封用户微信后被起诉 腾讯被南山区法院强制执行25元

天眼查App表现，4月23日，深圳市腾讯计较机体系有限公司新增一条被执行人信息，案号(2021)粤0305执6990号，执行标的25元，执行法院为深圳市南山区人民法院，关联案件为吴某与深圳市腾讯计较机体系有限公司相干收集处事条约纠纷。

据查询，案件因由是2018年7月15日，原告吴某称在微信伴侣圈分享了付出宝新人约请二维码，随后账号被封。但腾讯称其活着界杯时代有涉嫌赌球谈吐，被多名用户举报，腾讯认定其违背处事协议封号2天，但原告坚称未宣布过打赌信息。原告还暗示本身接洽了微信挚友帮其解封微信账号但未乐成，本身也通过各类方法接洽腾讯申请解封也未乐成，影响了玩游戏和基金操纵，另外在2天查封期竣事后，仍未乐成解封微信账号。

原告哀求法院判令腾讯解封微信账号，同时抵偿其失去微信账号行使权和无法行使微信账号登录关联账号的丧失费和精力丧失费5500元、不能行使微信账号理财通赎回基金造成的吃亏278.81元、诉讼须要用度4000元、因腾讯公司过时举证所带来的丧失12元。

腾讯辩称，腾讯公司已提供了便利、类型的微信账号自助解封的流程，是原告没有遵循正确的自助操纵流程，才导致其无律例复对账号的行使；腾讯已经提供了理财通资金自助提取成果，是原告没有举办自助提取操纵；腾讯对涉案微信账号的处理赏罚是按照处事协议及原告违规行使举动所作出的，故腾讯对涉案微信账号的处理赏罚没有任何题目，且仅仅是封号两天，应承原告自助解封，原告没有须要也无权哀求法院判令腾讯解封。

最终南山区法院讯断，腾讯提供的证据不能证明原密告赌球谈吐，判令解封原告微信账户，但驳回原告其他哀求。案件受理费25元，由被告腾讯承担。南山区法院还暗示，腾讯确需思量增设微信自助解封的途径，行使户有多种自助解封途径可以选择，完美处理赏罚流程，进步用户体验。

而二审中，原告上诉被深圳中院驳回，维持原判。

但深圳中院也暗示，现今互联网的成长迅猛，腾讯确需思量增设微信自助解封的途径，行使户有多种自助解封途径可以选择，完美处理赏罚流程，进步用户体验，同时，在与用户发生纠纷时，该当耐性、细致地向用户作表明声名，不绝进步和改进处事方法。

（编辑：湖南网）

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