斯图热潮Stratifyd：AI助力跨境电商高效洞察斲丧者

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在环球经济一体化的形势下，电子商务迅猛成长，这为跨境电商的成长提供了有力支持。跨境电商的鼓起使国际商业走向无疆土商业，极大拓宽了企业进入国际市场的路径，浩瀚企业迎来了亘古未有的成长机会。可是国际形势幻化莫测，斲丧者需求日趋本性化，跨境电商的成长之路也注定不会一帆风顺。

颠末多年的孕育和成长，跨境电商正在经验一个从无牌到有牌，从业余到专业，从PC到移动，从单一到多元，从卖家到配套的趋势转型。对斲丧者而言，选择越来越多，祈望越来越高;对平台商家而言，竞争越来越剧烈，用户需求越来越难满意。

跨境电商行业的四大痛点

无论跨境电商怎样成长，平台商家的焦点宗旨一向都是“环绕斲丧者”提供极致的产物和处事。因此，商家必要存眷斲丧者购物路程的每一个环节，晋升斲丧者的体验，建立自身的竞争上风，从而赢得更大的成长空间。

然而，跨境电商的商家在给斲丧者提供产物和处事的进程中每每会碰着以下几大痛点：

一是选品/产物计划的坚苦 ：七分选品三分运营，选择什么产物更轻易得到乐成?斲丧者毕竟喜好什么范例的产物，他们对产物有哪些详细的需求和偏好?

二是产物同质化严峻 ：平台品类逐渐富厚，可是统一品类中的品牌险些沟通;产物同质化导致价值竞争越演越烈，竞争敌手在做什么?与竞品对比，本品的上风和特色是什么?

三是转化率低 ：流量自己就低，除了告白投放外没有更好的流量导入方法;流量到店后，无法晋升用户的转化率，最终没有成单的缘故起因毕竟是什么?没有高效的方法可以获知。

四是复购率低 ：无法留住用户，用户流失的缘故起因毕竟是什么?假如流向其他品牌/商家，那么用户选择其他品牌/商家的缘故起因是什么?

关于以上题目我们给出的提议是：请商家站在斲丧者的角度思索题目！

一、谛听斲丧者的声音，从斲丧者反馈中探求谜底

艾瑞咨询对网民购置决定的一项研究表白：精采的商家美誉度、完美的售后处事和用户评述口碑“他信力”已经成为购置决定的“三保险”。

新生代斲丧者更乐于分享表达，他们风俗在收集上分享本身的斲丧乐趣点和购物心得领会，而这些谈吐信息中着实储藏着富厚的贸易代价，说明这些信息对付商家研究斲丧者需求偏好、监控市场最新动态具有很是大的参考代价!

以是，相识斲丧者的要害步调是从用户评述入手：

1)相识用户对产物的详细需求，办理选品/产物计划的困难。

2)相识用户在购物路程的各个环节的详细需求，办理用户购物进程中的各种障碍，晋升复购率。

3)把用户评述转化为商家唯一无二的营销上风，晋升转化率。

4)跟踪竞争敌手的示意，实时发明产物的潮水趋势，充实掘客本品的特色和上风，办理产物同质化严峻的题目。

可是题目又来了，大数据期间斲丧者的触点太分手，怎样将各个渠道的数据买通，整合全渠道斲丧者反馈数据?数据网络来往后又怎样高效解码海量非布局化文本数据中的深层寄义，从中提炼有代价的看法?

要快速、精确的完成这一系列的使命离不开一个高效的斲丧者洞察器材。

二、借助数据技能的力气高效洞察斲丧者

Stratifyd是AI驱动的加强智能数据说明平台，从数据收罗、数据说明、数据可视化到一连监测凝听，为商家提供一站式的斲丧者洞察系统。

通过以上流程，企业可以轻松说明和答复以下题目，高效完成斲丧者洞察：

Stratifyd加强智能平台应用业界前沿 AI 算法，让企业享受数据洞察带来的不凡贸易代价。处事客户的进程中，Stratifyd揭示了卓越的竞争上风:

1)强盛的数据毗连器，轻松获打斲丧者反馈

Stratifyd拥有上百个数据毗连器，可以免代码、快速、全面地获取用户必要的电商或交际评述数据。

2)NLU核心话题聚类，快速定位市场风行话题

Stratifyd 支持 27 种说话的文本发掘和数据说明，操作NLU非监视进修算法实现一键式的核心话题聚类说明，团结核心词云以及情绪引擎，营业职员可以快速探知海量非布局化数据中斲丧者的热议重点、情绪立场，辅佐企业实现真正的以客户数据驱动的运营闭环。

3)定向监控话题趋势，深钻题目背后形成的缘故起因

提供定向监控模子框架辅佐企业分门别类地梳理斲丧者互动文本信息的各类线索，领略斲丧者对差异话题的立场、意图和观点，与布局化维度数据说明功效交错组合，获得细分规模的具体比拟，发明题目趋势。

4)可交互的顶级可视化，直观泛起数据漫衍趋势

Stratifyd提供数据说明可视化手段，说明差异范例的布局化和非布局化数据时均可轻松实现差异图表的展示，并以自界说的方法应承营业职员天生属于本身的数据说明面板。营业职员还可依赖控件联念头制快速实现动态筛选，层层深钻，定位焦点题目。

案例说明

斯图热潮(Stratifyd Inc)自创立以来，签约了环球大量客户，漫衍在快消、零售、金融、医药、软件、电子、制造、能源、咨询处事等多个行业，在此时代蕴蓄了富厚的处事差异范例客户的履历。

下面我们通过一个风趣的案例故事来相识美国户外休闲衣饰品牌Mountain Khakis是怎样通过Straitfyd AI技能实现数据驱动下的高效运营的。

Mountain Khakis是一家拥有15年汗青的户外休闲衣饰品牌，在全美有上千家店面，每年有几十万顾主降临，年均售出几百万件打扮。除了线下门店，他们也同时在官网商城和各类线上渠道贩卖。

（编辑：湖南网）

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