逐日优鲜再获近5亿美元投资 生鲜电商玩家开始冲刺圈

克日，生鲜电商平台逐日优鲜完成新一轮4.95亿美元融资 。本轮融资由中金成本旗下基金领投，连系出资方包罗工银国际、腾讯、阿布扎比成本团体、苏州常熟当局财富基金、Tiger Global、高盛资产打点旗下基金及其他数家机构。

营业模式受到成本青睐

逐日优鲜于2014年创立，首创工钱徐正和曾斌。自创立以来，逐日优鲜得到诸多成本的青睐，仅在2017年就完成了3轮融资 。2017年1月，逐日优鲜完成1亿美元C轮融资，由遐想创投、腾讯领投，韩国KTB、华创成本、远翼、浙商创投跟投；2017年3月，逐日优鲜完成2.3亿美元C+轮融资，Tiger Global和元天生本事投，期间成本参加连系投资；2017年12月，逐日优鲜旗下的便利购项目完成2亿美元A+B轮融资，个中腾讯领投A轮合计5300万美金，元天生本、期间成本、KTB跟投；光大控股领投B轮合计1.44亿美金，鼎晖、北极光创投、启明创投、君联成本、微光创投、Mindwork Ventures、光源成本跟投。

逐日优鲜定位为线上生鲜超市，主推“2 小时送货上门”的极速达冷链配送处事。跟着运营手段的不绝进步，逐日优鲜将原先的“2 小时送货上门”进级为“30分钟送达”。营业进级的背后是逐日优鲜推出的“前置仓模式” 。

为了办理生鲜配送“最后一公里”的题目，绝大部门的自谋生鲜电商平台都选择在用户的地理位置周边配置终端配送客栈 。有些平台的终端配送客栈同时也是线下门店，提供仓储配送的同时还具备门店的成果，而有些平台的终端配送客栈只具备仓储配送成果。后者因为成果单一，运营本钱相对较低。逐日优鲜“前置仓模式”属于后者，2014年推出后即被业界视为生鲜新零售赛道的贸易模式样本。

受新冠疫情影响，越来越多的人选择通过收集下单购置生鲜产物，以镌汰出门频次，这给生鲜电商平台提供了很是好的成长机遇，订单量暴增。业内广泛以为，本轮乐成融资意味着逐日优鲜在疫情时代交出了一份令人满足的运营数据 。逐日优鲜认真人此前在接管媒体采访时暗示：“年头疫情时代，逐日优鲜实现了同比四倍阁下的买卖营业额，客单价到达120元，峰值到达150元 ”。因为“前置仓模式”加速了逐日优鲜配送速率、进步了用户体验 ，行使户越发乐意在逐日优鲜下单。

逐日优鲜投诉不绝

然而，在逐日优鲜的高速成长进程中，一个庞大的阴影始终伴其阁下。其客户投诉量一向居高不下 。仅新浪旗下的黑猫投诉平台就有上千条关于逐日优鲜的投诉。

2020年4月30日，用户名为“想你的三百六十五天8”的用户在黑猫投诉平台对逐日优鲜提倡了投诉。该用户暗示：“2020年4月24号在逐日优鲜购置了150元的羊蝎子，收到后发明冰袋所有融化，肉也存在异味。其时没有当回事，就食用了。食用后和伴侣连拉几天肚子，吃了泻立停才好”。

2020年6月27日，用户名为“用户7441150201”的用户在黑猫投诉平台上提倡投诉。该用户暗示：“在逐日优鲜平台购置了一个榴莲，耗费119元，拿返来打开后发明榴莲是稀了的，并且还发黑，尝了一口是苦的”。

2020年7月4日，用户名为“莠诛妍郁c1996”的用户对逐日优鲜举办了投诉，投诉内容为在逐日优鲜上购置了一根胡萝卜，到货后发明胡萝卜是坏的、爆开的，而且有一股恶臭味道。

另外，一匿名用户在黑猫投诉平台对逐日优鲜提倡了匿名投诉。该用户暗示：“2020年7月2日13:34在逐日优鲜购置蓝莓一箱，14:10阁下收到货发明一箱蓝莓大部门腐朽、长霉，而且尚有蛆在蠕动”。

按照疾风财经（JifengCaijing）的不完全统计。近两个月有关逐日优鲜的投诉，绝大部门都是关于逐日优鲜配送的商品呈现腐朽变质的题目 。由此，一位受访者暗示，生鲜食物腐朽变质一样平常有两个缘故起因，一是仓储情形有题目 ，导致商品在仓储环节发生了质量题目；二是配送旅程太远 ，由于气候酷热导致冷链失温。无论是哪种缘故起因，都意味着逐日优鲜的“前置仓模式”尚有很大的晋升空间 。而逐日优鲜也正视了这方面的题目。逐日优鲜合资人兼CFO王珺在接管媒体采访时暗示：“本轮所融资金将投入到公司伶俐连锁技能和产地供给链手段的打造 ，以此为焦点手段，敦促贸易模式的一连进化”。

市场竞争加剧

今朝，生鲜电商市场竞争剧烈 。美团推出美团买菜；饿了么推出叮咚买菜；盒马推出盒马买菜；苏宁小店推出苏宁菜场；就连中石油、中石化也插手了生鲜电商。生鲜电商平台越来越多，市场竞争加剧。

另外，线下市场竞争压力也不容忽视 。与生鲜电商对比，线下市场存在一些上风。生鲜在实体店举办贩卖时，斲丧者可以先挑选后购置，对生鲜商品有直接的体验。但在电商平台购置却只能从图片来判定实物。食品的巨细、瑕疵无法通过图片来判定，从而使斲丧者购置到有质量题目的食品几率增大，因此引起斲丧者的不满。对付生鲜这样难以退换的商品来说，电商与线下市场对比具有必然的劣势 。

同时，对比行使线下门店作为终端仓储配送中心的竞品来说，没有终端门店的逐日优鲜固然在运营本钱上有必然上风，可是在跨场景获客方面劣势明明 。有受访者就暗示，在超市购物时被“安利”该超市品牌旗下的生鲜电商app，因线上线下都有行使场景而成为了该平台的忠适用户。

（编辑：湖南网）

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