丰巢回应“快递柜诱导消费”：用户可选择是否打赏

中关村在线动静：克日有网友投诉丰巢快递柜取件时呈现“付出一元钱赞赏”才气开柜，存在诱导付费举动。

对此，丰巢方面回应丰巢为快递企业和用户提供快递包裹代保管处事，用户可自主选择是否赞赏，可跳过赞赏取件。

丰巢快递柜被质疑存在诱导付费举动

交通运输部宣布的《智能快件箱寄递处事打点步伐》中要求，“行使智能快件箱投递快件该当征得收件人赞成”、“保管限期内不得向收件人收费”。

丰巢客服暗示，存件大于便是7小时，丰巢快递柜会弹出赞赏打款的页面，但取件其时是可以点击跳过赞赏举办免费取件的，不会逼迫收费。

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（编辑：湖南网）

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