2019云计算开源产业大会丨安心财产保险王运海：云网融合铸就安心新一代保险平台

从技能蹊径来讲，原本我们有84个出产体系，出产体系因为汗青缘故起因，内里泛起十几条技能架构系统，提出这三个前端技能架构系统。处事层架构也做了抽取和划定，有本身的尺度系统。在数据层把REDIS等等做了封装，带来很大的便利。

微处事也实现了横向扩容，这个焦点的缘故起因是像飞车险在最近两年成长出格快，对应的体系承载手段很是高，根基上都是天天500万级以上的，和互联网平台像滴滴、京东金融形成相助的话对体系要求较量高，我们较量早就对本身的体系做了全面的改革。像飞车2.0体系，我们最开始把它所有做了切片，最后形成100多个微处事，为了开拓利便，最终综合到现实运维需求，对个中的一些体系做了划定，形成了50多个微处事，既可以或许满意要求，又可以或许在当前情形下到达较量好的体系维护。

春节前有大流量相助时，必要对体系做1：5的快速扩容，其时我们发明流量快速到来之后，一个小时内就可以或许把处事器对应的上百个处事器所有配好、应用所有铺好，快速相应营业，这个之以是可以或许实现，跟我们微处事的改革是亲近关联的。

在保险行业里用到漫衍式数据库，它首要是办理两方面的题目，一方面办理的是数据库存储容量瓶颈，像MySQL单表不能高出5000万，一旦高出5000万会有很大的风险，会丢失数据以及对数据同等性、数据存储造成影响，我们上了说明的产物之后，数据量比原本扩了12倍以上，实现数据存储和高机能、高并发下面数据库手段进步要求。在数据研发进程中，我们或许花了3个月攻坚进程中，前后办理了上千个bug，这也是一个通过技能攻关在行业里做标杆性的应用，这个应用在客岁宝洁评比案例中拿到很高的奖项。

在详细营业上，定心全部的焦点营业体系，从公司开业开始就在云端，最开始也经验了全部体系的生搬硬套往上搬，到后头慢慢让营业跟科技充实团结，让云端成长新的技能跟我们营业团结，做了许多筹划，包罗最开始的公有云和金融云，慢慢向私有云、殽杂云，在多云系统建树也做到平台化。定心用到好几家云平台、云厂商产物，我们不管用谁，对我们全部体系都可以或许做到无缝切换和对接，这是我们在这个行业较量靠前、较量奇怪的一个设施。

其它，在云网融合做到“协同建树、统预备理”，早期时在世界30几个地域有处事区，每个处事中心有本身办公需求和专网需求，我们营业拓展到了十几个、二十个地域时，专网专线以及跟多云之间怎么团结面临挑衅，通过协同筹划，从安详靠得住以及按需求建树的角度，慢慢做到自动化，全部体系可以在差异的云端做无缝切换。总之最终我们在行业的实践建树履历，云网融合在互联网保险公司乃至在保险公司飞速成长的阶段、新技能厘革的阶段，我们假如可以或许脱颖而出，这会是我们乐成的一个要害设施之一。最终方针是在行业保持领先10年不落后。

云生态的焦点方针：一是担保信息安详和资源不变，二是多云，云网融合很重要的一点是资源的弹性，早期专线专网并没有在云端，乃至在线下机房，这对我们营业高可用造成很大的风险，对营业突发场景下处事器扩容也造成风险，我们做完这个整体的云网生态之后，这块风险扫除了，世界16个地域的专线所有都走到云端，但凡新开业的地域走新专线，通过云网平台筹划实验起来相对会较量快，并且安详靠得住。

我们在大数据也做了许多技能刷新，有安详自有的数据平台，包罗外采行业其他数据中心，通过数据的荟萃，插手定心本身的算法，成立一套大数据风控体系，这个风控体系是纯粹基于云端，对云端营业无论是从承保一侧，照旧保障产心理赔这一侧，公司都可以或许很好的风控。我们天天今朝有5万次以上的哀求，差异的险种到达0.8-1.25%不等的拦截率，这是很可观的数据。

在前期基本架构完成之后，我们慢慢做伶俐保险的储蓄，今朝也形成了一些履历，像伶俐营销成立本身的营销系统，电商从开外网进来到内部关闭的系统，可以或许给我们带来倍增效应。像伶俐处事，我们在客服插手了许多云客服，本身的云客服平台通例用户需求，电话打进来、笔墨信息咨询进来，今朝有68%以上的需求通过自动化AI平台处理赏罚掉，“智能核保、智能核归”的双核，通过大数据和新一代体系可以或许做到较量好的管控。通过产物工场设置，通过对统一个产物，差异年数阶段的人做到差别化订价，这也是行业的突出孝顺。

我们在营销方面也做到了伶俐营销，前期在电商这块像公家号、小措施、PC站、APP、H５落地页，微信卡包做了全系统的器材，为公司成长带来很是大的技能支撑，微保的营销系统和营销器材都是有的。定心在保险行业的增速也是首屈一指在前１０名。在客岁一年和之前半年的慢慢蕴蓄进程中，尤其是云网融合改革进程中，我们也做了一些标杆性的项目，这些项目在客岁的中保协项目优越保险案例培训进程中，我们拿了4个大奖，这跟行业里排头几家公司是相等的，我们排名第四，仅次于安全、人寿和平静洋，这对定心的体量来说长短常不轻易，定心在这方面一向投入很是大，抱着开放的心态，实时把互联网行业、通讯行业更先辈的技能应用到我们的营业体系中，更好的团结营业、处奇迹务，这是我们的初志和诉求。同时，在客岁“粵保学”奖项中也拿了2个奖。

定心在IT建树进程中踩了一些坑，可是最后在朝着很好的偏向走，但愿有机遇和列位有进一步的雷同！

（编辑：湖南网）

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