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佳信AI智能客服平台获华为鲲鹏云兼容性认证

发布时间:2020-09-20 17:07:13 所属栏目:业界 来源:网络整理
导读:2020年9月16日,广州讯鸿收集技能有限公司(简称:讯鸿收集)的主营产物“佳信AI智能客服平台7.0.20”正式通过“华为云鲲鹏云处事”平台体系的兼容性测试与认证,成为

佳信AI智能在线客服平台不只能深度对接网页/微信/APP等更多IM渠道,实现一站式高效复原用户诉求;还能通过深化行业分词、团结上下文语境和用户营业示范子,智能辨认用户题目并按照要害词自动关联常识点应答,进一步进步解答题目的精确率;同时,智能在线客服融合智能工单、CRM和及时会话帮助等成果,帮忙企业优化事变流程,晋升协作服从。

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(编辑:湖南网)

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