保障民生、帮扶伙伴、助力经济，看京东如何“不负每一份热爱”

受疫情影响，许多公司业绩呈断崖式降落。可京东仍旧增添。618开启前夕，京东宣布了一份超出市场预期的财报：2020年第一季度，京东团体净收入为1462亿元人民币，同比增添20.7%。

对付京东来说，这一次在疫情下仍可以或许逆势增添，是由于深刻洞察用户的情绪需求，施展本身的供给链、物流、技能等上风，起劲包袱社会责任，保障民生、帮扶搭档，助力经济。纵然是疫情散去，京东不绝着力，“春雨打算”“买光湖北货”“新国品打算”等等，尽其所能辅佐用户回归曾经所热爱的烟火气！

此次，京东零售将品牌进级为“不负每一份热爱”，也正是由于京东拥有强盛的技能手段、供给链手段和处事手段，可以或许切实保障每位用户的每一份热爱。

技能方面，京东作为一家以供给链为基本的技能与处事企业，把握用户、商品、物流等大数据，还拥有AI、5G等技能。在京东零售团体，3万名员工中，技能研发职员就已经高出三分之一，京东智联云、应急民众处事平台、京东小措施、京东康健免费在线问诊等 “京东方案”，为社会提供高效运转。

供给链方面，在疫情时代，京东敏捷联动大量相助搭档，加大、加速相干商品的出产和畅通。据相识，春节时代，威露士和滴露等品牌商无法高效配送到京东客栈，京东紧张调治多批车辆，直接奔赴品牌商工场，输送到世界各地的物流中心。从这一点就可以看出，京东供给链上风明明，在疫情时代权时济急保民生，将承载着糊口温度的货品送进千家万户。

而在处事层面，京东有行业内局限最大的专业客服团队，局限高出1万人。据财报表现，自1月下旬上线至4月30日，京东康健的免费在线问诊处事已累计处事用户高出1100万人次。在疫情时代，京东康健提供提供在线购置药品和医疗东西的处事，还提供在线医疗和生理咨询、医疗打点等处事，并专设了新冠病毒防疫用品的购打通道，切实地在医疗规模为社会做孝顺。

另外，尚有京东专业的品控、采销手段等等，专心保障人们的购物糊口，也赢得了更多用户的信赖和相信，京东真正地做到了“不负每一份热爱”。

非凡时期下，即将光降的京东618环球年中购物节也将会面目一新，是京东为全部热爱糊口的人缔造的最大惊喜！在此次618，京东会施展本身对零售基本配置建树的蕴蓄，让更多商家与真正的柔美萍水邂逅！

（编辑：湖南网）

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