西班牙 CaixaBank 团队与 IBM 开展合作，加速金融服务行业的云转

纽约阿蒙克和西班牙巴塞罗那，2020年 6月 4日/PRNewswire - CaixaBank 是西班牙和葡萄牙的首要金融机构，为高出 1550万客户提供处事。克日，它公布与 IBM Services (NYSE: IBM) 签署协议，由后者辅佐 CaixaBank 加快殽杂云之旅，一连加强该银行开拓数字优先的创新办理方案的手段，不绝改进客户体验。

CaixaBank 将操作在 Red Hat OpenShift 上运行的 IBM Cloud Pak for Applications，打点整个云基本架构中的事变负载和应用。CaixaBank 还赞成继承与 IBM 相助运营连系创新中心，应用 AI 等先辈技能，并进一步试探量子计较和区块链办理方案。两家公司将继承为银行业配合建设新的办理方案，方针是在开放安详和可扩展的情形中快速处理赏罚大量买卖营业，不绝改进客户体验。 

CaixaBank 专注于银行业技能创新，是西班牙领先的数字金融处事提供商，为高出 650万数字客户提供处事。CaixaBank 照旧率先将人工智能应用于金融处事的银行之一，在欧洲建设了首批假造银行助手之一。基于 AI 的假造助手行使 IBM Watson 技能，每月打点高出 150万次客户对话，处理赏罚一系列使命，譬喻辅佐银行员工快速获取有关新客户产物的具体信息，以及通过攀谈快速答复移动客户的一般查询。通过这种要领，可将员工解放出来，有更多时刻专注于处事客户。

自 2011年以来，IBM 一向是 CaixaBank 的计谋技能提供商。在董事会主席 Jordi Gual 和首席执行官 Gonzalo Gortázar 的率领下，该银行但愿通过这份最新的协议，除了继承保持现有相关外，还重点夸大加快创新和数字化转型，同时增强与 IBM 的恒久相助。

“我们公司是西班牙数字客户规模的率领者，我们更新了与 IBM 的相助相关，以便可以或许一连创新并转变与客户互动的方法。”Gonzalo Gortázar 暗示，“IBM 在金融业创新方面处于环球领先职位，通过增强和扩大与他们的相助，我们但愿进一步进步数字手段，从而可以或许一连开拓创新项目和创新处事。”

IBM 操作富厚的金融处事行业履历为 CaixaBank 及其客户缔造恒久代价。通过操作 IBM Cloud Pak for Applications，CaixaBank 可以改革现有应用，建设新应用，以进步火速性和安详性，满意殽杂云情形中的合规要求。

“我们很兴奋与银行业的创新率领者 CaixaBank 一路完成数字化转型之旅。”IBM 环球信息科技处事部高级副总裁 Juan Zufiria 暗示，“通过这次相助，我们为构建模子奠基了基本，这不只是为了 CaixaBank 及其数百万客户，也为了行业的将来。开放的云情形助力银行加速创新步骤，并提供了一种更为火速的要领，为客户带来全新数字处事，同时加强了机动性和安详性。”