共享汽车GOFUN押金退还悬疑 用户商家各自为政

克日有媒体报道称，有效户行使共享汽车GOFUN押金过时未退还。

克日有媒体报道称，有效户行使共享汽车GOFUN押金过时未退还。

据相识，市民马老师2017年5月中旬开始行使GOFUN共享汽车，并缴纳了699元押金。8月份，马老师认为行使并不利便，便申请退还押金。

马老师说，商家理睬退押金在5到7个事变日到账，可过了7个事变日后押金并没到账，他打电话到客服扣问。客服称，马老师是用付出宝付的押金，退款进程中呈现题目，又让他给一个退款邮箱发邮件，邮件内容包罗注册手机号、付出宝账号、银行账号等信息。

8月22日，马老师按客服要求发了邮件，但押金至今未到账。时代，马老师曾多次致电GOFUN共享汽车官方客服咨询此事，客服职员一向都说会反应。10月13日，该媒体记者向GOFUN共享汽车官方客服反应此事。客服职员查询马老师的注册手机号后称，马老师退押金申请失败，详细缘故起因他不知道，他会将这个环境反应给相干部分后尽快回覆，但对付押金迟迟不能到账以及什么时辰能办理退押金的题目，对方均无法回覆。该客服职员认可，投诉记录中表现马老师曾多次反应退押金的题目。

财经网科技在获悉后接洽了GOFUN公关部事恋职员，据该事恋职员反馈：相识此事，GOFUN已经在划定的时刻内退还了马老师的押金，是马老师记错了银行卡，因此未能查到退回的押金，可是财经网科技但愿该事恋职员提供马老师押金退还的相干凭据时，截至发稿时并未收到相干信息。

据相识，Gofun出行是首汽团体针对移动出行推出的一款新能源共享租车产物， Gofun车辆无人值守，用车全程APP操纵，行使纯电动汽车，以“分钟+公里”计较并提供汽车的即取即用、分时租赁处事，斲丧者可按小我私人用车需求预定车辆。

（编辑：湖南网）

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