SolarWinds宣布2021年环球IT行业七大成长趋势猜测

克日，提供成果强盛且价值适中的IT打点软件的领先供给商SolarWinds（NYSE：SWI）针对2021年环球IT行业成长趋势宣布了七大猜测：

从机动性、靠得住性到本钱效益优化等各个方面，多云计谋的各种甜头被大举宣传。可是，跨云陈设数据和事变负载并不是一个值得推广的行业最佳实践。 2020 IDG观测表现，有55%的企业行使两个或多个民众云，但个中有79%的企业在实现多平台协同时并非一帆风顺。此刻看来，将来会有越来越多公司从头思索多云计谋或是以一家云提供商为主举办整合。

多云计策会让最初投资和最终陈设之间存在滞后。那些率先回收多云计策的企业也许会逐渐意识到，这一计策不只本钱昂贵并且会快速让题目伟大化，导致投资回报率（ROI）受到质疑。多云计策之以是本钱高，是由于它必要企业很是相识每个方针平台，拥有强盛的开拓团队，专注于可视察性和监控，具备编排优先的流程，以及险些完备的应对变革的自动化技能等等。对付大大都企业而言尚有机遇本钱的丧失，由于不是全部云提供商都能提供沟通的处事组合，高级处事下尤其云云，这样一来环境就会变得更伟大。企业必需自行开拓和维护高级跨云处事，以办理差异平台特有的题目。

正如我们所见，企业不只要从头思索多云计策，还应该思索怎样乐成。这凡是取决于两个“须要前提”：起首，追求多云计策的企业必需有一支高效且专注于开拓运营的专业IT团队，可能必需有预算将多云工程和监控事变外包给其他人；第二，他们必需充实研究为什么多云可以或许满意其营业需求。

2020 年，通过IT技能支持举办问询的数目急剧增进。这种环境会一连到2021年，不外鉴于企业在不绝寻求怎样进步整体服从，我们估量IT技能支持会进一步拥抱科技并简化操纵，成为一个处理赏罚全部员工技能哀求的资源更为齐集的IT处事台。

在开始大局限转型前，团队必需先成立吻合的基本架构，才气够充实打点员工体系。及接下来，企业就可以开始研究企业各个分支和部分怎样操作甜头事台。我们有望看到更多企业在审阅（乃至在某些环境下从头思量）流程之后，将IT处事台作为员工的中心资源，为他们提供所需的辅佐，更好地助力长途办公。

IT 技能支持不必要认真办理全部的哀求，但可以借助其履历和专业常识，提出自动化、委托操纵和勉励跨部分协作要领的提议。好比，技强职员凡是会通过一次性哀求（如暗码重置）来指导用户。2021年，IT将通过IT处事打点 （ITSM）办理方案中的自动分类和相应成果代替手动分类，为员工带来更快的办理方案。对付更伟大的营业实践（如外接或硬件吸取），IT团队将操作ITSM平台把网络的信息数字化，并自动变动会见权限。这些更新不会让IT技能支持无事可做，还能消除处事孤岛并进步可见性。

2021年，企业将继承在架构机动性方面投资。另外，率领层并不倾向于回收新打算，因此内部创新对付维持长途分手式办公的劳动力来说至关重要。在经济阑珊时代，要让企业组织在技能以及情绪投入和热情方面都保持活力并加强接洽，就要求IT团队纯熟运用企业的现有技能，强化所需手艺以保持最佳事变状态。固然企业不消按下数字化转型的停息键，但照旧面对预算压力，企业必要用更少的资源完成更多的使命，这就要求他们增强现有技能来优化营业。因此，云计较在环球市场（尤其是欧洲、中东、非洲和亚太和日当地域）的应用会进一步加快。

虽然，这种环境并不生疏。一向以来，我们用于监控和打点收集的技能大抵沟通，变革的是实验和打点这些技能的伟大性，以及对网络的数据举办可视化的速率和多样性方面的要求。现在的变革在于，收集基本架构向自动化开放。正因云云，监控和打点器材扩展至辅佐收集工程师建设、打点和监控剧本和器材，并团结了措施员喜好和依靠的集成开拓情形 （IDE）中的利益。将来我们将继承看到这些转变和成长。

在我们顺应新常态的同时，技能优先级也将继承调解，直到找到一个恰当的均衡。譬喻，在收集打点方面，曾经对营业至关重要的体系和基本架构（譬喻，在园区中运行的光纤主干）此刻变为相对次要的部门，而部门收集曾经被视为“最好拥有”（譬喻，每个员工的客户端VPN毗连），此刻不只仅是要害地址照旧营业的根基器材。

2021年，我们将看到“自动化焦急”呈现逆转。受疫情影响，企业和技能团队面对预算缩短以及其他运营挑衅，只能极力回收自动化技能来优化情形，镌汰做一再性事变的时刻，好比给事变站打补丁、变动收集装备设置、合规性搜查和修复以及给处事器打补丁等耗时的使命。

企业向自动化转变，有助于镌汰事变量、改进流程并防备太过负载。这也将对技能专业职员的一般脚色发生重大影响。他们会有特另外时刻进修更多手艺，专注于本身的职业阶梯成长。

IT技能支持是实现更高自动化程度的重点规模。跟着监控和处事台集成越来越遍及，技能专业人士开始举办单据分派、资产更新、设置打点数据库（CMDB）更新、客户更新等历程的自动化。这不只将使监控、处事台体系以及团队保持同步，还能镌汰噜苏事变并消除耽误，更快地办理常见题目并为企业节减时刻和本钱。

在疫情产生之前，从当地迁徙到云和殽杂IT情形的事变已经开始，而疫情进一步加快了这一历程。2021年，跟着殽杂IT成为新的实际，传统IT专业人士不得不从头思索怎样更好地打点应用措施。随之而来的一个重大挑衅就是怎样同时打点传统和当代应用措施。为了实现这一方针，技能专业人士必要齐集精神实验全栈应用措施机能打点（APM），以最佳方法优化情形，更快、更有用地办理应用措施机能题目。通过集成APM，诸如来源择要、相应时刻、加载模式和资源行使环境等应用措施级此外评估将更轻易辨认题目，从而实现最佳机能并节减时刻。另外，这将镌汰对用户和红利的影响，这也会是疫情后环球的首要营业重点。

有一点我们不得不认可，应用措施驱动营业，可是应用措施又离不开数据。自2006年起，整个行业就开始将数据称为“新动力”。数据为企业带来竞争上风，因此企业异常重视数据掩护和数据机能优化，以期数据为其带来最高的代价回报。另外，因为靠履素来判定数据库机能每每轻易堕落，因此可视化也至关重要。到2021年，企业将增强数据库机能打点。

（编辑：湖南网）

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