情防控信息挂号与排查，面对着很大的压力。

在此配景下，腾讯云AI团队在春节假期敏捷联动腾讯医典、腾讯政务、腾讯云通讯产物相干技能团队，基于微信智聆领先的语音技能与腾讯云语音辨认和语音合成的产物手段、腾讯知文和微信智言的智能交互技能，以及全媒体通讯技能，第一时刻推出“政务联结呆板人”，其焦点成果包罗疫情防控联结和疫情问答两大处事。

个中，疫情防控联结处事从各地当局的辖区住民环境筛查、重点职员一连跟踪以及疫形式力巨子信息关照三大场景出发，通过智能外呼处事，自动向海量的辖区住民拨打电话，通过调研近期行踪、摸排职员往来环境，增强对重点职员康健监测和跟踪保障，有用补充社区打点员因为人力不敷导致的疫情防控难题目，并可有用晋升疫情信息网络的时效性。据腾讯云相干技强职员先容，腾讯疫情防控联结处事可以做到辖区内职员全量包围，支持数百线路24小时并发呼唤。以一个拥有2000人的小区来说，假如依赖人工的话必要20个观测员，6个小时才气完成，而通过疫情防控联结处事1小时即可以完成排查，在极短时刻内触达辖区内方针人群，并对涉及疫区观光、打仗疫区职员的隐藏风险工具举办标志。针对标注为高风险的职员、隐藏的被熏染工具和疑似病例、确诊病例等，还可以或许举办定向跟踪并成立高风险者档案，引导正确就医，从而晋升高风险人群的防御断绝意识，停止疫情进一步扩散。

（编辑：湖南网）

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