疫情“黑天鹅”，手机行业惨烈大乱斗

进入2020年，海表里主流手机厂商均已宣布新品。无论线上照旧线下，华为、小米、iQOO、三星等厂商已经剑拔弩张。只是这样的敌对背后，隐潜匿着一些焦急不安。

敏感的网友发明白这种不安，于是编出了这样的段子：Realme说定位潮水与年青，iQOO笑了；iQOO阴谋标榜机能设置，小米笑了；小米大唱高端化，华为笑了；华为谈2020年实现销量打破，全场都笑了。

新一年，各人都祈望借助改变，引发全新的化学回响。他们颇为火急，用各类奇怪元素塞满用户视听：炫目标计划、顶级的参数、高热的噱头、粉丝的口水……其势头非常猛烈，无所不消其极。

只是功效很忧伤：太多厂商无法按捺感动的情感，除了持币待购的斲丧者。

用户不必要新手机吗？显然不是。移动互联网天下，没人甘作门外看客，只是不想当“韭菜”。曾经无论厂商吃相多灾看，颠末营销宣传的轰炸，大都人城市就范；此刻他们生长了，也理性了，更必要雷同和领略，只为焦点需求买单，多一分钱不花。

用户变了，整个行业的游戏法则就变了。数据证明，笼统的市场计策正在失效，实现增添还必要精准掌握用户需求。

01

惨烈的大乱斗

用一句话总结2019年，是过苦日子的是大都，过好日子的是少数。

按照信通院宣布的统计数据，2019年海内手机市场出货量为3.89亿部，同比降落6.2%，持续三年下滑。一向以来，一季度都是手机贩卖淡季，眼下受新冠疫情影响，手机贩卖并不乐观，估量2020年手机厂商的日子更欠好过。

在大都厂商勒紧裤腰带时，也有厂商拿出了不错的后果单。据IDC统计数据，2019年细分市场整体向好，值得一提的是游戏手机销量打破100万部，增幅高出50%。接管采访时，黑鲨CEO罗语周暗示，2019年黑鲨游戏手机整体销量比2018年增添20%以上，环球用户数已高出100万。

团结Quest Moblie最新数据，用户都在玩游戏为防疫做孝顺，《王者光彩》日均游戏时长高出3小时，《僻静精英》日均用户增添超2747万人，势必发动游戏手机出货量将一连增添。只是在大都企业的哀嚎中，笑声事实是少数。

市场空间日益减小，疫情“黑天鹅”迟迟不去，厂商们只能选择迎难而上，今朝已经有华为、小米、iQOO等大都厂商在线上进行宣布会。回首这些已经宣布的产物，不难发明个中的共性与差别。

今朝，从已经宣布的新品——华为Mate Xs、小米10、iQOO3等来看，根基都是各大品牌的主力机型，可见厂商都没规划被动守候疫情消退后采纳动作，而是选择主动出击争取晋升销量。纵然市场购置力孱弱，这一步也要迈出去。

同时，5G手机已经成为全部宣布会的主角，4G手机逐渐让出舞台中央区，证明厂商信托5G手机已经成为行业主流，用户不会继承贪恋4G手机，“顺应新期间”远比“吊唁老照片”更故意义。

拿出这些产物的设置清单，可以或许发明厂商们异常垂青参数。纵然配件没有到达最新最高尺度，嘴上也要喊一嗓子，本身最快最强：外号“余大嘴”的华为终端CEO余承东天然少不了这样的谈吐，小米CEO雷军也是张嘴闭嘴讲“本心设置”，为了突出硬件机能刁悍，iQOO更是叫板游戏手机，乃至提出“游戏手机真的有须要吗？”的质疑。

这样来看，已宣布的产物气魄威风凛凛与特点很是趋同，不外厂商对准的用户群截然差异：Mate10订价过万，天然首要面向高净值用户；小米10诚意十足，这次首要对准高端用户；一边说机能，一边谈设置，iQOO照旧对准了年青用户；黑鲨，照旧仍旧僵持做最纯粹的游戏手机。整体说来，各人想用沟通的套路，赚差异人的钱。

在这样的非凡时期，手机行业开始一场乱斗。

02

用户“长大了”

用趋同的产物计谋，霸占差异的市场，犯了兵家大忌，后期很也许呈现题目。

不久前，第三方机构发布两组数据：今朝用户换机周期正在延迟，手机行使18个月以上的用户占比靠近80%，个中换机周期在3年以上的用户高达24.7%；在改换手机时，越来越多的用户乐意为优质产物付出更高本钱，手机ASP（均匀单价）到达322美元（约2251元），较2018年增添0.7%。

团结两组数据，不难发明假如碰着抱负的新品，用户示意得越发慷慨；一旦碰着产物短板，他们宁肯继承行使旧手机。曾经盲目斲丧举动正在镌汰，换机的最终目标，是要进级行使体验，这是用户成熟后很是典范的示意。

用户已经“长大”，不再是任人摆布的小白。纯真依赖硬件进级或宣传营销，很可贵到抱负的功效。在坚苦时期探求出路，必需比以往更深入地领略用户需求，逐渐作育自身对产物及行业成长趋势的判定手段，补充产物力的缺口。

以热度一连走高的游戏手机为例，乐成的要害正是精准掌握用户需求。黑鲨CEO罗语周在接管采访时暗示，黑鲨游戏手机遇维持旗舰安卓手机设置，不外统统都是为贴合玩家需求处事。为此，他会常常在互动平台上与用户雷同，即时更新用户需求。“黑鲨内测玩家团队数目靠近500人，每周城市有线下勾当交换游戏手机的痛点和改造偏向。”罗语周暗示。

恒久有用的雷同，让黑鲨发明游戏用户的痛点齐集在散热、续航、游戏手感等重要环节，因此手机研发团队会环绕这些需求进级产物，乃至会为游戏用户的非凡需求，放弃选择主流计划思绪。罗语周暗示，即将宣布的黑鲨游戏手机3将会回归3.5mm耳机孔，正是充实听取玩家反馈做出的决定。

另外，黑鲨与上下流厂商相助，构建游戏体验生态：一方面与硬件厂商相助，推出配件以及周边产物；另一方面与腾讯游戏等内容处事商相助，优化平台运行机能。“‘能玩’和‘打得爽’照旧有区此外。”罗语周增补说。

正由于玩家有“打得爽”的强需求，黑鲨有了快速成长。IDC数据表现，黑鲨在游戏手机市场占比为47%，高出其他竞争敌手。凭证100万部的年销量计较，黑鲨的出货量靠近50万部，对付细分市场的品牌而言，这个后果已经很是优越。

反观其他厂商的示意，它们对用户的描画还很粗拙。以iQOO3为例，同样晋升游戏体验，iQOO3全面进级了硬件机能。不外在用户最为存眷的屏幕与声音环节，这款产物都没有并没有太多惊喜，如故回收60Hz革新率屏幕，并且没有选择双扬声器无法实现立体声的功效，被浩瀚游戏用户诟病。

（编辑：湖南网）

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