多快好省，向日葵「技能支持坐席」助力红杉树在线英语课顺遂开展

前不久，中国互联收集信息中心宣布陈诉表现，制止2020年3月，我国在线教诲局限达4.23亿，较2018年底增添110.2%。一场突发时疫，更以一种意想不到的方法敦促了在线教诲的遍及。

在线教诲通过互联网长途解说平台，借助视频、语音等解说软件，冲破了时刻和空间的限定，让先生和门生足不出户就能享受到如同面扑面交换的解说体验，也让先生与门生节减更多的时刻和人力、物力的支出，更成为现阶段传统线下解说模式受限时的最佳进修替补选项。

专注中小学英语培训的红杉树智能英语，首要操作红杉树智能英语单词进修平台、英式通平台、句型通平台等为门生提供收集在线进修，今朝已经在世界29个省市区，成长了500多家分支机构。长途场景下，红杉树解说也面对不少挑衅。由于受众是中小门生，在行使解说体系时多几几何会碰着技能操纵题目，出格是新用户的增进，有限的师资职员很难同时为多个门生提供快速、有用的长途支持，为了不影响门生正常解说，晋升行使体验，红杉树智能英语亟需一种高效的长途技能支持办理方案。

知名国产长途控成品牌向日葵，新近出格推出「技能支持坐席」，专为提供长途帮忙的技能支持人群量身打造，长途处事享受旗舰级速率，还支持同时提倡多个远控，搭配【语音】、【白板】、【长途文件】等成果，让长途操纵更便捷。

相识了这一处过后，红杉树智能英语的培训打点先生，敏捷回收了向日葵技能支持坐席处事，在为门生提供长途技能指导中，极大进步了操纵服从和质量，可谓"多、快、好、省"。

【多】同时远控多台电脑提供技能支持

向日葵「技能支持坐席」切实从技能支持的现实应用和需求出发，面临多终端用户场景，支持同时并发节制多台主机。假如多个门生碰着操纵题目，红杉树智能英语的培训先生即可同时提倡多个长途帮忙，快速相应门生的题目哀求，并给以高效的操纵指导，停止学发展时刻守候影响进修进度。

【快】每次远控享受高速的旗舰级速率

速率即服从。作为技能支持专属处事，向日葵「技能支持坐席」享受旗舰级长途速率，不受处事级别如入门版、精英版、游戏版等限定，免费版也能享受到旗舰级速率，只需开通坐席并从「长途帮忙」进口提倡远控即可，保障长途操纵的快速、流通。

【好】语音、白板、长途文件让长途指导更便捷

在长途操纵指导中，红杉树培训先生还可通过【语音】成果与门生提倡通话，举办直接有用的雷同，消除长途雷同障碍，辅佐先生精准定位题目地址，也拉近与门生的间隔，进步处事满足度。

假如门生碰着不大白的操纵题目，培训先生还可操作【白板】成果举办具体的操纵演示，圈画重点，清楚明白。

必要传送进修文件或安装包时，可行使【长途文件】举办高速传输，让当地文件快速直达长途门生电脑。

【省】被控端支持绿色版安装省心省力

对付门生被控端，不必要特殊付费和伟大操纵，只要下载向日葵X客户端，选择“免安装，以绿色版运行”即可，碰着题目只要奉告先生【本机辨认码】并接管远控，办理题目后即可删除，不会在电脑注册表中留下残留，省心、省力、省本钱。

对付红杉树打点者而言，还可以查察到每个坐席的长途日记，相识坐席什么时刻从哪台装备提倡远控，远控的装备是什么等具体信息，支持云端查询最近30天坐席记录，利便复盘追溯，让打点更轻松。

通过向日葵「技能支持坐席」处事，红杉树智能英语为分手在各地的门生提供了利便、高效的长途处事指导，办理了门生行使课程体系的相干困难，保障了在线课程的顺遂举办。

向日葵「技能支持坐席」更合用于硬件装备厂商、软件处事商等为客户提供实时高效的长途支持，镌汰出差/上门维护的时刻和本钱，更多细节成果也为技能支持带来全新的长途帮忙体验。

向日葵专业立体的长途节制办理方案已经为1.2亿主机、3000万用户和5万+企业提供了优质的远控处事，成熟的尺度化产物普及应用于零售和金融、教诲和科学、农业和基建、医疗康健、电子商务和科技等行业，并与长虹、华为、美的、中国通讯、中科院、北京大学、上海交大等知名政企校单元告竣相助，获得了宽大用户的相信与承认。

作为国产长途控成品牌代表，向日葵将始终专注长途节制焦点技能自主研发，秉持“以用户体验为中心”，不绝对产物举办优化进级，字斟句酌为宽大用户提供越发简朴、高效、不变的阳光远控处事。

（编辑：湖南网）

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