当我们谈论京东11.11 B端新主场的时候，在谈论些什么？

B端新主场，是本年京东11.11一个新的构成部门。

差异于以往企业用户对与C端斲丧狂欢节的低敏感度，本年，跟着11.11气氛的逐层推进，企业市场端的热度也随之不绝飙升。数据表现，11.11时代，京东企业营业单日最高下单金额同比增添198%，新增注册企业同比增添863%，企业高涨的参加热情，让京东11.11 B端新主场正式建立。

京东11.11企业采购高增添的背后，有2020年非凡疫情和伟大国际情形的影响，但更多的是中国企业数字化采购市场成长到必然局限后运营模式成熟的一种浮现。数据表现，2019年中国企业数字化采购市场局限近6000亿元，同比增添64%。

当下，TO B市场是一片蓝海的认知早已成为共鸣，当我们在评论TO B的时辰，在评论些什么？通过研究京东11.11 B端新主场的案例，或者能获得一些看法和谜底。

B端市场必要“11.11”吗？京东做对了什么？

企业市场必要11.11吗？ 从京东11.11企业采购的数据来看，谜底是必定的，也必要一个更省本钱，更懂需求的“11.11”。

跟着新一年出产周期筹划的开始及年节的邻近，企业进入年底采购的岑岭期，时刻节点上，11.11匹配了企业年末采购的窗口期。另一方面，受疫情影响，海内企业现金流广泛受到了挑衅，中小企业犹甚，这就使得节制采购支出本钱成为企业运营中的必选项。

但11.11京东B端市场的发作，并不是2020年非凡环境下的偶尔。

跟着企业数字化历程的推进，中国企业数字化采购市场成长进入加快期，越来越多的企业相信并更好的顺应了数字化采购。中国电子信息财富成长研究院和中国国际电子商务中心研究院连系宣布的《中国企业数字化采购成长陈诉2019》表现，2019年，中国企业数字化采购市场局限为5900亿元，同比增速高达64%。数字化采购在整体企业级电子商务市场的渗出率为2.88%，数字化采购渗出率两年内实现了翻番。

跟着企业数字化采购的日益成熟，在企业数字化采购市场领跑的京东，早早开始思索B端市场线上大型促销勾当的课题。京东数据表现，本年618大促时代，京东企业购 6月1日成交额同比增添110%，中小企业客户注册同比增添252%，以企业策划场景专业装备为代表的京东商用相干产物成交额同比增添26倍，家产品成交额同比增添达520%。

谈及大促，无论是C端照旧B端的用户，价值是一个绕不开的话题。数据表现，企业有70%成原来自于采购，此前很长一段时期内，因企业采购决定链冗长，商品价值对付企业的吸引力有限。跟着企业风雅化运营的深入和采购各环节数字化历程地不绝推进，商品价值对企业用户的影响日益凸显，综合采购本钱、采购利润率指标成为重要存眷数据。京东数据表现，本年11.11时代，中小企业用户采购前对商品详情页面的会见量大幅晋升，均匀到达7.5次。

中国中小企业协会数据，三季度中小企业成长指数（SMEDI）为86.8，比二季度指数回升1.3点，但中小企业三季度策划本钱有所上升。

为满意企业用户在大促时代节减综合采购本钱的必要，11.11时代，京东企业购有针对性地推出了“5亿采购津贴”“五折促销”“新用户免续重运费”“企业金采5分钟授信”等多项设施。个中，“免续重运费”可有用满意企业在批量采购时对付物流运费本钱的节制需求，进步资金的操作率。

多条理、精准的11.11法子，得到了来自企业用户的相应。仅在11月2日当天，京东企业购首单企业用户数同比增添409%。

价值之外的处事计划手段

必要留意的是，企业版11.11并不是简朴地拿着C端大促页面修改一下直接面向B端用户，采购的企业级处事是包罗商品议价手段在内多维度、多流程的综合处事手段，这对提供处事的从颐魅者提出了苛刻的专业性要求。

TO B这弟子意，最难的是营业领略，处事计划是精华内核。

解构京东11.11的B端新主场也可以发明，除在本钱方面满意企业用户开释采购需求之外，针对采购进程中的存在的难点痛点，京东企业营业还带来了B2M定制、租赁处事、场景采购方案等设施，为企业提供了风雅化和专业化的处事。

以商品需求为例，C端市场首要以尺度化的通用产物为主，而对企业用户来说，尺度化的商品并不能满意一般的策划和出产必要，企业数字化采购局限越大，企业用户对线上采购商品定制化需求就越兴隆。在财富链数据的支持下，京东商用连系遐想、美的、佳能等大型品牌商创立了“京东商用同盟”，依托京东B2M客制化体系平台，企业用户需求可直接反馈至出产工场，为企业提供“定制化”场景集成办理方案。

在提供“买的更好”的基本处事上，怎样让企业用户“更好的买”，检验的是电商平台对差异行业企业用户差别化需求的领略、处事手段。依附着对差异行业、差异场景的深刻领略，京东企业营业打造出了富厚多样的一站式场景采购方案，譬喻，针对中小企业成长的物资储蓄需求，京东企业购以大数据为焦点，团结差异企业的汗青采购偏好，通过打造办公用品、员工福利、商务奉送等商品排行榜、BI保举热销榜等方法，低落中小企业选品的时刻和人力本钱，进一步进步选品服从。

譬喻，受疫情影响，轻量化运营成为不少中小企业青睐的情势，由此催生了企业对办公租赁的大量需求。11.11时代，京东上线自营租赁处事。通过京东主站，企业可直接找到企业租赁频道，而在商品详情页也可以通过“租赁”处事选项，一站式提倡租赁、接纳、IT支持处事等营业哀求。

再譬喻，依附着对差异行业出产环节的深刻相识，京东家产品针对物流运输包装，制造出产的仓储、质检，IT处事装备维护等差异场景需求，打造出了富厚多样的一站式场景采购方案，让企业用户省钱的时辰又省心。

优越的TO B行业从颐魅者，既能对传统的需求提供办理方案，也能对新兴的市场需求保持高敏感度。

一边节约，一边开源  企业必要更懂企业的“11.11”

企业是经济成长的主体，TO B市场的处事工具正是活泼在经济糊口中大巨微小的企业，对行业来说，通过提供高效的处事助力企业用户在出产策划勾当中降本增效，对促进我国实体经济成长，有着重要的实际意义。

（编辑：湖南网）

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