零售战疫 胜券在握！百胜联手林清轩在线直播分享

疫情重压之下，零售企业该何去何从？

零售严冬之际，百胜软件与您一路战疫，共克时艰。驻足于20年零售行业信息化沉淀，百胜软件出格推出以“零售战疫 胜券在握”为主题的百胜在线直播大课堂，汇聚行业大咖、分享优越案例、分解全新玩法、开释伶俐履历，与零售企业一路打响零售战疫，全面破局，胜券在握，共赢将来！

2月19日、2月21日，继上周梦洁伶俐零售分享之后，百胜软件这周出格约请到了林清轩首创人孙来春举办品牌逆势飞扬背后的故事分享，同时百胜软件咨询中心总监胥子毅还进一步为各人带来林清轩战疫模式解读及履历分享，吸引了浩瀚职员的存眷互动。

据相识，截至到2月15日，林清轩在门店停业的环境下缔造了逾越客岁同期145%的业绩，疫情最为严峻的武汉及湖北地区，更是做出了同比增添的答卷，堪称疫情严冬下中国零售业的事迹。

云云逆势飞扬的背后，又有着奈何的奥秘呢？

焦灼下的起色

林清轩首创人孙来春在直播中谈及本次疫情对付林清轩的攻击。“疫情囊括之初，林清轩是处在焦灼中的，漫衍在世界的337家门店中，有近半数的门店封锁，其他店也根基处于业绩停滞状态，业绩同比往年暴跌90%。”店还在、房租还在、员工还在，顾主没了……假如这样下去，林清轩生怕撑不了几个月。

至暗时候那里去？想大白“企业有什么”、“企业没什么”、“企业能做什么”之后，林清轩开始举办品牌的自救。从全员营销做起，世界各地的导购从头进入事变模式，探求顾主的护肤需求与贩卖机遇。操作钉钉+手淘的智能导购模式，借助全新的运营玩法，林清轩不绝拉新促活，短短几天时刻，林清轩的贩卖业绩就回到了泛泛状态，部门地域的业绩反而更高，到达平常业绩的200%。2月14日，孙来春更是亲身挂帅，教育四百多位品牌导购，一路通过直播举办线上带货，得到了60000余人寓目，总贩卖额近40万的好后果。

抗“疫”三大要害点

“一旦民气崛起，再加上数字化的运营本领，品牌死不了。”孙来春以为，品牌企业在抗击疫情中，必要留意以下三个要点：

起首，要重建信念。疫情当前，怨天恨地没有任何浸染，更应该想着怎么自救。产物还在，营业还在，斲丧者还在，我们就可以或许有信念操作统统互联网本领去找到顾主。

其次，借助数字化本领。新冠病毒将传统门店的老路堵住，品牌必要借助数字化的本领举办斲丧者的触达，并做好引流和转化。数字化是抗“疫”的必选之路，也是要害一步。

最后，掩护好品牌力。疫情会断绝人，但品牌力永久不会被断绝。品牌力是林清轩得以抢占斲丧者心智的根基条件，通过疫情时期的“修复口罩脸”进一步强化林清轩的“修复”形象。

林清轩战疫模式解读

百胜软件咨询中心总监胥子毅暗示，林清轩拥有健全的数智零售组织架构，在数智零售营业链路方面也是实现了完备的新零售闭环，为林清轩的乐成战“疫”打下基本。在林清轩战疫模式的解读中，胥子毅谈到以下几点：

起首，全渠道会员通保障品牌透出同等。对付零售品牌运营，必要消除电贸易务与实体营业完全错开、没有任何交集的环境，从会员打点、营销勾当等方面，做到实体贩卖线下商品与电商贩卖网上商品的同等性。

其次，产物即处事。对付美妆行业而言，必要从以卖货为主体的导购向转达“美”的美容参谋做转变。对付林清轩而言，通过“改入口罩脸/戈壁脸”的战疫定位，向斲丧者转达更多的美容参谋式的观念，而不光单是以卖货为主体。

再者，斲丧者感知力抉择调性。此刻，斲丧不只是对货的购置，更是对糊口的选择与营造，是情绪代价观的外化。美妆行业想要稳住存量，须着重晋升对会员的感知力，包罗情感共识与认同归属等。

背后的力气

作为美妆品牌，穷乏渠道和撒播，品牌力作为硬指标，不敷以在客流归零、难以触达斲丧者的绝境下，真正挽救摇摇欲坠的企业，要害时候照旧企业提前机关数智化转型的决定施展了浸染。

在已往几年中，林清轩对付新零售嗅觉敏锐，与百胜软件密合适作打造全渠道中台，正是这一套数字化体系，让林清轩得以掌握先人一步的上风，在坚硬的数字化基底下，成绩业绩不降反升的自救事迹。

依托百胜软件为林清轩提供的以前端斲丧零售，到中台数据协同，至靠山运营打点的全链路数智化办理方案，打造林清轩涵盖大数据、伶俐零售、智能决定平台、伶俐物流、伶俐供给链等全方面的数字化手段，为前端营业多元化的开展提供焦点处理赏罚手段，支撑林清轩智能导购、天猫云店、数据****等营业创新，以及疫情时代的天猫直播、B站带货等线上数字化快速机关创新，助力林清轩走出一条战疫的“新路”。

唯有主动出击的企业才气掌握成长的先机！本次疫情加快了零售企业的线上革命，也进一步声名企业必要进步对数智化的重视和前瞻思索，打造新零售团队，撬动企业转型，才气不被裁减、保留和成长下去。

（编辑：湖南网）

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